Vaccinatiepunt Opiniões 

2021
•
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

We hadden een afspraak voor een reisvaccinatie. Tijdens het gesprek werden ons ook andere vaccinaties geadviseerd. Na plaatsing werd ons medegedeeld wat de kosten waren. Ruim 500 euro. Bij zulke hoge... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zelf heb ik prikangst, maar had toch 3 vaccinaties nodig. De medewerker had enorm veel geduld met mij. De medewerker heeft echt bijgedragen aan een positieve ervaring rondom het toedienen van injectie... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Veel mogelijke afspraak locaties. Ervaring met een ander vaccinatie bedrijf, dus ik begreep eerst niet dat ik het advies via de mail kreeg. Locatie was netjes, maar vragen over andere dingen kon niet... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Super goed! Het voortraject was duidelijk, één keer telefonisch contact gehad ivm malaria tabletten en ook dat ging vlekkeloos keurig thuis bezorgd. Afspraak voor vaccinaties in het Maxima Medisch cen... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Clínica para viajantes

Escrito pela empresa

Vaccinatiepunt biedt preventieve zorg tegen infectieziekten door middel van informeren, adviseren, prescriptie en vaccinatie. Wie op reis gaat naar de (sub)tropen wil zo goed mogelijk beschermd zijn tegen ziekten die daar voorkomen. De adviezen die gegeven worden zijn gebaseerd op de landelijke richtlijnen van het LCR. We streven ernaar om vlotte en deskundige vaccinatiezorg aan onze cliënten te bieden.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 98% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(2021)

1132 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Teken encefalitis:

Teken encefalitis:
De afspraak gemaakt via de website. Na het invullen van heel veel informatie over de gezondheid werd beoordeeld of vaccinatie voor bestemming Oostenrijk wel nodig is. Werd niet noodzakelijk geacht, maar aangezien wij heel vaak naar dat land gaan (familie) en in bosrijke en landelijke omgeving verblijven toch de vaccinatie laten zetten. Opmerkelijk men was/is niet op de hoohte dat er een tweede en derde vaccinatie nodig is (inmiddels voor mijn leeftijdgroep een 4e) . Voor de tweede afspraak (weer via de website) werd weer het doopceel qua gezondheid gelicht en werd weer kosten voor beoordeling gefactureerd. Dat lijkt me niet noodzakelijk. Beter ware het dat meteen de afspraken voor alle vaccinaties gepland kunnen worden.
Bij de eerste vaccinatie was overigens het vaccin niet aanwezig en werden we (op tijd) gebeld voor het verzetten van de afspraak.

1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Jan,

Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te lezen dat jullie, gezien jullie regelmatige reizen naar Oostenrijk en het verblijf in bosrijke en landelijke gebieden, uiteindelijk de vaccinatie hebben kunnen krijgen. Ook goed om te lezen dat jullie vooraf zijn gebeld toen het vaccin bij de eerste afspraak niet beschikbaar was.

We vinden het vervelend dat de informatie over de vervolgvaccinatie niet duidelijk is besproken. Dat er hierover tijdens de eerste afspraak onvoldoende informatie zou zijn gegeven, vinden we opmerkelijk. We gaan intern uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren en of de juiste informatie op dat moment is verstrekt.

Bij een vervolgvaccinatie wordt opnieuw een medische beoordeling uitgevoerd. Daarom wordt bij het maken van een nieuwe afspraak opnieuw naar de benodigde gezondheidsinformatie gevraagd en kunnen hiervoor opnieuw advieskosten in rekening worden gebracht. We begrijpen wel je punt dat het prettiger en overzichtelijker zou zijn als meerdere benodigde vaccinatiemomenten direct ingepland kunnen worden.

Bedankt voor je feedback. We nemen deze serieus en gebruiken deze om onze communicatie en het plannen van vervolgvaccinaties verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 3 em 5 estrelas

locatie zeer matig

afhandeling was vlot en prettig, maar de locatie in Apeldoorn lijkt meer het bezemhok van een advocatenkantoor dan een medische voorziening

1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Constan,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat de afhandeling vlot en prettig is verlopen. Jammer dat je de locatie in Apeldoorn als minder prettig hebt ervaren. We begrijpen dat de uitstraling van een locatie invloed heeft op je totale ervaring en nemen je feedback hierover mee.

We helpen je in de toekomst graag weer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 5 em 5 estrelas

Goeie service

We waren de paspoort van ons dochtertje vergeten. Gelukkig konden we nog snel halen en daarna werden we geholpen. Super fijn!

4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste M Pan,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat jullie het paspoort van jullie dochtertje nog snel konden ophalen en daarna zonder problemen geholpen konden worden. Goed om te horen dat we hierin met jullie konden meedenken!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 2 em 5 estrelas

Kwaliteit administratie en systeem ver beneden de maat

Online afspraak gemaakt en ik maar wachten op het toegezegde advies. Kreeg een voicemail dat ze mijn akkoord op het advies niet hadden ontvangen. Ikzelf maar uiteindelijk gebeld, onbereikbaar (geen medewerkers beschikbaar; verbinding automatisch verbroken). Ik blijven proberen en uiteindelijk na een uur telefonisch contact. Bleek dat ze een oud emailadres hadden gebruikt van jaren geleden terwijl ik wel het nieuwe emailadres had opgegeven voor deze afspraak. Werd amateuristisch te woord gestaan. Telefonisch mondeling akkoord gegeven. Werd goed per email bevestigd.
Voor herhaalvaccinatie moest ik zelf een vervolgafspraak online maken (had die meneer wel even mogen vertellen dat dit niet terplekke kan). Blijkt dat ik weer alle gegevens opnieuw moest invullen voor de vervolgafspraak. Blijkbaar is hun administratie niet erg goed. Op het vaccinatiepunt in Vlaardingen was de prik (rabies) redelijk pijnlijk. Dit kwam door de botte naald werd mij verteld. Gebruik dan goede naalden...
Malariapillen moet je zelf bestellen en betalen en dan declareren bij je verzekeraar. Waarom niet automatisch via het vaccinatiepunt?
Kortom ik ben niet tevreden en er is veel ruimte voor verbetering.

4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Edwin,

Bedankt voor je uitgebreide review. Jammer om te lezen dat je meerdere problemen hebt ervaren met onze communicatie en administratie. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

We hebben naar aanleiding van je review extra informatie opgevraagd om jouw situatie verder te kunnen onderzoeken, maar deze informatie hebben we helaas niet ontvangen. Hierdoor kunnen we niet goed nagaan wat er precies is misgegaan met het e-mailadres en de verwerking van je gegevens.

We nemen je feedback over onze communicatie, administratie en het proces rondom vervolgafspraken serieus en zullen deze intern bespreken. Ook je opmerkingen over de vaccinatie en de pijn tijdens het prikken nemen we mee.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte communicatie

Ik had een afspraak voor een reisvaccinatie, maar bij aankomst zat de wachtkamer al vol met mensen die eveneens op hun vaccinatie stonden te wachten. Al snel bleek dat iedereen al veel te lang wachtte.
Een van de wachtenden heeft vervolgens de klantenservice gebeld om te vragen of de medewerker die de vaccinaties zou uitvoeren überhaupt aanwezig was. De medewerker van de klantenservice was ervan overtuigd dat er iemand aanwezig was en zou navraag doen. Opvallend genoeg wilde deze medewerker absoluut niet terugbellen als zou blijken dat er niemand aanwezig was.
Tien minuten later belde de volgende wachtende en toen bleek inderdaad dat de medewerker niet aanwezig was. We werden vervolgens verzocht om zelf een nieuwe afspraak te maken. Dat kan echter niet telefonisch, waardoor je opnieuw zelf actie moet ondernemen.
Al met al een bijzonder frustrerende ervaring. De communicatie is gebrekkig, afspraken worden niet nagekomen en er wordt weinig verantwoordelijkheid genomen om het probleem voor de klant op te lossen. Daar komt bij dat je bij telefonisch contact vrijwel altijd lang in de wacht staat.
Voor een organisatie waar je juist op tijd en goed geïnformeerd wilt worden over reisvaccinaties, vind ik dit echt onder de maat.

4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Jacqueline,

Bedankt voor je uitgebreide review. Het spijt ons dat je voor een afspraak naar onze locatie bent gekomen en daar niemand aanwezig bleek te zijn. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer je vervolgens zelf een nieuwe afspraak moet maken.

Onze collega heeft inmiddels telefonisch contact met je gehad om je ervaring te bespreken. We vinden het belangrijk om verantwoordelijkheid te nemen wanneer een afspraak niet verloopt zoals gepland en betreuren het dat je hierin niet eerder en beter bent geholpen.

Dit is niet de service en ervaring die wij willen bieden. We nemen je feedback over de communicatie en het opvolgen van afspraken serieus en gebruiken deze om dit proces verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 1 em 5 estrelas

Gebeld om info

Gebeld om info, doorverwezen naar website waar ik een afspraak moest maken. Voordat ik die zelf kon annuleren kreeg ik een vaag advies, niet duidelijk vaccinatie nodig.
Zoekterm was GGGD Vvacvinatie waardoor ik in de veronderstelling verkeerde bij de GGD te zijn. Voel me daardoor misleid.
Bijgevoegd een nota wat niet vooraf is gecommuniceerd! Er staat wel bij de info over prijzen dat vooraf bedrag communiceren gebruikelijk is.

31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Elly,

Dank je wel voor je review. We vinden het vervelend dat je het gevoel hebt gekregen dat je bij de GGD terecht was gekomen en dat het proces en het ontvangen advies vervolgens niet duidelijk voor je waren. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie heeft gezorgd.

Wanneer je via onze website een afspraak maakt, worden de door jou ingevulde gegevens beoordeeld door een deskundige. Op basis daarvan wordt een persoonlijk medisch reisadvies opgesteld. Ook wanneer uit deze beoordeling blijkt dat er geen vaccinaties nodig zijn, worden voor deze beoordeling en het opstellen van het advies kosten in rekening gebracht.

We vinden het jammer dat voor jou niet duidelijk was dat deze kosten verbonden zijn aan het opstellen van het persoonlijke advies en dat je hier pas bij het ontvangen van de nota duidelijkheid over kreeg. We nemen je feedback hierover serieus en kijken hoe we dit vooraf duidelijker kunnen communiceren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer duidelijke en bekwame medewerker.

Zeer duidelijke en bekwame medewerker.

4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Aki,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je onze medewerker als duidelijk en bekwaam hebt ervaren. We helpen je in de toekomst graag weer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 4 em 5 estrelas

Afspraak maken ging heel makkelijk in…

Afspraak maken ging heel makkelijk in Haarlem, we zijn goed voorgelicht en de factuur is rechtstreeks naar de zorgverzekeraar verstuurd.

25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste L Baas,

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te lezen dat het maken van de afspraak in Haarlem makkelijk ging en dat je goed bent voorgelicht. Goed om te horen dat ook de afhandeling van de factuur soepel is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel en vriendelijk geholpen

Snel en vriendelijk geholpen.
Gewoon door een doktersassistente van een huisarts in de buurt… 👍

31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Ben,

Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je snel en vriendelijk bent geholpen. Goed om te horen dat je terechtkon bij een doktersassistente uit de buurt.

We helpen je in de toekomst graag weer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel tevreden

Op tijd en snel geholpen door vriendelijke medewerkster, makkelijk parkeren

3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Ria,

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je op tijd en snel bent geholpen door onze vriendelijke medewerkster. Goed om te horen dat je ook makkelijk kon parkeren.

We helpen je in de toekomst graag weer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 3 em 5 estrelas

Keurig en goed geholpen. wel beter opletten op advies

Keurig en goed geholpen. Tip: Adviezen beter bekijken. Ik kreeg een ander advies dan mijn vrouw, terwijl we exact dezelfde vaccinaties hebben gehad en zelfde reisdoel. Uiteindelijk gecorrigeerd door vaccinatiepunt. ( zelfde advies als mijn vrouw gekregen)

2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Ger,

Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat je keurig en goed bent geholpen.

Het kan voorkomen dat twee personen die dezelfde reis maken een verschillend persoonlijk reisadvies ontvangen. Het advies wordt namelijk voor iedere reiziger afzonderlijk opgesteld en is onder andere afhankelijk van de eerdere vaccinatiegeschiedenis, reisduur, reisplannen en persoonlijke situatie. Bij het opstellen van het advies wordt uiteraard naar alle beschikbare informatie van de betreffende reiziger gekeken.

Op basis van deze review kunnen we helaas niet beoordelen waarom jullie in eerste instantie een verschillend advies hebben ontvangen. Fijn om te lezen dat dit uiteindelijk met jullie is besproken en gecorrigeerd.

Bedankt voor je feedback en voor het delen van je ervaring.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 3 em 5 estrelas

Goed advies. Gele boekje vooraf niet goed gescanned

Prima ruimte, goede info maar ondanks vooraf pagina's gele boekje opgestuurd kwam de melding je moet toch komen om een prik te halen. Eenmaal aanwezig bleek dat er geen prik nodig was toen het gele boekje goed werd bekeken. Dus accuraat maar de trip naar Gouda was niet nodig geweest.

4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Ruud,

Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de informatie die je hebt gekregen.

We vinden het vervelend dat het gele boekje, ondanks dat je dit vooraf had toegestuurd, niet goed is meegenomen in de beoordeling. Hierdoor kreeg je het advies om naar de locatie te komen, terwijl bij het opnieuw bekijken van je gele boekje bleek dat een vaccinatie niet nodig was. We begrijpen dat het erg vervelend is dat je hiervoor onnodig naar Gouda bent gekomen.

Goed om te lezen dat je uiteindelijk wel het juiste advies hebt gekregen. We nemen je feedback over het verwerken en beoordelen van het gele boekje serieus.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima bereikbaar en mooi op tijd…

Prima bereikbaar en mooi op tijd geholpen

1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste M van het hooft,

Dank je wel voor je review! Fijn om te lezen dat je ons goed kon bereiken en dat je op tijd bent geholpen. We helpen je in de toekomst graag weer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 5 em 5 estrelas

Vriendelijk en professioneel

Snel een afspraak kunnen maken. Vriendelijk, meedenkend en daardoor goed advies! Goed bereikbaar en voldoende parkeergelegenheid. ( wel betaald) in een voormalige kerk, dus extra bijzonder.

2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Robert,

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je snel een afspraak kon maken en dat je onze medewerkers als vriendelijk, meedenkend en deskundig hebt ervaren. Goed om te horen dat je ook tevreden bent over de bereikbaarheid en parkeergelegenheid!

We helpen je in de toekomst graag weer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 5 em 5 estrelas

We konden snel terecht op een lokatie…

We konden snel terecht op een lokatie dichtbij huis. De arts was zeer vriendelijk en kundig. Top!

2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Brenda,

Bedankt voor jullie mooie review! Fijn om te lezen dat jullie snel terechtkonden bij een locatie dichtbij huis en dat jullie de arts als vriendelijk en kundig hebben ervaren. We helpen jullie in de toekomst graag weer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Dit is de tweede keer , vervolgvaccinatie . Eerste keer was in Haarlem en nu in Heemskerk. Het is allemaal goed gegaan. Ik kreeg een dag later een email en factuur om het bedrag te betalen. Bedankt.

1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste H.S.,

Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat ook je vervolgvaccinatie goed is verlopen en dat je zowel in Haarlem als in Heemskerk prettig bent geholpen. Goed om te horen dat ook de betaling en facturatie soepel zijn verlopen.

We helpen je in de toekomst graag weer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 4 em 5 estrelas

De afspraak op locatie liep correct en…

De afspraak op locatie liep correct en prettig. Vriendelijke en professionele dame. Het contact vooraf was wat warriger; verschillende keren telefonisch contact en per e-mail maar steeds met een andere medewerker waardoor ik steeds mijn verhaal opnieuw moest uitleggen en er wat tijd overheen ging. Contacten op zich verliepen goed en prettig. Uiteindelijk alles voorelkaar gekregen wat nodig was.

4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Karin,

Dank je wel voor je uitgebreide review. Fijn om te lezen dat je afspraak op locatie prettig is verlopen en dat je vriendelijk en professioneel bent geholpen.

Jammer dat het contact vooraf wat warrig is verlopen en dat je door het contact met verschillende medewerkers meerdere keren je verhaal opnieuw moest uitleggen. We begrijpen dat dit onnodig veel tijd en moeite kan kosten. Goed om te lezen dat de contacten zelf prettig verliepen en dat uiteindelijk alles is geregeld wat nodig was.

Bedankt voor je feedback, we nemen deze mee om onze communicatie en overdracht beter op elkaar aan te laten sluiten.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel positief ervaring

Heel positief ervaring, snel geholpen met super aardige, gezellige en betrokken assistente.

25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Michel,

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je snel bent geholpen en dat je de assistente als zo aardig, gezellig en betrokken hebt ervaren. We geven je compliment graag door!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 1 em 5 estrelas

Niemand aanwezig bij afspraak

Samen met nog 8 wachtenden na drie kwartier weer naar huis gegaan zonder vaccinatie omdat er niemand op kwam dagen. Als kers op de taart ook nog onvriendelijk te woord gestaan door een medewerker via de telefoon die bleef volhouden dat er wel iemand aanwezig was. Één van de wachtenden werd even later gebeld met de mededeling dat er inderdaad niemand was en dat we wel naar huis konden, maar heb zelf niks meer van ze gehoord over mijn afspraak. Na zelf opnieuw bellen om een nieuwe afspraak te proberen te maken hingen ze op na 20 min wachten. Al met al is 1 ster eigenlijk al veel.

4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Hielke,

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je voor niets naar je afspraak bent gekomen en vervolgens zo lang hebt moeten wachten zonder dat er iemand aanwezig was. We begrijpen heel goed dat dit tot veel frustratie heeft geleid. Zeker de communicatie daarna had beter moeten verlopen.

Onze oprechte excuses voor deze ervaring. Dit is absoluut niet de service en ervaring die wij willen bieden.

We nemen hierover telefonisch contact met je op om je ervaring persoonlijk te bespreken en te kijken hoe we dit netjes kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Classificada 1 em 5 estrelas

Onduidelijk advies en toch 2x moeten betalen

Tijdens het maken van de afspraak verschillende keren gegevens opnieuw in moeten vullen en uiteindelijk ze nog niet compleet waren.
De terugkoppeling via de mail was niet duidelijk, daarom gebeld en uiteindelijk waren er geen vaccinaties nodig.
Dan krijg je toch voor twee personen een aparte factuur, terwijl het maar één e-mail en één telefoontje was en dat advies was erg wazig.
Jammer, met thuisvaccinatie heb ik betere ervaringen.

25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vaccinatiepunt

Resposta da Vaccinatiepunt

Beste Rian,

Dank je wel voor je uitgebreide review. We vinden het vervelend om te lezen dat het maken van de afspraak niet soepel is verlopen en dat je de terugkoppeling en het reisadvies niet duidelijk vond. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.

Wanneer uit de persoonlijke beoordeling blijkt dat er voor de reis geen vaccinaties nodig zijn, wordt een consult van €22,50 per persoon in rekening gebracht. Jullie ontvangen allebei een aparte factuur, omdat we jullie situaties afzonderlijk hebben beoordeeld en voor ieder van jullie een persoonlijk reisadvies hebben opgesteld.

Ook als uit deze beoordeling blijkt dat vaccinaties niet nodig zijn, heeft onze deskundige tijd besteed aan het beoordelen van jullie bestemming, reisplannen, gezondheidsgegevens en vaccinatiegeschiedenis. Op basis daarvan wordt beoordeeld welke vaccinaties en eventuele andere gezondheidsmaatregelen relevant zijn voor jullie reis en wordt voor ieder van jullie een persoonlijk advies opgesteld. Aan deze medische beoordeling en het opstellen van het advies zijn daarom kosten verbonden.

We nemen je feedback over het opnieuw invullen van gegevens en de duidelijkheid van het advies serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais