Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Ver mais
A empresa respondeu
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
A empresa respondeu
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Ver mais
A empresa respondeu
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Holanda

Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles ging mooi en soepel, de afhandeling – inclusief de inruil van mijn oude auto – ging vlekkeloos. Op de dag dat ik mijn nieuwe auto mocht ophalen, kreeg ik zelfs nog een bericht met een filmpje waarin mijn auto klaarstond. Dat was een superleuke verrassing en echt een mooie extra service!

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Uitstekende service. Er werd meegedacht en ik kon tussendoor ingepland worden.

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Eenmaal aangekomen bij Van Mossel hebben we een proefrit gemaakt in een Ioniq 5. Mooie auto, weinig kilometers en de deal was snel gesloten. De volgende dag kwam ik erachter dat de teller was vervangen, dit was ons bij de aankoop niet vermeldt. Hierover geïnformeerd en de teller bleek idd vervangen. Uiteindelijk hebben we de hele onderhoudshistorie van de auto opgestuurd gekregen en waren de echte kilomers herleidbaar. Daarnaast hebben we een coulance regeling aangeboden gekregen die meer dan eerlijk was.
Twee weken later konden we de auto ophalen, maar door een aantal obstakels hadden ze nog maar 1 dag om de auto af te leveren. In eerste instantie gaven ze aan het niet te redden, maar na een beetje aandringen 🫣 hebben ze alles op alles gezet om de auto af te leveren en is het ook gelukt. De auto stond er prachtig bij en er werd echt de tijd genomen om alles goed uit te leggen (het is onze eerste elektrische auto).
Er zijn fouten gemaakt die niet hadden mogen gebeuren, maar het siert deze garage hoe ze het hebben opgelost, vandaar 4 sterren ipv 5.

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Alle afspraken netjes nagekomen, updates uitgevoerd,goed gewerkt.
Geen bijzonderheden.

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Goed service en verblijf (beurt verliep soepel)

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Ik ben daar goed geholpen en ze zijn daar vriendelijk

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper , neemt alle tijd voor je om alles uit te leggen. Veel mogelijkheden qua service. Auto is top afgeleverd met een heel compleet welkomst/ cadeaupakket.
Gemakkelijk alles geregeld. Goed bod voor onze vorige auto gekregen. Zekers aan te raden.

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Roberto heeft ons heel goed geholpen en hij neemt de tijd voor je en legt alles goed uit we zijn zeer tevreden over deze garage.

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Eerlijke uitleg over de auto . Ook een paar dagen van te voren een leuk filmpje. Tijdens het ophalen van de auto vriendelijk personeel . Alles maakte een nette indruk.

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Vriendelijk ontvangen. Mij werd direct koffie aangeboden. Dit kan ik zeker waarderen.

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Geholpen door Roberto, top ervaring! Bedankt voor alles!

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
We zijn correct geholpen, goed geadviseerd, goed overleg tijdens de reparatie en apk keuring.
Perfect geregeld. Geeft veel vertrouwen.

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Hele fijne mensen daar.
Als je vragen hebt kan je ze altijd stellen.
En ook heel behulpzaam

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Bedrijf is op zich wel goed, jammer dat je als klant zo ver moet rijden voor onderhoud. En dat het uitvoerings rapport van gedane werkzaamheden in het Engels is vinden wij niet fijn.

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Erg behulpzame, vriendelijke, geduldige en vooral kundige verkoper.

Resposta da Van Mossel Hyundai - Emmen
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.