Goed geholpen ,auto gewassen klaar.Wel miste ik informatie bv over het sleutelsysteem.Controleerde sloten maar deuren bleken niet gesloten .Buurman heeft mij uit moeten leggen hoe dat werkte.Instr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik ben per ongeluk over een stoeprand gereden en ben langsgegaan bij Van Mossel Autoschade Den Haag. Nik heeft mij aangehoord, het voertuig op de brug gezet en gecontroleerd. Eén voorband is gebalan... Ver mais
A empresa respondeu
Technisch vakkundig uitgevoerde reparatie. Heb schade rapport nooit gezien. Echter: ze hadden het achterwiel ook kunnen meenemen in het schade rapport, dan was dat ook weer nieuw. De schade was niet... Ver mais
A empresa respondeu
Orlando heb ik een paar keer aan de telefoon gehad vanwege mijn verontrustende schade aan mijn auto. Hij klonk aan de telefoon al erg vriendelijk en behulpzaam. Toen er vorige week rook uit mijn motor... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informações de contacto
Vrij-Harnasch 118, 2635 BZ, Den Hoorn, Zuid-Holland, Holanda
- 085 30 35 600
Schade, wat nu?
4,7
Excelente
186 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Het is goed gegaan
Het is goed gegaan, aardige mensen.
Het herstel is gedaan, ik zie wat verschil met het origineel maar iig is goed. De leen auto is ook prima.
Paul
17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Paul,
Bedankt voor je mooie review en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat het herstel goed is gegaan en dat je tevreden bent met de service, inclusief de leenauto.
Wat betreft het kleurverschil: dit kan inderdaad soms voorkomen omdat er gewerkt wordt met de oude en de nieuwe lak. Ondanks dat we ons best doen om dit zo goed mogelijk te matchen, kan er een klein verschil in kleur ontstaan door bijvoorbeeld de leeftijd en de slijtage van de originele lak. Dit is dus helemaal normaal.
Mocht je hierover nog vragen hebben, staan we natuurlijk altijd voor je klaar!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima schade afhandeling.
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Geoffrey,
Hartelijk dank voor je 4-sterrenbeoordeling. We zijn benieuwd wat we nog kunnen verbeteren om een 5-sterrenbeoordeling te verdienen. We zouden het erg waarderen als je jouw feedback wilt sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Nette levering. Snelle service
Duidelijke communicatie
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Sabrina,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle service en duidelijke communicatie rondom de levering.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer vriendelijk en behulpzaam…
Zeer vriendelijk en behulpzaam medewerkers ( Nik en zijn team)
Ben bij andere vestigingen geweest maar deze vestiging is zeker een voorbeeld voor de andere. Top👍
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Ruud,
Wat fijn dat onze medewerkers zo vriendelijk en behulpzaam waren! We zijn blij te horen dat deze vestiging een positieve indruk heeft achtergelaten. Bedankt voor de top beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijn service snel gedaan
Fijn service snel gedaan, Orlando top vent!
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Mona,
Wat fijn om te horen dat onze service zo snel en goed was! We zijn blij met uw positieve feedback. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen op de locatie
Goed geholpen op de locatie, alleen de communicatie tussen schadebedrijf en hoofdkantoor echt slecht. Duurde echt 8 maanden voordat de schade (deel) hersteld is.
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review en uw begrip. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat de lange wachttijd frustrerend kan zijn, en we doen ons best om de benodigde onderdelen zo snel mogelijk te ontvangen.
Uw geduld wordt zeer gewaardeerd, en we hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Mocht u nog vragen of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Den Hoorn
Voor schadeherstel bij Van Mossel Den Hoorn geweest. Naar tevredenheid door Orlando en zijn collega’s geholpen.
Klantvriendelijk en behulpzaam.
4 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je 4-sterrenreview! We horen graag wat we nog beter hadden kunnen doen om een 5-sterrenbeoordeling van je te krijgen. Zou je jouw feedback willen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl? We gebruiken dit graag om onze service verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijke en zorgvuldige afhandeling van autoschade
Ik ben zeer tevreden over de service en communicatie van Shifarro en Nick van Automossel Schade in Den Haag. Ondanks de drukte en een volle planning is mijn auto keurig hersteld na een schadegeval. Er werd zorgvuldig rekening gehouden met mijn wensen. Tevens is de auto – ondanks de hitte – met de hand gewassen en van binnen netjes gereinigd, wat ik bijzonder waardeer.
Ik geef vier van de vijf sterren, enkel omdat er door de drukte enige wachttijd was voordat er plek beschikbaar was. Dat is uiteraard begrijpelijk, maar had wel enig effect op de totale ervaring. De uiteindelijke afhandeling was echter professioneel en klantgericht – mijn dank daarvoor.
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met Shifarro, Nick en ons team bij Automossel Schade Den Haag te delen.
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de communicatie, de zorgvuldige afhandeling van de schade én dat de extra aandacht voor het reinigen van uw auto gewaardeerd werd, zelfs tijdens de warme dagen!
Wat betreft de wachttijd: we begrijpen volledig dat dit van invloed kan zijn op de totale beleving. Helaas zien we dat wachttijden op dit moment bij vrijwel alle schadeherstelbedrijven langer zijn dan gewenst. Dat vinden wij oprecht jammer, zeker als dat ertoe leidt dat we net die vijfde ster moeten missen. We blijven ons inzetten om wachttijden zo kort mogelijk te houden zonder in te leveren op kwaliteit.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en het vertrouwen in ons. We hopen u in de toekomst, hopelijk zonder schade weer van dienst te mogen zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijn geholpen door Joyce
Fijn geholpen door Joyce. Ze heeft een goed rapport van mijn auto gemaakt en was erg vriendelijk. Bedankt voor jullie hulp!
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Ikram,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de vriendelijke service en het rapport van uw auto. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Orlando super bedankt voor de goede…
Orlando super bedankt voor de goede snelle service en voor de reparatie, voor al mij afspraken kom ik bij jullie!
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Vinny,
Heel erg bedankt voor je geweldige review! Orlando doet echt z’n best om snelle en goede service te leveren, en het is fijn om te horen dat dat zo gewaardeerd wordt. We zijn blij dat jij voor al je afspraken bij ons wilt komen. Orlando en de rest van het team staan altijd voor je klaar!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk en heel behulpzaam!
26 de junho de 2025
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Calvin,
Wat fijn dat we zo behulpzaam konden zijn! Dank u wel voor uw vriendelijke woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer tevreden over de service bij Van…
Zeer tevreden over de service bij Van Mossel Autoschade Den Hoorn
Na een vervelende schade ben ik bij Van Mossel terechtgekomen voor herstel. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk geholpen. De medewerkers namen de tijd om alles duidelijk uit te leggen, en de afhandeling verliep snel en professioneel.
Mijn auto is perfect hersteld – je ziet helemaal niets meer van de schade. Bovendien kreeg ik een nette leenauto mee, wat het allemaal extra makkelijk maakte. Ook de communicatie over planning en kosten was helder en transparant.
Ik zou Van Mossel zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare schadeherstel met uitstekende klantenservice!
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Setareh,
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent over onze service na de schade aan uw auto. We zijn blij dat de afhandeling snel en professioneel is verlopen en dat u een goede ervaring had met de communicatie en de leenauto. Bedankt voor uw aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Orlando heb ik een paar keer aan de…
Orlando heb ik een paar keer aan de telefoon gehad vanwege mijn verontrustende schade aan mijn auto. Hij klonk aan de telefoon al erg vriendelijk en behulpzaam. Toen er vorige week rook uit mijn motor kwam gaf hij aan dat ik langs mocht komen voor een noodreparatie, want mijn onderdelen waren nog steeds niet binnen. Ook bij de locatie was hij erg vriendelijk een meedenkend. Nogmaals thanks voor je hulp!
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Desiree,
Hartelijk dank voor je mooie woorden en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen! Fijn om te horen dat Orlando je goed heeft kunnen helpen, zowel telefonisch als op locatie. We begrijpen hoe vervelend schade aan je auto kan zijn, zeker als er ook rook uit de motor komt. We doen ons uiterste best om snel en adequaat te handelen, zodat jij weer veilig de weg op kunt.
Mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, staan we uiteraard altijd voor je klaar. Nogmaals dank voor je vertrouwen!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen
Goed geholpen! Vriendelijk personeel. Van de deuk in de auto was niets meer zichtbaar, echt weer als nieuw!
19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer Zwanenburg
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het resultaat en de vriendelijke service. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super goed afgeleverd
Super goed afgeleverd, alles gestofzuigd en hele fijne service van Orlando!
19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Debbie,
Bedankt voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je zo tevreden bent over de service van Orlando. We geven je compliment zeker aan hem door!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De klant ervaring is van een hoogniveau…
De klant ervaring is van een hoogniveau met vriendelijke mensen die verwelkomen.
Naast een goede bak koffie wordt je snel geholpen en een uiterst nette omgeving. De garage ziet er keurig netjes uit waar de kwaliteit duidelijk zichtbaar is. Ik kan Van Mossel aan iedereen aanraden.
19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Daniel,
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring met ons heeft gehad! We zijn blij te horen dat u de service, de koffie en de nette omgeving waardeert. Bedankt voor uw aanbeveling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Rene,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn dat u tevreden bent met onze service. Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het heel graag.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je 4-sterrenreview! We horen graag wat we nog beter hadden kunnen doen om een 5-sterrenbeoordeling van je te krijgen. Zou je jouw feedback willen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl? We gebruiken dit graag om onze service verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Bradley,
Bedankt voor je 5 sterren review, fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade is zeer netjes opgelost
Schade is zeer netjes opgelost. Hiernaast sprake van uitstekende service. Ook mbt leen-auto
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Jasper,
Wat fijn dat de schade zo netjes is opgelost en dat u de service en de leenauto als uitstekend heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.