We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Ver mais
A empresa respondeu
Vriendelijke medewerker achter de balie. Slechte bereikbaarheid van de vestigingen, jammer dat deze niet rechtstreeks bereikbaar zijn maar dat alles via een centraal punt geregeld moet worden, ook vi... Ver mais
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário Hyundai
- Oficina de reparação automóvel
- Concessionário auto
- Mecânica automóvel
- Concessionário de veículos motorizados
- Concessionário de carros usados
Sobre Van Mossel Hyundai
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goede service
Goede service, alles duidelijk uitgelegd wat er aan de auto moest gebeuren. En wat we kunnen doen om een reparatie aan airco en remmen te voorkomen.
15 de outubro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat onze service en uitleg over de auto helder waren. We zijn blij te horen dat we u konden helpen met preventief advies. Bedankt voor de positieve feedback!
met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
We zijn eerst oriënterend op gesprek…
We zijn eerst oriënterend op gesprek geweest, dat vonden wij al heel veel zeggend, fijne uitleg en prettige ervaring dat wij toen al besloten om de auto daar te gaan kopen.
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Hyundai
Geachte heer te Boekhorst,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent en bij ons uw nieuwe auto gekocht heeft.
Wens u er heel veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Prettig om zaken mee te doen
Prettig om zaken mee te doen . Gemoedelijk sfeer. Auto perfect afgeleverd. Goede uitleg👍
13 de outubro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat de ervaring prettig was en de auto perfect is afgeleverd. We waarderen de positieve feedback en de gemoedelijke sfeer die u ervaren heeft!
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Garantie
Obc van mijn elektrische hyundai kona kapot 1 dag voor einde garantie.
Alles super geregeld en snel weer een nieuwe zonder kosten. Top!!
11 de outubro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Beste Hendrik de Boer
Wat fijn dat alles zo goed en snel geregeld kon worden, net voor het einde van de garantie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Na 2 weken nog geen melding dat mijn…
Na 2 weken nog geen melding dat mijn onderdeel binnen is.
Rij dus al die tijd met een kapotte aandrijfas.
11 de outubro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Het spijt ons te horen dat u geen bericht had ontvangen. Inmiddels is uw auto gerepareerd en weer klaar.
Nogmaals excuus voor het ongemak.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Slechte service en slechte communicatie
Ze hebben lang geprobeerd om onder de garantie uit te komen. Het heeft me heel veel tijd gekost om ze te overtuigen dat mijn auto gewoon onder garantie gerepareerd moest worden. Bovendien kon ik ze na veel heen en weer gebeld te hebben niet meer bereiken door mij door te verbinden naar andere vestigingen en helemaal niet meer op te nemen. Ik kreeg een aanbod dat ik alleen de onderdelen hoefde te betalen, waar veel mensen wel zullen intrappen.
Uiteindelijk via de directie (telefoonnummers staan op de website) is het geregeld. Zij waren het stellig met mij eens dat de auto onder de garantie gerepareerd diende te worden, en dat is ook gebeurd. Bovendien heeft de verkoper na deze review contact opgenomen om te bespreken wat er is gebeurd in de hoop dat dit bij anderen niet weer zo zal gaan.
5 de setembro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij begrijpen dat het vervelend is geweest dat de afhandeling van de garantie meer tijd heeft gekost dan verwacht en dat u moeite had om ons te bereiken. Wij nemen uw feedback serieus en zullen intern bespreken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Wij nemen contact met u op om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet Frank Jellema commercieel directeur van Mossel Hyundai
Net en vlot geholpen
Ik had van mijn Hyundai een koppelingscylinder kapot. Tussen het bestellen en leveren duurde het even, maar het monteren was vlot gebeurd. Prijs en kwaliteit zijn ook goed in verhouding. Prima
9 de outubro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Geachte heer Oort,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent door de medewerkers.
Graag tot de volgende keer bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Snel geholpen en een goede service 👍
8 de outubro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Beste heer Winder,
bedankt voor uw mooie feedback daar doen we het graag voor.
tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Meedenkend, maken tijd voor je en vriendelijk
Fijn contact, duidelijke optie uitleg, meedenkend en vriendelijk. Er wordt de tijd genomen bij het maken van keuzes, proefrit en voor al je vragen ook via socials.
26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Hyundai
Hallo Cindy,
Dank voor je 5 sterren review.
Fijn dat de collega's je zo goed geholpen hebben.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
zorgvuldig
tijdig geïnformeerd en afspraak gemaakt. Vooraf duidelijke offerte. beschikbaarheid leenfiets.
3 de outubro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Beste heer Schrauwen,
Fijn dat u tevreden bent over de tijdige informatie, offerte en leenfiets. We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij met uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Vriendelijkheid en meedenkendheid
2 de outubro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Geachte mevrouw Schuilingh,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Deurne, Ben De Witte
Ben heeft mij echt geholpen bij mijn keuze. Ik werd uitgebreid en boeiend ingelicht over de nieuwe Kona Hybrid. De proefrit verliep vlekkeloos, en ik kon niet wachten om mijn wagen te bestellen. Eergisteren was hij daar eindelijk ! Heel duidelijke informatie gekregen van Ben.
26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen bij de keuze voor jouw Kona Hybrid! We zijn blij te horen dat de proefrit vlekkeloos verliep en dat je nu eindelijk van je nieuwe wagen kunt genieten. Bedankt voor de mooie woorden over de duidelijke informatie. Namens team Van Mossel Kia Hyundai!
De inster is een fijne auto
De inster is een fijne auto. Alles is vooraf goed uitgelegd waardoor ik geen moeite had met het begrijpen van alle knopjes. Al gebruik ik niet alles. Het koppelen met de telefoon lukte niet goed. Dit ligt aan het hoesje van de telefoon ondanks dat die geschikt is voor draadloos opladen. Hier waren we veel tijd aan kwijt.
28 de setembro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Beste mevrouw Meesters,
Fijn dat de auto bevalt en de uitleg duidelijk was. Vervelend dat het koppelen met de telefoon problemen gaf. We waarderen uw feedback en zullen dit meenemen om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Aankoop Ioniq 6
Mijn prachtige Ioniq 6 gekocht bij Roy van Van Mossel Hyundai Leeuwarden, alweer mijn 6e Hyundai :-)
Zoals ik gewend ben van Van Mossel zijn de afspraken wederom keurig nagekomen en prijstechnisch ook alles in orde.
Zeer vakkundig en vriendelijk personeel, welke ook de tijd nemen om in alle rust alles duidelijk door te nemen.
Ik ben echt super tevreden!
23 de setembro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Beste Anja,
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Ioniq 6 en de service. We zijn blij dat de afspraken zijn nagekomen en u de expertise en vriendelijkheid van ons team waardeert. Dank voor uw mooie woorden! Tot de volgende keer weer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai
Geachte heer Coenen,
Bedankt voor uw review, graag tot de volgende keer weer!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur.
Resposta da Van Mossel Hyundai
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service als correct ervaart. We staan altijd voor u klaar en zien u graag weer terug bij ons in de showroom of werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Team Hyundai Van Mossel Groningen
Goede service
Je weet van te voren waar je aan toe bent qua prijs.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam
26 de setembro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Geachte fam. Pomp,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles naar tevredenheid gegaan is.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai
Geachte mevrouw Schipper,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Zeer tevreden over Van Mossel Heerenveen
Prima info over de beurten. Gemakkelijk afspraken maken en vriendelijk personeel.
25 de setembro de 2025
Resposta da Van Mossel Hyundai
Beste Harry,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de informatie en het gemak waarmee u afspraken kon maken. We zijn blij met uw vriendelijke woorden over ons personeel. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Resposta da Van Mossel Hyundai
Hartelijk dank voor uw fijne reactie! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service – daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Hyundai Van Mossel Groningen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.