De auto is netjes gewassen heengegaan. We kregen hem weer vies mee terug. Hierover heb ik direct gemaild maar geen reactie teruggekregen Nadat van mossel contact had opgenomen met ons konden we de... Ver mais

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
telefoonnummers in het systeem zijn niet meteen vervangen door het juiste nummer. Daardoor werd ik niet teruggebeld. Na bellen mijnerzijds de volgende dag kreeg ik te horen dat de auto gereed was geme... Ver mais
Ña Sto ring waarbij mijn auto door de wegenwacht naar een filiaal werd gebracht heeft het 10 dagen geduurd voor hij was gerepareerd .Geen enkel overleg over eventueel vervangend vervoer Zeer verv... Ver mais
A empresa respondeu
Tot nu toe heel tevreden over van Mossel, Heemskerk Niels Bonekamp ! Heb mijn auto net 1 week, maar vooralsnog geen negatieve ervaringen. Heb hem nooit ontmoet, auto online gekocht en naar mijn woon... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário auto
- também em
- Concessionário Citroën
- Concessionário de carros usados
- Concessionário de veículos motorizados
- Mecânica automóvel
- Oficina de reparação automóvel
Sobre Van Mossel Citroën & DS
Escrito pela empresa
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Holanda
- vanmossel.nl/citroen

Profiteer nu van topdeals!
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De klacht is keurig afgehandeld, bedankt
De auto is netjes gewassen heengegaan. We kregen hem weer vies mee terug. Hierover heb ik direct gemaild maar geen reactie teruggekregen
Nadat van mossel contact had opgenomen met ons konden we de auto laten reinigen. Hij ziet er nu weer superschoon uit. Dank jullie wel voor de service
Contact opnemen na maken van…
Contact opnemen na maken van prijsopgave. En niet wachten tot klant komt om op te halen en dan zeggen oeps vergeten te bellen.
Ik had een lekke voorband en die snel…
Ik had een lekke voorband en die snel besteld en op de Citroën C5X gezet.
Ze hadden snel een nieuwe auto voor me…
Ze hadden snel een nieuwe auto vor me en een leen auto was geen enkel probleem.
Alleen jammer dat niet alle papieren gelijk werden geleverd...
Mondelinge prijsafspraak niet nakomen
Mondelinge prijsafspraak niet nakomen. Afgesproken onderhoud van 750 euro uiteindelijk voor bijna 1500 euro factureren. Opeens de afspraak niet kunnen herinneren en pas na juridische stappen te hebben moeten nemen de factuur zoals afgesproken doen toekomen.
Poderá usar IA para responderLer mais
Slechte Communicatie Ña Sto ring waarbij mijn auto door de…
Ña Sto ring waarbij mijn auto door de wegenwacht naar een filiaal werd gebracht heeft het 10 dagen geduurd voor hij was gerepareerd .Geen enkel overleg over eventueel vervangend vervoer Zeer vervelend Heb diverse keren gebeld o ver deze gang van zaken

Resposta da Van Mossel Citroën & DS
de afspraak was goed gepand en op tijd…
de afspraak was goed gepand en op tijd klaar

Resposta da Van Mossel Citroën & DS
1e onderhoudsbeurt 15.000 km C3…
1e onderhoudsbeurt 15.000 km C3 hybride. Geen arbeidsuren vermeld en geen individuele prijzen van onderdelen/vloeistoffen die zijn gebruikt. De spiegels klappen nog steeds niet 100% open, ondanks testen.
Ik vind 405 euro een pittig bedrag!
Heel goede service
Heel goede service, uurtje wachten, kopje koffie, krant lezen, prima toch!
Goed bedrijf…
Netjes geholpen alle punten goed uitgevoerd keurig vooraf prijsopgave
Ze hebben de airco die stuk was…
Ze hebben de airco die stuk was vakkundig en heel goed gerepareerd maar van Mossel is wel heel prijzig
Afspraak APK 17 aug
Afspraak APK 17 aug. om 08.00 u, maar werd pas geholpen om 09.15 u.

Resposta da Van Mossel Citroën & DS
Zeer ontevreden
We hebben onze citroen nu 1 jaar. Bij bestellen direct een trekhaak meebesteld. Bij levering auto werd de trekhaak niet eens genoemd. Moesten we zelf achteraan, toen werd gezegd dat er een onderdeel niet leverbaar was. Ok, kan. Maar sinds de levering van een jaar geleden zijn we er zelf meerdere malen achteraan gegaan om te vragen hoe de situatie was. Geen enkele keer aktie vanuit van Mossel. Zelf Citroen Nederland benaderd. Die gaven aan ook maar moeilijk contact te krijgen met van Mossel. Uiteindelijk is het hen gelukt en vertelden zij ons dat van Mossel snel contact op zou nemen omdat de trekhaak gemonteerd kon worden. Dat is nu ruim 2 weken geleden. Wij gaan ons dus maar weer richten tot Citroen Nederland want de persoon die er bij van Mossel over schijnt te gaan is er dan weer niet, vrije dag, vakantie, ziek....
Heb mijn auto gebracht voor onderhoud.
Heb mijn auto gebracht voor onderhoud.
Goed en deskundig personeel die je te woord staan.
Ik ben er blij mee.
Werd goed geholpen
Werd goed geholpen! Auto was snel klaar en de prijs hiervoor viel me mee!
Gemaakte afspraken niet nagekomen m.b.t…
Gemaakte afspraken niet nagekomen m.b.t geen leenfiets. Ook prijs kwam niet overeen.

Resposta da Van Mossel Citroën & DS
Niet uitgevoerde reparatie
Er zou een lamp zijn vastgezet, kosten €85. Dit is niet uitgevoerd en wij moesten nog een keer terug om dit te laten doen. Je vraagt je dan toch af wat er nog meer niet is gedaan waar wel voor is betaald en wat je niet kan zien.

Resposta da Van Mossel Citroën & DS
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







