Van Mossel Mercedes-Benz Opiniões 

Wat een oplichters hier zeg.. pure geldklopperij. Ik vroeg of ze ff wilden kijken naar mijn koelvloeistof omdat ik een borrelend geluid hoorde. Mijn auto word de werkplaats ingereden, hij draait het dopje van het koelvloeistof eraf en weer erop. Na een kwartier rijden ze mijn auto weer naar buiten. En als antwoord krijg je dan, het zal wel het dopje zijn wat er te strak is opgedraaid en daardoor kapot is en daardoor niet goed ontlucht. We kunnen het repareren daarvoor moeten we het hele reservoir vervangen, kosten 400 euro. Een beetje overblijft maak ik een afspraak daarvoor. Ik kijk thuis op internet, een dopje kost rond de 11 euro. Ik bel de volgende dag gelijk de afspraak af en vertel ze dat ik eerst zelf met een nieuw dopje wil proberen en dat begrepen ze zeiden ze, en als ik ooit nog een nieuwe afspraak wil maken dan moest ik maar contact opnemen met ze. En nou word ik 2 weken later opeens gebeld door mercedes van mossel met dreigende taal dat ik een factuur van 79 euro moet betalen want mijn auto is daar in de werkplaats geweest en ze hebben er werk aan verricht. Ik heb duidelijk gemaakt dat er geen afspraak is gemaakt over kosten van het losdraaien en vastdraaien van het dopje, en nooit wat is gezegd toen ik aangaf dat ik de afspraak afzeggen omdat ik niet het hele reservoir wil vervangen voor 400 terwijl een dopje 11 euro kost. Julie zijn grote oplichters dat julie op zo'n manier 79 euro bij mensen uit de zak proberen te kloppen. Schaam je van mossel.

Super goede service en normaal contact dat siert vestiging Gouda

Probleem met de navigatie, snelheidsherkenning en aanpassing is naar grote tevredenheid opgelost. Gemaakt kosten worden terug betaald daar het met 1 vinkje opgelost is. Dank je wel Ron Souren

Zeer slechte interne communicatie bij van Mossel. Zal formele klacht indienen!

Ik ben er nu al zo vaak geweest. Voor een bakkie, voor de aankoop van een nieuwe auto, voor service, voor een issue met de auto etc. Het maakt allemaal niet uit, dit is een superfijne dealer met de juiste mensen.

Wordt al zoveel jaren goed en prettig geholpen.
Kan daardoor al zolang prettig en veilig blijven rijden.

Staf is vriendelijk en ik werd snel geholpen.

Zoals MERCEDES betaamt, professioneel opgeleid personeel goede service van de baliemedewerker en niet te vergeten een scherpe prijs. 🏆

Ongekende service en super aardige medewerkers, geen kak maar gelukkig heel gewoon

Verkoper Marc heeft ruim de tijd genomen in de gehele afwikkeling van kennismaking, verkoopproces en aflevering.

Mooie vestiging, prima ontvangst en serieuze en plezierige ervaring.

Houdt zich aan belofte, heldere afspraken en dat alles op een klantvriendelijke manier waarbij respect de boventoon voert.

Super service en altijd aandacht voor de klant

toen ik ermee weg reed kon ik merken dat de auto een beurt heeft gehad hij reed als nieuw

Wij zijn goed geholpen & geadviseerd bij de aankoop van onze eerste Mercedes.
Geen vraag is te veel, nemen echt de tijd voor je.
Wij zijn zeer tevreden!

Ik krijg nu al de 2e mail voor service aan mn auto,maar wij hebben een aankoop gedaan dus geen service.
Maar voor de rest prima

binnen 1 dag met mn gloednieuwe Mercedes naar Frankrijk gegaan. Daar een hoge stoep gepakt li acher bij een vreemd gebogen bocht. Schade aan de velg. Na 1wk retour en direkt naar Van Mossel Mercedes Hellevoetsluis gegaan zij hebben geregeld dat en gekeken werd naar de meesturende achteras, ik was bang dat die eventueel beschadigd was: gelukkig niet en de velg laten ophalen voor revisie en na 5 dagen was die weer terug in perfectie nieuwstaat;super!