UNIQLO Opiniões 

Horrible delivery and customer service. I paid extra for fast delivery. The driver passed by my appartment without delivering and took the package directly to a diatribution point at his convenience. Far away from my district which make it impossible for me to pick. Customer service promissed to deliver again to my home adress or pick up kiosk nearby. No success. Totally dissapointed with my last minute shopping.

My son needed to change a pair of trousers, which was a gift, to a different size. He brought the receipt. Without telling him, the assistant returned the money to the payer and took his trousers. Now he has no trousers and don’t like to ask the person who we don’t know so well for money. Customer service are not interested in helping. My son has actually been robbed. We are never going to buy from them again.

Købte et par shorts online da de var udsolgt i fysisk forretning.Fik dem leveret til forretningen.De var desværre for små.Kunne ikke fåes i nr større.Kunne kun byttes til anden vare i forretningen og intet tilgodebevis eller pengene tilbage.Kunne få pengene retur ved at sende retur og betale 19 kr i returporto.....Vikrleig dårlig returpolitik!!!

Kvaliteten af tøjet skulle være okay, men:

- Deres billeder er så dårlige
- 4 Forskellige farver, og så tager de ET ENKELT BILLEDE af hver, på trods af de allerede har puttet en model i dem alle??
- De viser produkter, som de ikke har på lager i en eneste størrelse. Ergo kan ikke bestilles? Tidsspilde.
- De bruger kun størrelse S, M, L osv til bukser. Who knows hvad passer mig?

Køb tøj du ikke kan se, hvordan ser ud.
Køb størrelser, du ikke ved om passer.
Køb tøj de slet ikke har i nogen størrelser.
UNIQLO

Bonne qualité de vêtements

Frygtelig returproces i forhold til at returnere varer købt online. De har haft mine returvarer i 3 uger, og jeg har endnu ikke modtaget bekræftelsesmail eller mine penge for den sags skyld.

Købte et par slim straight jeans i str w32", størrelsen passer perfekt til talje 86cm.
Figuren er slim ikke skinny med lige ben fra knæ og ned.
Kvaliteten kan nemt sammenlignes med jeans til dobbelt pris

Min mand har fået en bluse i gave, tager til uniQglo på Fisketorvet hvor jeg gerne vil have pengene retur så han kan finde noget en anden dag.
Men ifølge deres kasse system er det kun muligt at føre pengene tilbage på det kort det er købt på, det er heller ikke muligt at få et tilgode bevis eller kontanter, trods jeg er der inden for tidsfristen, jeg er så derfor tvunget til at købe i butikken, hvilke jeg pt ikke har gjort.
Vi går videre med sagen.
Så køb kun hvis i er 100 % sikre på jeres køb.

Nu har jeg bestilt en jakke og har forgæves forsøgt at anvende den cupon, de reklamerer med at man kan få 80 kr. i rabat ved indmeldelse og bestilling indenfor 30 dage. Det var helt umuligt at gennemskue hvordan jeg fik udløst rabatten, så til sidst måtte jeg opgive efter over 30 min. forsøg.

Jeg købte en super flot uv trøje fra dem. Den kom i perfekt kvalitet og fin pasform. Der var ingen problemer med levering og jeg fik mange updateringer undervejs. Alt i alt super fint :))

Når man bestiller click & collect kan man ikke længere prøve tøjet i butikken og bytte hvis det ikke passer. Man skal sende det selv om man står i butikken. Dårlig service. Har købt meget gennem årene men det er slut nu.

Il s'agit d'une commande par internet : un article (un t-shirt) était tout simplement manquant, l'étui censé le contenir était vide. Le reste de la commande était bien conforme. Le carton n'était apparemment pas ouvert ni abimé. Suite à ma réclamation, le service d'Uniqlo dédié aux réclamations m'a demandé de patienter le temps de leur enquête puis m'a répondu que tout l'envoi avait été fait dans les règles, donc, pas de suite de leur part. J'ai le très désagréable ressenti de m'être fait voler. D'ailleurs, comment prouver que l'étui était vide ?

When you buy anything in Uniqlo, for a gift, The recipient of the gift can NOT return the item and get the money back into their own account........................ I bought a shirt to give as a gift, and asked the clerk to put a gift tag on it so it could be exchanged.
The clerk put a gift certificate on it and informed me that the recipient of the gift could only exchange it for other items, otherwise the receipt should be displayed, IN ADDITION, the money for a return could ONLY be deposited into the card that was on the receipt.
So a recipient of a gift from Uniqlo can NOT return an item and get the money back into their own account. VERY bad service. You should not buy gifts there.

Dårlig service, har stadig ikke modtaget pengene for et køb, jeg har returneret.

Lækkert tøj, men en katastrofe når man skal sende retur.
Jeg havde mulighed for at komme ind i butikken med tøjet, men fik besked om at det ikke var muligt når tøjet er købt i netbutikken. Bukserne skulle byttes til en større str. men var udsolgt, så ingen anden mulighed en returnering. Sendte dem så retur uden information om hvad en label koster - da returbeløbet endelig kom (der gik 3 uger), var der trukket 54 kr. Helt igennem dårlig oplevelse og desværre sidste gang jeg køber på nettet.

Uniqlo website is a total pain. It has taken more than 1 hour, 4 attempts on my laptop, 2 attempts on my phone and 2 attempts on my wife's phone to order one item.

Elendig Service. Ingen betjening på dansk. Betjening af udlændinge som bliver tydeligt irriteret hvis du henvender dig på dansk. Bemærk at vi befinder os i Danmark.

Jeg læste her på trustpilot om firmaet, men tog alligevel chancen og købte et par bukser. 2 dage senere var det leveret og de er fuldstændig som forventet og leveringen virkelig hurtig - især nu hvor vi er så tæt på jul. Så fin anbefaling herfra 🙂

Dissatisfied with this company, no communication, can't get hold of customer service, pathetic refund service. Will not buy from them again

Jeg havde en rigtig god oplevelse i den fysiske butik, hvor jeg fik den bedste kundeservice af ekspedienten og den tilkaldte manager. De sørgede i samarbejde for, at jeg fik ombyttet en jakke, der var gået i stykker til en ny - uden problemer.
Rigtig god service på trods af lang kø og mange mennesker.