Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Ver mais
A empresa respondeu
Ik woon in Rotterdam, maar voor mijn Mercedes ga ik graag helemaal naar Van Mossel Mercedes-Benz in Dordrecht. Ik heb hier zelf al twee auto’s gekocht en door mijn aanbeveling hebben ook familiele... Ver mais
A empresa respondeu
Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en deale... Ver mais
A empresa respondeu
Onlangs voor een ruitreparatie geweest. De ruit was niet mooi na reparatie maar weet niet of het ergens anders verbeterd had kunnen worden. Wel raar dat de zijkant van de motorkap onder de vinger afdr... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Holanda
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De service wat hun uitvoeren en de kwaliteit is ver te zoeken. Mijn afdekplaat onder de auto zat na een oliebeurt los en de stoel van de bestuurderskant was compleet gewist ( memory Seats ) en werkte niet meer terwijl de passagiersstoel dat nog wel deed. Na dit kraakte de stoel en werd er weinig empathie getoond door de werkplaats om dit
Op te lossen. Overigens kunnen ze niet verklaren waarom mijn stoel niet meer werkte en uiteindelijk mij wegsturen met een stoel die kraakt. Ik kom hier nooit meer terug het zijn geen professionelen vakmensen.
Ik heb garantie op de auto en de auto is uit 2023 dus dit zou ten alle tijden moeten verholpen worden. Ik ben zwaar teleurgesteld in van mossel autostrada!

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Een fijn en eerlijk contact met een topservice! Dankjewel Sander van Essen voor alles, een verkoper die doet wat hij zegt en zegt wat hij doet. En wat is het een fijne auto, echt enorm blij mee.

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Onlangs voor een ruitreparatie geweest. De ruit was niet mooi na reparatie maar weet niet of het ergens anders verbeterd had kunnen worden. Wel raar dat de zijkant van de motorkap onder de vinger afdrukken zat en om de gerepareerde plek van de voorruit allerlei vlekken zichtbaar waren en sporen van een zuignap. Ik zou zeggen erg slordig afgeleverd.

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Het was bellen voor een service afspraak en dat was zeer snel geregeld , dezelfde week nog kon onze auto terecht voor een service beurt . Super geregeld 👍🏻

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Het was spannend of ik de auto nog voor mijn vakantie kon krijgen. Door inspanning van de dealer toch gelukt!

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Service, ontvangst, kennis en benadering zijn de pluspunten die ze van mij verdienen

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Erg fijn geholpen door Matthijs met de aankoop van onze auto. Ook de nazorg is erg prettig. Vooralsnog een positieve en prettige ervaring met Van Mossel (wij komen van BMW). Gr. Pascal

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Prijzen zijn te hoog, als voor beetje rem olie bij te voelen wordt gevraagd 200 euro, zegt ales.

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Altijd netjes geholpen.
De dames zorgen super goed voor je als je wacht op de auto.
Nog nooit terug hoeven gaan dat er iets niet klopt.
Auto schoon, ook heel fijn.

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
In mijn ogen een buitensporig hoge rekening voor een onderhoudsbeurt, maar als ze dan vergeten om de boardcomputer te resetten zodat ik ergens tijd moet zien te vinden om langs te komen zodat niet elke keer de melding komt dat er een a7 beurt uit gevoerd moet worden. Vind ik dat geen waar voor mijn geld

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Snelle service, afspraken nagekomen en vriendelijk geholpen door Robert Jan

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Vervangwagen was vies en met een kleine hoeveelheid aan benzine.

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Voor mijn vertrek naar vakantie een koelvloeistof lekkage ontdekt. Omdat mijn auto nog in de garantie zat contact opgenomen met van mossel in Dordrecht. De auto is door hun opgehaald (2 uur onderweg heen en 2 uur terug) de auto is om 18 uur aangekomen in Dordrecht. Ze hebben er alles aan gedaan om het probleem op te lossen. De auto was vervolgens om 22 uur klaar. Wat een top top service! Bedankt M en L! Toppers!

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Erg behulpzaam ,en goede service en duidelijkheid.

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.