Na wat contact via whatsapp (snelle reacties) over mijn bestelling, meerdere mystery boxen voor vrienden kunnen regelen. Dozen waren goed en feestelijk verpakt (kerst), namens vrienden ook goed gevu... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mooi assortiment, hoge verzendkosten. Misschien bij bepaalde bestellingen die door de brievenbus gaan een lager tarief. Ik snap dat kosten nodig zijn verder. Maar brievenbuspost wellicht dan wat lager... Ver mais
A empresa respondeu
Toppers, had twee mystery boxes besteld en gevraagd of ze er een briefje bij konden doen met een persoonlijke tekst, zo gezegd zo gedaan! Via de app goed contact gehad en alles was snel en prima gereg... Ver mais
Vanwege de verpakking gaan de kosten ook omhoog waardoor ik meer moest betalen dan gedacht ik heb een klein ding gekocht en een grote verpakking gekregen vandaar de 3 sterren
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Ontdek de smaakvolle wereld van lokale traktaties met UpSweets - dé online snoepwinkel die unieke snoepjes, chocolade en koekjes uit Amerika en Azië bij jou thuis bezorgt. Bij ons staat service met een glimlach voorop en we maken onze slogan 'Sweet up your day' waar met ons groeiende assortiment en service. Bestel nu en geniet van een wereld aan smaken! Bezoek onze webshop voor meer informatie.
Informações de contacto
Holanda
- upsweets.com
4,4
Excelente
25 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Ik vind dat het een goede levering was…
Ik vind dat het een goede levering was en ook snel. wel vond ik het snoep voor het geld niet concreet. maar ja dat weet ik verder ook niet wat in verhouding is
13 de agosto de 2023
Resposta da Upsweets
Hi Tim,
Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de levering. De mystery snoepboxen worden willekeurig gevuld met snoep. De totale waarde aan snoep is altijd minimaal de prijs die jij betaald voor de snoepbox, maar meestal krijg je net wat meer ;).
Hoe zouden wij dit duidelijker kunnen communiceren? We horen graag hoe wij dit naar jou duidelijker konden communiceren. Andere feedback horen we natuurlijk ook graag. We nodigen je uit om dit met ons te delen via: info@upsweets.com
Met zoete groet,
Team UpSweets
Fijne webshop met heerlijke producten!!
Wat een fijne webshop en heerlijke producten! Hele goede service en communicatie. De volgende dag had ik mijn pakketje al in huis.
27 de julho de 2023
Resposta da Upsweets
Hi,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze webshop. Wij voegen steeds meer producten toe aan ons assortiment ons assortiment. Kom je nog eens terug voor onze nieuwe producten of heb je jouw favorieten al gevonden?
Met zoete groet,
Team UpSweets
Goede prijs
Goede prijs, erg leuke inhoud en snel geleverd. En de persoonlijke kaart maakt het helemaal af! Ik ga hier vaker bestellen!
28 de julho de 2023
Resposta da Upsweets
Hi Johan,
Onzettend bedankt voor jouw positieve review. Dit helpt ons enorm. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent en zien je graag nog een keer terug!
Met zoete groet,
Team UpSweets
Door verpakking veel te duur
Vanwege de verpakking gaan de kosten ook omhoog waardoor ik meer moest betalen dan gedacht ik heb een klein ding gekocht en een grote verpakking gekregen vandaar de 3 sterren
18 de julho de 2023
Resposta da Upsweets
Beste Micki,
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Jouw feedback is ontzettend waardevol voor ons, omdat het ons helpt onze service voortdurend te verbeteren.
Het spijt ons dat de verzendkosten je aankoopervaring negatief hebben beïnvloed. We begrijpen dat dit een belangrijk aspect is bij het online winkelen. Graag willen we verduidelijken dat we geen aparte kosten rekenen voor de verpakking. Onze verzendkosten worden bepaald door het postorderbedrijf en zijn gebaseerd op de grootte en het gewicht van het pakket.
We streven er altijd naar om onnodige verzendkosten te vermijden en hebben speciale tarieven onder de 10 euro, waarbij we vanaf 10 euro al een deel van de verzendkosten voor onze rekening nemen. Bovendien bieden we gratis levering voor bestellingen boven de 50 euro.
We hopen dat je begrijpt dat sommige producten niet door de brievenbus passen en dat dit de reden is voor de hogere verzendkosten in sommige gevallen. Niettemin willen we je ervaring bij ons verbeteren en zullen we kijken naar mogelijke manieren om de kosten voor onze klanten te optimaliseren.
Als je nog andere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen en je een positieve winkelervaring te bieden.
Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback en we hopen je snel weer als tevreden klant te mogen verwelkomen.
Met zoete groet,
Team UpSweets
Snelle levering en veilig echt helemaal…
Snelle levering en veilig echt helemaal top
25 de junho de 2023
Resposta da Upsweets
Hi Bien,
Dank je wel voor jouw positieve review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We zien je graag nog een keer terug!
Met zoete groet,
Team UpSweets
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.