logótipo da TWIL - The wine I love
Visitar o site

TWIL - The wine I love Opiniões 

606
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Loja de vinhos
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Edit après échange avec le service client qui a finalement traité le problème et proposé un geste commercial. En espérant sincèrement les prochaines fois ils soient plus réactifs. 6 bouteille... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

"Order #133413 placed on 17 June 2026. The order is still marked as 'Processing'. I have not received a tracking number. I have emailed customer support several times and received no reply. I have als... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'avais commandé un carton de Sancerre millésime 2024. J’ai reçu un mail me signifiant que le 2024 était épuisé, on me proposait donc un millésime 2025 si je le souhaitais, ce que j’ai accepté. Trés... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Twill est une plateforme très performante, bonne sélection, gamme divers et étenduele plus souvent très bon rapport qualité prix, en près de 5 ans aucun problème sur aucune commande sauf à ce que je m... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vinhos

Informação fornecida por diversas fontes externas

Un grand marché où retrouver tous vos vignerons préférés ? C'est TWIL bien sûr. Commandez directement vos bouteilles favorites depuis le site, des milliers d'offres sont en circuit court et expédiées directement par les vignerons. Et c'est gratuit dès 6 bouteilles du même producteur. TWIL c'est aussi une application sympa et gratuite qui permet de mémoriser vos vins coup de coeur et de passer commande à partir d'un simple scan de l'étiquette.

Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

606 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(606)

61 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Après avoir effectué polusieurs…

Après avoir effectué polusieurs commandes sur ce site sans problème... je viens de me rendre compte que les litiges ne sont pas gérés.
Suite à une livraison non conforme ( j'ai commandé des tourtines de Tempier et on me livre des génériques du domaine), plus des magnums de Weinbach complètement dégradés... on me répond depuis plus d'un mois qu'un avoir va m'être envoyé... rien n'arrive... personne ne s'occupe des problèmes.
Si vous commandez sur ce site bon courage à vous.

29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Découverte du site par hasard

Découverte du site par hasard, prix attractif, large choix, commande livrée rapidement.
Très belle découverte pour le Belgian owl. Je recommande vivement ce site. Je vais certainement faire d'autres commandes

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tentative d'annulation d'une commande…

Tentative d'annulation d'une commande (le même week-end que la commande !) : échec total. 2 courriels et un message via le formulaire sur le site web – aucune réponse. Service client téléphonique inexistant, personne n'a décroché (3-4 appels sur plusieurs jours, plus de 30 minutes d'attente en tout). Calamiteux !

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Plateforme très performante, gamme étendue, bon à très bon rapport qualité , livraison nickel

Twill est une plateforme très performante, bonne sélection, gamme divers et étenduele plus souvent très bon rapport qualité prix, en près de 5 ans aucun problème sur aucune commande sauf à ce que je me sois trompée dans le choix. Sinon des découvertes, des fidélités et parfois des tentatives ratées. Je recommande vivement.

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service parfait

Par erreur, j'ai commandé 20 bouteilles au lieu de 10. J'ai reçu un appel téléphonique et un remboursement pour la commande supplémentaire, ce qui a été très apprécié. Un service impeccable et une entreprise que je recommande vivement.

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Noveau positive achat

Very professional service with updated information and tracking, with several option for delivery.
Quite large selection of products.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

My order hasn't arrived.

My order hasn't arrived.
I have tried numerous times to reach Twil by email and phone. I never receive a response.
Such a shame as I'd hoped to order from them ongoing.
I guess I’ll have to try and reach out to my bank now!

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais