Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Meget dårlig kommunikation tager ikke telefonen ringede flere dage i træk, Sender sms om et telefon møde høre aldrig fra dem, Skulle bruge bilen lige efter påske men hørte aldrig fra dem

Classificada 5 em 5 estrelas

Kunne jeg give 10 stjerner, havde jeg gjort det. Med et blandet kørselsmønster, kræves enten flere størrelser biler, eller v85 til og kunne opfylde ens behov. Jeg valgte det sidste, og har ikke f... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ikke langt fra tanke til handling!! Lørdag aften kommer jeg i kontakt med Bjarke om en bil. Dialogen foregår hurtigt og han sætter mig op med Frederik ift. kontrakt, betaling og aflevering. Manda... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har lejet bil hos V85 - indtil videre i over 1,5 år og er altid blevet pænt behandlet. Lige fra første dag har de ydet en super kundeservice - og hvis jeg har haft behov for hjælp ifbm. service... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Concessionário auto
  2. Serviço de leasing de carros

Escrito pela empresa

V85 er din udlejer af kvalitetsbiler. Vi er en virksomhed, der har eksisteret siden 1996. hvilket gør, at vi har mange års erfaring, når det kommer til udlejning af alle typer af biler, inden for personbiler og varevogne. Vi bestræber os altid på, at have den bil, som du lige stå og mangler, hvis vi ikke lige har den på lager, så gør vi alt hvad vi kan for at skaffe den hjem til netop dig. Vi elsker glade kunder, og sørger altid for, at kunden er helt tilfreds når vi afleverer den bestilte bil. Hos V85 har ikke en bestemt lejeperiode, dvs. at du leje en bil helt ned til en dag af gangen, da vi laver kontrakter på både kort og langtidsleje. Vi har stort fokus på kvalitet og sikrer os altid den bedste løsning for vores kunder. Vi tilbyder gode vilkår, komplette løsninger, så du kun skal tænke på at, tank og kør. Vi holder hvad vi lover, og gøre alt for at alle vores kunder er glade. Selvfølgelig er der også en smutter engang imellem i vores virksomhed, vi er kun mennesker. Vores Priser er med GARANTI altid en af de bedste priser du kommer frem til på netop den bil du har udset dig. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos V85.dk.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

584 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 28% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Helt klar anbefaling herfra

Nu har jeg igennem det sidste stykke tid leaset igennem v85. Jeg har hver gang gået opfyldt i behov jeg havde, og har altid fået en kundeservice i verdensklasse, både af Frederik, men også af Bjarke. Jeg stod i en periode med en bil, og skulle aflevere den tilbage, jeg sku derfor have en ny, og snakkede med Bjarke om hvad de havde på lager. De havde dog ikke særlig meget, men med det samme jeg fortalte mine ønsker, sagde han at han ville ringe til mig inden kl 14. Ganske rigtigt, kl 13:30 stod der en ny bil klar til mig som opfyldte de behov jeg havde. Så står du og overvejer at lease igennem v85, så det her min helt klare anbefaling.

6 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super god oplevelse 💪

Super god oplevelse 💪
Jeg blev mødt med store smil og en rigtig seriøst tilgang til tingene selv om stemningen stadig var hyggelig og sjov.
Fik virkelig en rigtig god service og vil klart anbefale dette firma til andre..

23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nemt og bekvemt.

Jeg skulle i sommerferien tømme en lejlighed på Frederiksberg i København. Så jeg kontaktede V85.dk og spurgte om kunne hjælpe mig. Jeg kontaktede dem om mandagen 5 dage inden flytningen. Fredag var jeg ude på V85.dk's nye flotte matrikel og hente en dejlig stor flyttebil. Jeg parkerede min egen bil hos V85 og så hoppede jeg over i kassevognen og kørte til KBH.

Flytningen gik bare så nemt takket være V85 der kunne hjælpe med så kort varsel og tilmed låne mig en fantastisk flyttebil der kørte som en drøm. Jeg fik 3 størrelser flyttebil at vælge imellem, mega god service og dejlig stor fokus på mit behov.

Kæmpe anbefaling herfra.

20 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Klage over dårlig service og uacceptabelt forløb

Klage over dårlig service og uacceptabelt forløb

Til V85

Jeg skriver for at udtrykke min store utilfredshed med den service, jeg har modtaget hos jer. Jeg har desværre haft en række negative oplevelser, som jeg mener bør bringes til jeres opmærksomhed.

Dårlig service og kommunikation
Jeg har oplevet en markant mangel på kommunikation gennem hele forløbet. Jeg har ikke modtaget opdateringer om vigtige informationer, og det har været umuligt at få svar på mine henvendelser. Denne manglende kommunikation har skabt frustration og mistet tillid til jeres virksomhed.

Skadede biler og urimelige priser
De biler, der blev tilbudt mig, var alle skadede eller i dårlig stand, og det var ikke tydeligt oplyst på forhånd. Desuden finder jeg priserne på bilerne urimeligt høje, især i betragtning af den tilstand, de er i. Jeg mener, at priserne ikke står mål med den kvalitet, der tilbydes.

Manglende professionalisme fra ledelsen
Jeg er meget skuffet over, hvordan virksomheden ledes. Jeg har haft flere oplevelser, hvor jeg har haft svært ved at få kontakt til relevante personer, og når jeg har fået svar, har det været utilstrækkeligt og uprofessionelt. Det virker som om, direktøren ikke har styr på sit ansvar, og at kundeservice ikke prioriteres.

Fusk og uacceptabel opførsel
Jeg har desværre også været vidne til handlinger, som virker uetiske og uprofessionelle. Det er meget bekymrende og uacceptabelt, og jeg føler mig som kunde svigtet og dårligt behandlet.
Jeg håber, at I vil tage denne klage alvorligt og adressere de nævnte problemer, så andre kunder ikke skal gennemgå de samme oplevelser. Jeg ser frem til at høre fra jer og få en afklaring på, hvordan I agter at rette op på disse problemer.

Med venlig hilsen,

Adam. B

16 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da v85.dk

Resposta da v85.dk

Hej Adam
Tak for din anmeldelse.

vi står i v85 altid klar til hjælpe dig , jeg genkeder ikke dit navn som kunde hos os på mail eller messenger når vi søger dig, du er meget velkommen til sende mig en mail på bk@v85.dk
så vil jeg naturligvis gerne høre dig om hvad sagen går ud på
1000 tak
mvh
v85

Classificada 1 em 5 estrelas

HOLD JER FOR V85 BILER VIRKER IKKE

Virksomheden er kritisk. ALDRIG som i ALDRIG handle med dem. Min kæreste lejede en Polo gennem dem da hun blev anbefalet af en ung gut fra Odense. Jeg har efterfølgende fundet ud af de har stemplet ham som bandemedlem uden beviser. De opkræver for en bil der ikke virker da alle deres biler fejler noget. Alle i Odense har oplevet det samme. De går kun op i penge. Lige så snart de har fået dine penge er de ikke til og få fat i. I kan ikke stole på dette firma. De er der kun lige op til i har betalt. De har banket på døre for og opkræve penge. Hold jer langt væk der er langt bedre alternativer end at i får den i numsen! Hold jer væk for de arrogante.

(OPDATERING. Jeg har beviserne for i har leveret en Polo til Odense der ikke virker og ik kan starte og i vil opkræve en hel måned for det. Grådige sv**.
Som I kan se på trustpilot har vi alle fået nok af jer og jeres svindelmetoder. Jeg kender mange der har oplevet lignende og de alle kommer til og skrive på trustpilot. Desuden hvordan ville du vide hvem min kæreste er når jeg ik havde sagt det. Det er tende du prøver opkræve en hel måned for. Fordi at din klamme bil ikke virker! Jeg tager fat i alle der har haft lignende oplevelser Så skal jeg nok sørge for deres metoder bliver offentliggjort!

15 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da v85.dk

Resposta da v85.dk

Hej "Hans,"

Vi er godt klar over, at dette er en falsk anmeldelse, som ikke er baseret på rigtige hændelser. Hverken du eller "din kæreste" er i vores system.

Desværre sker det, at når en person ikke respekterer vores regler og taler grimt til vores medarbejdere, kan nogen reagere som dig, "Hans," ved at oprette flere falske anmeldelser for at skade vores omdømme.

Vi har aldrig handlet sammen, du findes ikke i vores system, og vi har opført os professionelt hele vejen igennem.

Mvh
Team V85

Classificada 5 em 5 estrelas

super service

Jeg har haft en super oplevelse med V85. Hele processen er nem og problemfri, takket være Bjarke og Frederik, som er utroligt gode og rare mennesker. De sørger for, at man føler sig tryg hele vejen igennem. Jeg kan varmt anbefale V85 til alle, der leder efter en pålidelig udlejningspartner!

8 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse, trygt og rart

Jeg har aldrig haft behov for biludlejning og mine erfaringer er kun fra græske og italienske krejlere, som smider en gammel-slidt og fesen blå Fiat Panda efter en.

Men Bjarke og Frederik er toppen. Ingen usikkerhed, fuld tryghed og åben kommunikation.

Alt bliver gjort efter bogen og man går hånd i hånd igennem det hele. Lige fra hvad behovet er, finde det rette valg og tilbagelevering af bilen.

19 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Det økonomiske valg til en kvalitetes bevidst kunde

Jeg har været kunde i V85 siden 2019 og har altid fået skarpe priser, og god service.

Jeg har lejet 3 forskellige biler igennem dem og har altid oplevet hurtig og effektiv service på alt fra reperationer til at få nye tilbud på andre biler.

Til pendleren der gerne vil tage et økonomisk bevidst valg, eller til bil entusiaten der gerne vil opleve nogle fede maskiner. kan v85 100% anbefales.

Deres Mekaniker team er altid effektive og arbejder hurtigt.

Gør jer selv en tjeneste og tag et kig på V85 inden i tager en købe beslutning, det kan anbefales.

18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service

Super god service. Man bliver modtaget med et smil, får meget hjælp og svar på de spørgsmål man måtte have!

22 de maio de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais