velio Opiniões 

Gute Website, einfacher Bestellprozeß, tolle Bilder mit Zoom, schnelle und genaue Rückmeldung über den Bestell-und Lieferablauf. Das Bike kommt genau so wie abgebildet. Vorbildliche Verpackung. Aufbauanleitung ist verständlich. Velio ist eine empfehlenswerte Firma. Alles bestens, ich habe keinerlei Kritik.

Zugegeben war ich zunächst skeptisch ein gebrauchtes Rad für so viel Geld online zu kaufen. Der Kontakt/die Beratung mit Velio war dann sehr angenehm und ich habe es "riskiert". Enttäuscht wurde ich nicht - im Gegenteil. Alles so wie beschrieben und zudem wqr das Rad bereits am 2. Tag nach der Bestellung da.

Fahrrad am Sonntag bestellt und am Dienstag geliefert. Beschreibung des Zustandes anhand der Bilder korrekt. Telefonische Assistenz beim Zusammenbau schnell und zielführend. Ich kann velio voll und ganz empfehlen

Sehr schnelle Lieferung. Gut verpackt, Rad ist in dem Zustand wie beschrieben. Leider konnte ich noch kein Tour mir dem Mountainbike machen, aber im Test hat alles funktioniert. Über den Service kann ich nichts sagen, hab in bis jetzt noch nicht gebraucht. Ich glaube meine Kaufentscheidung das Rad bei Velio zu kaufen war richtig.

Sehr gute, kompetente Beratung zum Bike und sehr schnelle Antworten auf meine Fragen.
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage und die Kommunikation bis zur Lieferung war sehr gut. Der Zustand des Bikes war genau wie beschrieben und die Verpackung vorbildlich.
Kann Velio mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Zuverlässig, Aussagen stimmen, guter Lieferservice. Rund um zufrieden. Empfehle die Firma auf jeden Fall weiter.

Lieferung: schnell und problemlos.

E-Bike: bin begeistert, wie neu. Zusätzlich sehr gut: der Barcode für die Einstellhilfe sowie das mitgelieferte Werkzeug ( Maul- und Imbusschlüssel)

Bin sehr zufrieden und werde Velio weiterempfehlen !!!

Danke für das Fahrrad, Das Rad ist fast wie neu, ich bin begeistert und dann noch die schnelle Lieferung
DANKE

Nach sehr professioneller telefonischer (!) Beratung durch einen sehr netten Velio Mitarbeiter vor dem Kauf, wurde das Fahrrad sehr zügig geliefert (keine zwei Tage). Verpackung war top und es kam in bestem Zustand an. Macht alles einen super Eindruck und der Aufbau hat mit dem mitgelieferten Werkzeug und der spitzen Anleitung auf dem Handy tadellos funktioniert. Das Bike fährt sich super und macht riesen Spaß! Volle Empfehlung!

Der Versand war sehr Schnell und ich bin mit dem Fahhrad sehr zufrieden. Der Kundenservice ist auch sehr gut.

Klare und schnelle Hilfe bei offenen Fragen.

Sehr zu empfehlen! Top Fahrräder zu super Preisen und ganz unkomplizierter Ablauf! Kundenservice ist auch online sehr gut und schnelle Rückmeldung!

Hallo zusammen,
habe gestern mein E-Bike geliefert bekommen.
Fast pünktlich,vorher eingegrenzter 1 Std.termin per E-Mail.
E-Bike war gut verpackt.
Da es mein erstes E-Bike ist wusste ich nicht, wie man den verbauten Akku entfernt.
Kurze Email an den Kundenservice und Heiko ein sympathischer Mitarbeiter hat mir telefonisch bei meinen Fragen helfen können.Danke

Nach der ersten Probefahrt bin ich sehr zufrieden mit meinem neuen Gebrauchten, welches aussieht wie neu.
Preis-Leistung ist top
Jederzeit wieder.
Beste Grüße Monika

Habe mein ebike heute bekommen, bin ehrlich begeistert.
Super eingepackt das Rad war schon nicht die Regel für ein gebrauchtes.
Optisch so beschrieben wie es dargestellt wurde.
Weiß jetzt wo ich nochmal schauen würde wenn es mal ersetzt werden sollte.
Positive Erfahrung
Grüße aus Essen

Gute Angebotauswahl ! Schnelle und freundliche Bearbeitung. Súper Service !!

Außerordentlich hervorragender Kundenservice!

Meine Anfrage per Mail zu meiner Bestellung wurde unverzüglich von Herrn Heiko O. sehr zu meiner Zufriedenheit beantwortet: sehr freundlich und absolut kundenorientiert.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich velio.de guten Gewissens wärmstens empfehlen!

Sehr guter Support trotz fehlender Telefonnummer. Ich habe eine Bestellung storniert (per WhatsApp und Email) und wurde umgehend angerufen und nach einer technischen Abklärung der Betrag zeitnah zurück überwiesen.

Besser geht es nicht!

Auswahl des E-Bike wie abgebildet auch so erhalten.

Die Anlieferung war reibungslos so wie vereinbart!

E-Mail Anfragen wurden auch zeitnah beantwortet!

Preis / Leistung ist top!!

Ich habe bei velio ein Fahrrad gekauft muss sagen Top Service und Beratung Super Kundenservice

Von der Bestellung, über die schnelle Lieferung (ca. 3 Tage) bis zur Qualität des E-Bikes alles in Ordnung. Kleiner Wermutstropfen: das Rad wurde ohne jeglichen Schlüssel ausgeliefert. Weder für das verbaute Rahmenschloss, noch für das Akku-Schloss lagen Schlüssel bei und konnten auch nicht nachgeliefert werden.
Nach einigem Email-Verkehr habe ich bei einer Fachwerkstatt neue Schlösser einbauen lassen. Die Kosten dafür wurden dann von Velio erstattet.
Ein wenig erstaunlich, dass ein Fahrrad ohne Schlüssel ausgeliefert wird. Vieleicht kann bei der Endkontrolle noch ein wenig nachgebessert werden.