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TWIL - The wine I love Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Edit après échange avec le service client qui a finalement traité le problème et proposé un geste commercial. En espérant sincèrement les prochaines fois ils soient plus réactifs. 6 bouteille... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

"Order #133413 placed on 17 June 2026. The order is still marked as 'Processing'. I have not received a tracking number. I have emailed customer support several times and received no reply. I have als... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'avais commandé un carton de Sancerre millésime 2024. J’ai reçu un mail me signifiant que le 2024 était épuisé, on me proposait donc un millésime 2025 si je le souhaitais, ce que j’ai accepté. Trés... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Twill est une plateforme très performante, bonne sélection, gamme divers et étenduele plus souvent très bon rapport qualité prix, en près de 5 ans aucun problème sur aucune commande sauf à ce que je m... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vinhos

Informação fornecida por diversas fontes externas

Un grand marché où retrouver tous vos vignerons préférés ? C'est TWIL bien sûr. Commandez directement vos bouteilles favorites depuis le site, des milliers d'offres sont en circuit court et expédiées directement par les vignerons. Et c'est gratuit dès 6 bouteilles du même producteur. TWIL c'est aussi une application sympa et gratuite qui permet de mémoriser vos vins coup de coeur et de passer commande à partir d'un simple scan de l'étiquette.

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606 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Commande urgente pour un diner entre amis

j'ai commandé le 4 décembre sur le site , expédiée le 5 et reçu le 12 au soir. Emballage très professionnel vraiment rien à signaler et livreur super sympa. Reste plus qu'à déguster avec plaisir ce Madiran.
Merci à toute l'équipe et aux vignerons

4 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Je souhaite changer mon avis sur Twil.Ma mauvaise expérience sur la commande, non livrée a été résolu de façon très expéditive et sans débats.Je les remercie . Mon cas reste toujours à moitié non res

Mauvaise expérience. Société qui ne défend pas ses clients. Mes achats ont été régulier au tout début jusqu’au jour où il y a eu un problème de livraison ( bouteille cassée) jamais remplacée.J’ai donc interrompu mes achats pendant 2 ans. J’ai décidé de leur donner une seconde chance, car c’est vrai, ils ont des choses intéressantes. Cette fois-ci je n’ai jamais reçu ma marchandise.aucune preuve de livraison, si ce n’était, de leur part, une insistance comme quoi le colis avait été livré.Plus jamais!! Société malhonnête…..

8 de julho de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da TWIL - The wine I love

Cher Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience chez TWIL n’ait pas été à la hauteur de vos attentes initialement. Nous avons pu voir que le service client a répondu à toutes vos demandes et que la situation a été résolue malgré une demande très tardive de votre part. Nous espérons que cela vous aura rassuré sur notre qualité de service. Cordialement

Classificada 5 em 5 estrelas

Site de confiance.

Les avis du site sont (presque) toujours pertinents et justes, en particulier les coups de coeur.
Les expéditions rapides et soignées et en cas d'erreur ou casse, rapidement traitées.
Service téléphonique au top.

3 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Les gens de Twxil sont très sérieux et…

Les gens de Twxil sont très sérieux et ont déjà résolu les quelques petits problèmes que j'ai déjà connus (bouteille cassée, pas de possibilité de livrer chez moi), depuis les plusieurs années où je commande chez eux.

4 de agosto de 2023
Opinião espontânea

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