Auto gebracht op dinsdag, pas anderhalve week later te horen gekregen : onderdelen niet meer te verkrijgen. Een monteur die m'n auto al 18 jaar kent heeft in het weekend toch onderdelen gevonden en... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Netjes geholpen werk was niet goed uitgevoerd maar werd gelijk weer opnieuw gerepareerd super ben er heel blij mee
A empresa respondeu
Situatie: mijn Ford Private Lease liep af en ik was op zoek naar een knappe *Europese* auto (MEGA ;-). Via reviews en wat speurwerk op autozoeksites kwam ik bij Van Mossel Citroën Purmerend terecht. O... Ver mais
A empresa respondeu
Van Mossel Citroën & DS Purmerend is een betrouwbaar autobedrijf met uitstekende service. De medewerkers en vestigingsdirectrice zijn vriendelijk, denken mee en nemen de tijd om je goed te helpe... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Concessionário auto
- Oficina de reparação automóvel
- Mecânica automóvel
- Concessionário Citroën
- Concessionário de veículos motorizados
- Concessionário de carros usados
Sobre Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Vleetstraat 15-17, 1446AP, Purmerend, Nederland, Holanda
- 0299 640 096
Profiteer nu van topdeals!
3,8
Bom
51 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Netjes geholpen werk was niet goed…
Netjes geholpen werk was niet goed uitgevoerd maar werd gelijk weer opnieuw gerepareerd super ben er heel blij mee
17 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat de herstelwerkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd. We waarderen uw begrip.
Auto gebracht op dinsdag
Auto gebracht op dinsdag, pas anderhalve week later te horen gekregen : onderdelen niet meer te verkrijgen. Een monteur die m'n auto al 18 jaar kent heeft in het weekend toch onderdelen gevonden en gemonteerd.
Behandeling bij de receptie was heel vervelend. Zo van: wat zeurt u nou met zo'n oude auto, koop gewoon een nieuwe.
Heb nu gelukkig een garage gevonden die wel hart heeft voor z'n klanten.
15 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Beste heer, wij betreuren het ten zeerste dat uw ervaring bij ons niet naar wens was. Het spijt ons dat de communicatie over de onderdelen en de bejegening aan de receptie als vervelend zijn ervaren. Dit is uiteraard nooit de bedoeling geweest! Wij begrijpen uw teleurstelling en hebben u direct gebeld om dit te bespreken om onze dienstverlening te verbeteren.
Slechte ervaring de laatste tijd
Slechte ervaring de laatste tijd. Algehele organisatie niet klantgericht.
9 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. en wat fijn u zojuist te hebben gesproken. Dit is voor ons hele waardevolle informatie en zoals besproken bent u van harte welkom om een kopje koffie te drinken.
Een mooie zaak en ziet er allemaal goed…
Een mooie zaak en ziet er allemaal goed uit.
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Dank voor de positieve feedback en graag tot een volgend bezoek in Purmerend.
Stipt en vakkundige uitvoering
1 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Fijn om te horen! We waarderen uw feedback enorm. Tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
alles volgens afspraak
17 de maio de 2026
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Wat een mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review! Dank u wel en tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
altijd service gericht
altijd service gericht. goed contact en overleg. vriendelijk.
16 de abril de 2026
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Wat fijn om te horen dat onze service, communicatie en vriendelijkheid zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor de mooie woorden!
Jammer dat ik niet ben aangesproken
Jammer dat ik niet ben aangesproken. In het weekend langs geweest voor een nieuwe C3 waar in interesse in heb maar ik ben niet aangesproken en de verkopers bleven maar zitten. Onprofessioneel bedrijf voor zo een grote naam
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Het spijt ons te horen dat u geen prettige ervaring had. We vinden het jammer dat u niet bent aangesproken tijdens uw bezoek voor een C3. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw feedback.
ALLES GEDAAN volgens afspraak.
ALLES GEDAAN volgens afspraak.
Auto na service beurt via de wasstraat gekregen.
10 de abril de 2026
Vertrouwen.
Omdat ik geen verstand van auto's heb ga ik uit van hun eerlijke adviezen en kundigheid. Ik ervaar veel vriendelijkheid en hulp.
21 de dezembro de 2025
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid en hulp waardeert! We zijn blij te horen dat u vertrouwen heeft in onze eerlijke adviezen en expertise. Dank voor uw feedback. Team Van Mossel Purmerend.
Onpersoonlijk
Onpersoonlijk. Je hebt niet het gevoel dat jouw informatie ook in de werkplaats terecht komt.
4 de dezembro de 2025
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Het spijt ons te horen dat u zich niet gehoord voelde. We nemen uw feedback serieus en zullen ons best doen om de communicatie te verbeteren. Dank u wel.
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback en graag tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Servicebeurt goed en tijdig uitgevoerd
Servicebeurt goed en tijdig uitgevoerd. En prima leenfiets🙂
7 de outubro de 2025
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Fijn dat de servicebeurt goed is bevallen en bedankt voor de positieve feedback over de leenfiets! Tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Super tevreden met mijn Ë-C4 van Van Mossel Citroën!
Situatie: mijn Ford Private Lease liep af en ik was op zoek naar een knappe *Europese* auto (MEGA ;-). Via reviews en wat speurwerk op autozoeksites kwam ik bij Van Mossel Citroën Purmerend terecht. Om een lang verhaal kort te maken: ik ben nu een supertevreden eigenaar van een 2 jaar oude Citroën Ë-C4 die nu - al glimmend & krasvrij - voor mijn deur aan het opladen is. Complimenten voor verkoper Bernard voor het aanbod wat ik niet kon weigeren én complimenten voor de ‘poetser’ voor de mooie opknapbeurt!
26 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw Citroën Ë-C4! We zijn blij te horen dat de aankoopervaring bij Bernard Kwakman en de poetsbeurt aan uw verwachtingen voldeden. Dank voor uw mooie woorden over onze service. Veel plezier ermee! Team van Mossel Purmerend.
Duidelijke afspraken gemaakt en goed…
Duidelijke afspraken gemaakt en goed overleg over de aankomende afspraken gemaakt, dus geen grote verrassingen gehad
13 de junho de 2025
Goede service onderhoudsbeurt
Prettige en deskundige medewerkers. Terzake doende terugkoppeling en informatie over uitgevoerde werkzaamheden.
14 de maio de 2025
Adequaat
Adequaat, vriendelijk, gedegen en vrolijk personeel in een voor mij onbekende autowereld. Dit is, voor mij, de juiste en enige manier om klanten aan je te binden. Patricia Slotboom
29 de maio de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.