Helaas een paar vervelende pro blemen gehad met m'n Kia Niro. Gelukkig prima binnen de garantie opgelost door Van Mossel Kia in Amersfoort. Laatste ervaring was onderhoudsbeurt met APK, geen probleme... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vandaag onze nieuwe Kia EV3 opgehaald. De auto is door Jelle Landman vanaf het moment van aankoop tot aflevering zéér professioneel en prettig begeleid. Hij heeft ons bij de aflevering zeer goed uitg... Ver mais
A empresa respondeu
Mijn vorige Stonic is total loss gereden en normaal is er een levertijd van ongeveer 4 maanden. De verkoper heeft uitgezocht of er nog ergens in Nederland een Stonic stond met dezelfde uitvoering en e... Ver mais
A empresa respondeu
Informatief en behulpzaam. Goede uitleg bij de ingebruikname van m'n nieuwe KIA EV2. De handleiding omvat 992 pagina's! In ruim een half uur de belangrijkste functies doorgenomen, apps geinstalleerd e... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário Kia
- Oficina de reparação automóvel
- Concessionário auto
- Mecânica automóvel
- Concessionário de veículos motorizados
- Concessionário de carros usados
Sobre Van Mossel Kia - Amersfoort
Escrito pela empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informações de contacto
Maanlander 12, 3824MP, Amersfoort, Nederland, Holanda
- 033 480 1212
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excelente
312 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Heel goede Service
Goede Service, voorkomend en behulpzaam mn thuisbrengen en ophalen
Ook prachtig glänzend (Speciale was?)gewassen en goed gereinigd binnen.Ik ben heel tevreden!
21 de setembro de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Wat een mooie review, hartelijk dank hiervoor. Fijn om te lezen dat onze service wordt gewaardeerd. Namens het hele team wens ik u nog vele fijne kilometers in de Kia Picanto en hopelijk zien we u bij de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Netjes volgens afspraak gewerkt
Netjes volgens afspraak gewerkt
Op tijd de auto weer gereed
Heerlijk om de auto gewassen terug te krijgen
19 de setembro de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze mooie review en wat fijn om te zien dat onze service gewaardeerd wordt. Namens het hele team wens ik u nog heel veel fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel KIa Amersfoort
Een vreemde storing werd uiteindelijk…
Een vreemde storing werd uiteindelijk opgelost (na onderdeel besteld te hebben) en we kregen de auto gewassen weer terug!
18 de setembro de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden. Dit stellen we zeer op prijs. Hopelijk gaat u nog vele fijne kilometers maken met de Kia Sportage en zien wij u bij de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze review, zijn we zeker blij mee. Fijn om te lezen dat alles naar uw volledige tevredenheid gegaan is. We wensen u nog heel veel rijplezier toe in de Kia Rio en zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Een tien waard voor van Mossel Amersfoort
Na 6+ jaren klant van van Mossel Amersfoort te zijn. Krijg ik nog steeds de beste top service. Nog steeds een dikke tien waard.
11 de setembro de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Angelo,
Heel erg bedankt voor deze review, echt top om te horen. We wensen je heel veel rijplezier van de Kia Ceed SW en hopen je nog jaren van dienst te mogen zijn.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Nieuwe KIA EV3 slecht afgeleverd
Nieuwe KIA EV3 slecht afgeleverd. Hebben ze netjes opgehaald en weer terug gebracht maar was er toen nog beroerder aan toe. Weer opgehaald en terug gebracht. Nu alles goed alleen hemelbekleding beschadigd. Breng de auto daar niet meer heen. Vertrouw helemaal weg.
27 de agosto de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van Genderen,
Hartelijk dank voor ons gesprek van hedenochtend. U heeft mijn telefoonnummer. Mocht er in de toekomst iets zijn waar ik u mee kan helpen hoor ik dit heel graag van u. Ik wens u nogmaals vele fijne kilometers toe in de Kia EV3.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Goede duidelijke uitleg
Goede duidelijke uitleg, vrouw begrijp niet alles. Doet rustig aan en als je vraagt hoe lang het ongeveer duurt is het echt zo. En heel vriendelijk en behulpzaam
3 de setembro de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mevrouw Mulders,
Hartelijk dank voor deze review en hele mooie woorden. Namens ons hele aftersalesteam wensen ik u nog vele fijne kilometers in de Kia Picanto en we zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Geweldige service door deskundige en klantvriendelijke medewerkers
De onderhoudsbeurt van mijn auto is perfect uitgevoerd conform de afspraak. Stofzuigen en autowassen is een geweldige service.
29 de agosto de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mijnheer van Loveren,
Hartelijk dank voor deze review en hele mooie woorden. Dit stellen wij zeer op prijs. We hopen dat u nog vele fijne kilometers gaat rijden met de Kia en zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Je weet waar je aan toe bent
Informatie en kostenindicatie altijd prima. Deze keer defecte motor van rechter spiegel. Net na afloop van de garantietermijn. Toch netjes en zonder kosten voor mij vervangen. Minpuntje vindt ik het "inchecken" nogal gedoe zonder enig opbrengst. Aan de balie wordt informatie ook weer gevraagd
7 de julho de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedenavond Hans,
Hartelijk dank voor de review en mooie woorden. We zullen het incheckproces intern zeker nog een keer nalopen want de bedoeling is dat het makkelijker maakt voor de klant.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Chapeau
Mijn derde KIA Niro en iedere keer weer beter. Wat een fantastische auto en wat een goede en vriendelijke dealer is van Mossel in Amersfoort.
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Andre, daar doen we het voor! Ik hoop dat deze Niro je nog beter gaat bevallen dan de vorige. We wensen je vele fijne kilometers en zien je bij de eerste beurt graag weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Snel en correct afgehandeld
3 de agosto de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Lodewijk,
Hartelijk dank voor jouw mooie woorden en deze review. Fijn dat alles naar jouw tevredenheid gegaan is. Mocht je nog tips hebben zodat wij ook de 5e ster kunnen verdienen hoor ik deze graag.
We wensen je nog vele fijne kilometers in de Kia Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Rene,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden. We stellen dit zeer op prijs. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in de MG ZS en zien je graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Amersfoort
het verkoop gesprek had zakelijker…
het verkoop gesprek had zakelijker gekund. Aflevering ok
17 de julho de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van Walsum,
Wij hebben het gesprek zeker als heel fijn ervaren, wat jammer dat u het zakelijke gedeelte gemist heeft. Gelukkig hebben we wel een mooie zakelijke deal, naar uw tevredenheid, kunnen sluiten. Ik wens u vele fijne kilometers toe in de Kia Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Alles ging mis
Alles ging mis. 3x auto brengen voor diagnose versnellingsbak stuk. 3 maanden wachten tot reparatie. Auto mocht niet meer rijden was advies. Uiteindelijk gebracht, bak zou vervangen worden maar na technisch expert bleken de versnellingskabels niet oké. Dit kon binnen uur opgelost worden. Dus er hebben 3 personen naar gekeken, 3 maanden moeten wachten en uiteindelijk was dit het??? De geplande beurt waren ze ook even vergeten. Hoe dan? Ik snap het nog steeds niet!
17 de julho de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor ons prettige gesprek van vanmorgen. Nogmaals mijn oprechte excuses voor de gang van zaken. hier hebben wij een aantal zaken niet goed gedaan. Deze zullen we intern zeker bespreken en lering uit trekken.
Ik wens u nog vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Sandra,
Fijn om u gesproken te hebben. We gaan de punten zeker intern bespreken. We wensen u nog vele fijne kilometers toe in de Fiat 500.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Amersfoort
gewoon top ++++++
12 de julho de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Super bedankt voor de mooie review, dit stellen we zeer op prijs. Fijn dat u onze service als top ervaren heeft. We wensen u nog vele fijne kilometers toe in de Kia XCeed.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Goede service duidelijke antwoorden op…
Goede service duidelijke antwoorden op de gestelde vragen.
27 de junho de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Frans,
Hartelijk dank voor deze review, dit stellen we zeer op prijs. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in de Kia Niro en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor deze review. We proberen altijd open en eerlijk te communiceren, fijn als dit op prijs gesteld wordt.
We wensen je vele fijne kilometers toe in de Kia Sportage en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Niet zo best
Al 2x om een offerte gevraagd om een kleine schade te repareren niets ontvangen
Sterretje in mij ruit is gerepareerd maar nog steeds hinderlijk zichtbaar.
Oorzaak van een lege accu waardoor ik de auto niet kon starten kon niet gevonden worden
29 de junho de 2025
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer Verbeek,
wat ontzettend jammer dat u onze service zo ervaren heeft. Dit is zeker niet zoals we binnen Van Mossel Kia Amersfoort wensen. Michel de Vries heeft u vanmorgen getracht telefonisch te bereiken maar dat is helaas niet gelukt. Hij zal u vandaag nogmaals bellen om te kijken naar de beste oplossing.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirectuer Van Mossel Kia Amersfoort
Waar ik voorheen 5 sterren gegeven zou…
Waar ik voorheen 5 sterren gegeven zou hebben ben ik nu zwaar teleurgesteld in v Mossel. Bij afspraak APK heb ik aangegeven dat het volgens mijn zoon nodig was de airco te controleren omdat het teveel geluid gaf. Ik ben een vrouw en weet letterlijk niks van auto's. Volgens de werkplaats was er niks mis met de airco. Op weg naar Luxemburg in de hitte bleek de airco het helemaal niet te doen. Toevallig waren wij daar met onze vriend (automonteur) en hij heeft een blik onder de motorkap gedaan en zag dat er veel te weinig vloeistof in zat waardoor de airco het niet zou doen. Ik gebeld met v Mossel en die had pas plek in augustus. Ik ben uit nood naar een andere garage gedaan en daar kon ik binnen 2 werkdagen terecht voor een airco-service. Wat bleek: veel te weinig vloeistof. Als de monteur van v Mossel even onder de motorkap had gekeken had ik dit probleem niet gehad. Volgens de klantenservice was het mijn eigen schuld want ik heb alleen maar geklaagd over het geluid wat de airco maakte. Ik noem dat laffe service. Zo jammer dat het zo heeft moeten lopen.
Esmee&Nino
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag Esmee en Nino,
Hartelijk dank voor ons telefoongesprek van zojuist. Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken. Mocht u in de toekomst een probleem ervaren heeft u mijn rechtstreekse nummer en hoor ik dit graag van u.
We wensen u nog vele fijne kilometers toe in de Kia Niro en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.