Vanaf het melden van de schade is alles goed en snel gegaan. Vervangend vervoer en vriendelijkheid van medewerker en vooral het schadeherstel heeft mij besloten om 5 sterren te geven! Een extra ster v... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Heb veel lakschade opgelopen aan mijn voertuig. De uitgevoerde werkzaamheden zijn perfect gedaan en de auto ziet er weer als nieuw uit. De ontvangst + intake zijn op een prima manier ontvangen door m... Ver mais
A empresa respondeu
Naar aanleiding van een klein ongeval moest de schade aan mijn auto hersteld worden. Van Mossel Autoschade heeft daar geweldig bij geholpen! De service was enorm goed en de auto is netjes en schoon af... Ver mais
A empresa respondeu
Van A tot Z een super geweldige service in al z’n eenvoud. 1 telefoontje, 1 afspraak, ruitvervangen. Autoschadebedrijf van Mossel in Waalwijk heeft een goede uitstraling, sfeer, kwaliteit en service.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informações de contacto
Zinkerweg 7, 5145 NL, Waalwijk, Noord-Brabant, Holanda
- 0416 67 40 70
Schade, wat nu?
4,7
Excelente
65 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Parkeerdeuk
Onze nieuwe occasion had een parkeerdeuk, bij van mossel autoschade Waalwijk laten herstellen. Dit gebeurde zeer vakkundig.
Vriendelijk personeel , lekkere koffie en goede service.
29 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Jeannette,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw occasion. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en we waarderen uw complimenten over ons personeel, de koffie en de service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5 sterren review, we waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Online agenda niet op orde!
Online een afspraak gemaakt voor een auto inname voor 8 november. Bevestiging ontvangen via email en vervolgens word ik een werkdag later gebeld dat de eerst mogelijke afspraak pas begin december is. Als de online agenda niet werkt haal hem dan weg. Superslecht!
Update 29-10: De rating aangepast van 1 naar 2 sterren omdat er na mailwisseling een oplossing wordt geboden om een nieuwe afspraak in te plannen. Ik heb echter al een afspraak met een ander bedrijf gemaakt en ik houd mij aan een gemaakte afspraak. Bovendien staat de niet bijgewerkte planner nog steeds online en zal een volgende klant tegen hetzelfde aanlopen. Vooraf voorkomen is beter dan achteraf herstellen.
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste heer/mevrouw,
Het spijt ons enorm te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met het maken van een afspraak. We begrijpen uw frustratie dat de online agenda niet overeenkomt met de werkelijke beschikbaarheid. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Graag wil ik ook met u in contact komen om uw frustratie telefonisch te bespreken. Wilt u uw gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste John
Bedankt voor de 4 sterren review, wat konden we nog beter doen om een 5 sterren review te krijgen. We willen u heel graag aanhoren, wilt u uw gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De schade was netjes gerepareerd
De schade was netjes gerepareerd, ook is de verlichting als extra gecontroleerd en zijn de wielen nagetrokken.
5 de outubro de 2024
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Hans,
Bedankt voor de 5 sterren review, goed om te lezen dat u tevreden bent over het resultaat. Bij Van Mossel staat klantgerichtheid en service hoog in de vaandel, fijn dat u dit ook zo heeft ervaren.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, horen we het heel graag.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.