We hadden een afspraak voor een reisvaccinatie. Tijdens het gesprek werden ons ook andere vaccinaties geadviseerd. Na plaatsing werd ons medegedeeld wat de kosten waren. Ruim 500 euro. Bij zulke hoge... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zelf heb ik prikangst, maar had toch 3 vaccinaties nodig. De medewerker had enorm veel geduld met mij. De medewerker heeft echt bijgedragen aan een positieve ervaring rondom het toedienen van injectie... Ver mais
A empresa respondeu
Veel mogelijke afspraak locaties. Ervaring met een ander vaccinatie bedrijf, dus ik begreep eerst niet dat ik het advies via de mail kreeg. Locatie was netjes, maar vragen over andere dingen kon niet... Ver mais
A empresa respondeu
Super goed! Het voortraject was duidelijk, één keer telefonisch contact gehad ivm malaria tabletten en ook dat ging vlekkeloos keurig thuis bezorgd. Afspraak voor vaccinaties in het Maxima Medisch cen... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vaccinatiepunt biedt preventieve zorg tegen infectieziekten door middel van informeren, adviseren, prescriptie en vaccinatie. Wie op reis gaat naar de (sub)tropen wil zo goed mogelijk beschermd zijn tegen ziekten die daar voorkomen. De adviezen die gegeven worden zijn gebaseerd op de landelijke richtlijnen van het LCR. We streven ernaar om vlotte en deskundige vaccinatiezorg aan onze cliënten te bieden.
Informações de contacto
Maus Gatsonidesweg 10, 2031AG, Haarlem, Holanda
- 090088222462
- info@vaccinatiepunt.nl
- vaccinatiepunt.nl
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Teken encefalitis:
Teken encefalitis:
De afspraak gemaakt via de website. Na het invullen van heel veel informatie over de gezondheid werd beoordeeld of vaccinatie voor bestemming Oostenrijk wel nodig is. Werd niet noodzakelijk geacht, maar aangezien wij heel vaak naar dat land gaan (familie) en in bosrijke en landelijke omgeving verblijven toch de vaccinatie laten zetten. Opmerkelijk men was/is niet op de hoohte dat er een tweede en derde vaccinatie nodig is (inmiddels voor mijn leeftijdgroep een 4e) . Voor de tweede afspraak (weer via de website) werd weer het doopceel qua gezondheid gelicht en werd weer kosten voor beoordeling gefactureerd. Dat lijkt me niet noodzakelijk. Beter ware het dat meteen de afspraken voor alle vaccinaties gepland kunnen worden.
Bij de eerste vaccinatie was overigens het vaccin niet aanwezig en werden we (op tijd) gebeld voor het verzetten van de afspraak.

Resposta da Vaccinatiepunt
locatie zeer matig
afhandeling was vlot en prettig, maar de locatie in Apeldoorn lijkt meer het bezemhok van een advocatenkantoor dan een medische voorziening

Resposta da Vaccinatiepunt
Goeie service
We waren de paspoort van ons dochtertje vergeten. Gelukkig konden we nog snel halen en daarna werden we geholpen. Super fijn!

Resposta da Vaccinatiepunt
Kwaliteit administratie en systeem ver beneden de maat
Online afspraak gemaakt en ik maar wachten op het toegezegde advies. Kreeg een voicemail dat ze mijn akkoord op het advies niet hadden ontvangen. Ikzelf maar uiteindelijk gebeld, onbereikbaar (geen medewerkers beschikbaar; verbinding automatisch verbroken). Ik blijven proberen en uiteindelijk na een uur telefonisch contact. Bleek dat ze een oud emailadres hadden gebruikt van jaren geleden terwijl ik wel het nieuwe emailadres had opgegeven voor deze afspraak. Werd amateuristisch te woord gestaan. Telefonisch mondeling akkoord gegeven. Werd goed per email bevestigd.
Voor herhaalvaccinatie moest ik zelf een vervolgafspraak online maken (had die meneer wel even mogen vertellen dat dit niet terplekke kan). Blijkt dat ik weer alle gegevens opnieuw moest invullen voor de vervolgafspraak. Blijkbaar is hun administratie niet erg goed. Op het vaccinatiepunt in Vlaardingen was de prik (rabies) redelijk pijnlijk. Dit kwam door de botte naald werd mij verteld. Gebruik dan goede naalden...
Malariapillen moet je zelf bestellen en betalen en dan declareren bij je verzekeraar. Waarom niet automatisch via het vaccinatiepunt?
Kortom ik ben niet tevreden en er is veel ruimte voor verbetering.

Resposta da Vaccinatiepunt
Slechte communicatie
Ik had een afspraak voor een reisvaccinatie, maar bij aankomst zat de wachtkamer al vol met mensen die eveneens op hun vaccinatie stonden te wachten. Al snel bleek dat iedereen al veel te lang wachtte.
Een van de wachtenden heeft vervolgens de klantenservice gebeld om te vragen of de medewerker die de vaccinaties zou uitvoeren überhaupt aanwezig was. De medewerker van de klantenservice was ervan overtuigd dat er iemand aanwezig was en zou navraag doen. Opvallend genoeg wilde deze medewerker absoluut niet terugbellen als zou blijken dat er niemand aanwezig was.
Tien minuten later belde de volgende wachtende en toen bleek inderdaad dat de medewerker niet aanwezig was. We werden vervolgens verzocht om zelf een nieuwe afspraak te maken. Dat kan echter niet telefonisch, waardoor je opnieuw zelf actie moet ondernemen.
Al met al een bijzonder frustrerende ervaring. De communicatie is gebrekkig, afspraken worden niet nagekomen en er wordt weinig verantwoordelijkheid genomen om het probleem voor de klant op te lossen. Daar komt bij dat je bij telefonisch contact vrijwel altijd lang in de wacht staat.
Voor een organisatie waar je juist op tijd en goed geïnformeerd wilt worden over reisvaccinaties, vind ik dit echt onder de maat.

Resposta da Vaccinatiepunt
Gebeld om info
Gebeld om info, doorverwezen naar website waar ik een afspraak moest maken. Voordat ik die zelf kon annuleren kreeg ik een vaag advies, niet duidelijk vaccinatie nodig.
Zoekterm was GGGD Vvacvinatie waardoor ik in de veronderstelling verkeerde bij de GGD te zijn. Voel me daardoor misleid.
Bijgevoegd een nota wat niet vooraf is gecommuniceerd! Er staat wel bij de info over prijzen dat vooraf bedrag communiceren gebruikelijk is.

Resposta da Vaccinatiepunt
Zeer duidelijke en bekwame medewerker.
Zeer duidelijke en bekwame medewerker.

Resposta da Vaccinatiepunt
Afspraak maken ging heel makkelijk in…
Afspraak maken ging heel makkelijk in Haarlem, we zijn goed voorgelicht en de factuur is rechtstreeks naar de zorgverzekeraar verstuurd.

Resposta da Vaccinatiepunt
Snel en vriendelijk geholpen
Snel en vriendelijk geholpen.
Gewoon door een doktersassistente van een huisarts in de buurt… 👍

Resposta da Vaccinatiepunt
Heel tevreden
Op tijd en snel geholpen door vriendelijke medewerkster, makkelijk parkeren

Resposta da Vaccinatiepunt
Keurig en goed geholpen. wel beter opletten op advies
Keurig en goed geholpen. Tip: Adviezen beter bekijken. Ik kreeg een ander advies dan mijn vrouw, terwijl we exact dezelfde vaccinaties hebben gehad en zelfde reisdoel. Uiteindelijk gecorrigeerd door vaccinatiepunt. ( zelfde advies als mijn vrouw gekregen)

Resposta da Vaccinatiepunt
Goed advies. Gele boekje vooraf niet goed gescanned
Prima ruimte, goede info maar ondanks vooraf pagina's gele boekje opgestuurd kwam de melding je moet toch komen om een prik te halen. Eenmaal aanwezig bleek dat er geen prik nodig was toen het gele boekje goed werd bekeken. Dus accuraat maar de trip naar Gouda was niet nodig geweest.

Resposta da Vaccinatiepunt
Prima bereikbaar en mooi op tijd…
Prima bereikbaar en mooi op tijd geholpen

Resposta da Vaccinatiepunt
Vriendelijk en professioneel
Snel een afspraak kunnen maken. Vriendelijk, meedenkend en daardoor goed advies! Goed bereikbaar en voldoende parkeergelegenheid. ( wel betaald) in een voormalige kerk, dus extra bijzonder.

Resposta da Vaccinatiepunt
We konden snel terecht op een lokatie…
We konden snel terecht op een lokatie dichtbij huis. De arts was zeer vriendelijk en kundig. Top!

Resposta da Vaccinatiepunt
Goede service
Dit is de tweede keer , vervolgvaccinatie . Eerste keer was in Haarlem en nu in Heemskerk. Het is allemaal goed gegaan. Ik kreeg een dag later een email en factuur om het bedrag te betalen. Bedankt.

Resposta da Vaccinatiepunt
De afspraak op locatie liep correct en…
De afspraak op locatie liep correct en prettig. Vriendelijke en professionele dame. Het contact vooraf was wat warriger; verschillende keren telefonisch contact en per e-mail maar steeds met een andere medewerker waardoor ik steeds mijn verhaal opnieuw moest uitleggen en er wat tijd overheen ging. Contacten op zich verliepen goed en prettig. Uiteindelijk alles voorelkaar gekregen wat nodig was.

Resposta da Vaccinatiepunt
Heel positief ervaring
Heel positief ervaring, snel geholpen met super aardige, gezellige en betrokken assistente.

Resposta da Vaccinatiepunt
Niemand aanwezig bij afspraak
Samen met nog 8 wachtenden na drie kwartier weer naar huis gegaan zonder vaccinatie omdat er niemand op kwam dagen. Als kers op de taart ook nog onvriendelijk te woord gestaan door een medewerker via de telefoon die bleef volhouden dat er wel iemand aanwezig was. Één van de wachtenden werd even later gebeld met de mededeling dat er inderdaad niemand was en dat we wel naar huis konden, maar heb zelf niks meer van ze gehoord over mijn afspraak. Na zelf opnieuw bellen om een nieuwe afspraak te proberen te maken hingen ze op na 20 min wachten. Al met al is 1 ster eigenlijk al veel.

Resposta da Vaccinatiepunt
Onduidelijk advies en toch 2x moeten betalen
Tijdens het maken van de afspraak verschillende keren gegevens opnieuw in moeten vullen en uiteindelijk ze nog niet compleet waren.
De terugkoppeling via de mail was niet duidelijk, daarom gebeld en uiteindelijk waren er geen vaccinaties nodig.
Dan krijg je toch voor twee personen een aparte factuur, terwijl het maar één e-mail en één telefoontje was en dat advies was erg wazig.
Jammer, met thuisvaccinatie heb ik betere ervaringen.

Resposta da Vaccinatiepunt
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







