Upway Belgium Opiniões 396

Mooie fiets , goed verpakt geleverd , goede communicatie...

Het beschrijven van de leveringstijd
Ik vond het heel belangrijk dat ik mijn fiets voor 8 dagen beloofd te zijn op mijn verjaardag kon ontvangen
Helaas...

Bonjour,
Je voulais un vélo électrique mais j'avais d'un côté les revendeurs via différents sites qui vende leur unique marque, qui je trouvais manquait d'objectivité. Les magasins traditionnels qui avaient eux de bon conseil mais là les prix étaient souvent élevés. Et j'ai trouvé Upway et là j'ai rencontré le choix, la qualité, le conseil et le prix

Ik had wat technische problemen en werd verschillende keren vlug geholpen via mail. Toen er uiteindelijk iets moest vervangen worden werd dit ook direct verholpen na een prijs offerte van de fietshersteller. Bedankt voor de vlotte afhandeling.

Alles perfect, communicatie, Web site, levering,

Hadden eerst een andere fiets gekocht maar was niet echt ons ding en gevraagd om te ruilen ,was geen probleem en de centen die we betaalden voor de eerste fietsen stond de volgende dag al terug op ons rekening,ook de afgesproken dag werden de fietsen afgeleverd,top 👍

Achat fait en confiance, le vélo correspond bien à l'annonce. Prix correct. Envoi rapide et soigné.
Je recommande Upway.

livraison rapide (très rapide), ponctuelle, emballage parfait et vélo conforme à la commande . Je recommande UPWAY pour la qualité du service.

De levering beantwoordt 100 % aan de bestelling. Er wordt bovendien op het vooropgestelde tijdstip correct geleverd. Topervaring.

Le vélo est parfait, tout simplement ☺️

Fiets is zoals voorgesteld op de foto's. levering is goed georganiseerd. prima service, ook bij een garantie herstelling werken ze zeer proffesioneel.

Cela va faire ma troisième commande de vélo. Et les 3 fois j ai été très satisfait de ce site.
J ai eu un petit défaut sur un des 3 vélos qui a été entièrement résolu sans aucun frais (réparation dans un garage de ma région et remboursé par le site). Je recommande ce site.

Aankoop zoals verwacht
Bezorgdienst top

Upway provided me a lot of useful information. Its filters were also very helpful and I was able to find a very good offer for the bike that now it´s mine!

Goede communicatie, en perfecte aflevering van de fiets.
Zeer tevreden.

Service.
Action Réaction

De fiets was naar verwachting, maar de communicatie over de levering ontbrak helemaal: In de bevestiging stond een leverbedrijf gemeld, 4 volle dagen heb ik mijn inbox, spam en Shopify (why?) continue gecheckt, nooit iets ontvangen. Dan heb ik via de chat van Upway om een update gevraagd: "morgen krijgt u een track&trace-code" , en ineens stond er een totaal ander bedrijf onaangekondigd aan de deur met mijn fiets....
Bij het uitpakken vond ik de informatie om de fiets helemaal rijklaar te krijgen ook niet voldoende, want ik heb nog een fietsenmaker moeten bellen om te ontdekken dat de bouten voor het stuur recht te zetten onder afdekkapjes verstopt zaten.
Ik ben blij met mijn aankoop en blijf fan van het concept, maar qua afhandeling zijn er werkpuntjes...

Parfait prix et livraison

Tweede keer een fiets gekocht bij Upway. Een uitgebreid aanbod die ook steeds veranderd over tijd. Veel uitleg en specificaties beschikbaar. Heb helaas de fiets moeten retouren omdat deze te klein was naar mijn gevoel en ook hierbij heeft Upway netjes gehandeld want kreeg binnen de week mijn geld terug minus retourkosten.