Velohouse har fixet min Gaxelle. Batteriet slog fra når jeg cyklede over bump, så de har skiftet kablerne fra batteriet og fra computeren til motoren. Jeg havde også slået hul på hydraulik kablet til... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Min ST5 skulle have skiftet WREN Suspension Fork på garanti fra Stromer samt service. Alt giv efter planen, jeg aftalte med dem hvad der skulle laves før de gik igang og alt var udført perfekt. Kvali... Ver mais
Ingen kommunikation, elendig service, modtog en repareret cykel, hvor de ikke havde lavet det de skulle, og det nye batteri, der var sat i cyklen, kunne ikke tages ud.. Det sejler for dem. Aldrig m... Ver mais
A empresa respondeu
I jagten på en el-ladcykel var familien og jeg flere gange forbi Velohouse for at prøve diverse modeller. Hver gang blev vi mødt af en enorm generøsitet i form af tid, ekspertise og imødekommenhed. Vi... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Velohouse er en elcykelbutik fyldt med entusiaster og dygtige mekanikere, som deler en fælles kærlighed til elcykler. Med vores 600 kvm Showroom stræber vi efter at udnytte de mange muligheder, som elcykelindustrien har åbnet op for de seneste år. Vi er Danmarks største pedelec & Speed-pedelec forhandler. Vi sælger både 25 km/t elcykler og 45 km/t Speed-pedelecs. Vores mål er at blive Europas bedste elcykel-butik. Dette mål er vi på vej til, takket være vores flotte kunde anmeldelser, vores e-bike brands og leverandører, og vores el-cykel mekanikers ekspertise. Vores mekanikere har gennemgået alle e-Bike kurser og modtaget alle e-bike certifikater. Vores mål er ikke kun at sælge cykler, men at tilbyde rådgivning, der matcher dine behov. Vi sætter en ære i at lytte og forstå din hverdag, så du får en løsning, der passer perfekt. Hvis vi ikke har den rette cykel til dig, siger vi det ærligt. Vi arbejder hver dag for at være Danmarks bedste elcykelbutik – en ambition, vi forfølger med dedikation og kundecentreret service. BOSCH Certificeret værksted. SHIMANO Steps Certificeret værksted. Vi forhandler cykler fra: - STROMER - GAZELLE - URBAN ARROW - ORBEA - FLYER - CA GO - LOVENS - CONTOURA - RIESE & MÜLLER - TREK - QiO - OPIUM - VICTORIA
Informações de contacto
Trekronergade 126H, 2500, Valby, Dinamarca
- 70608488
- contact@velohouse.dk
- velohouse.dk
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg har bestilt diverse tilbehør til…
Jeg har bestilt diverse tilbehør til Urban Arrow cykel. Jeg ringede ind og fik fantastisk vejledning som passede perfekt til mine behov. TAK! Varer er afsendt hurtigt og alt har bare forløbet perfekt. Glæder mig til at handle hos jer igen.

Resposta da Velohouse
Imponerende flot butik
Imponerende flot butik. Super venlige og tip top service fra start til slut.
De bedste hilsner
Anne

Resposta da Velohouse

Resposta da Velohouse
Så fedt- jeg har jo ondt i kæben hver…
Så fedt- jeg har jo ondt i kæben hver aften- af at smile over den fede oplevelse det er at cykle 40-45 km i timen og cykle 50-90 km uden at være træt 😃
Tusind tak til Klaus som har været kanon service minded og tålmodig - og tak til de super dygtige mekanikere
Alt i alt- den fedeste oplevelse hver dag - når man cykler på sin Stromer👊🏼👊🏼👊🏼😉

Resposta da Velohouse
Jeg Morten Øre
Jeg Morten Øre, har købt en el 45 cykel mærket Gazelle
380, og fik monteret Bike Trax. Selvom kl. var tæt på lukketid, blev min kammerat og jeg serviseret helt i top
Tak for det,

Resposta da Velohouse
Easily the best bicycle store I have visited.
Easily the best bicycle store I have visited, and possibly the best in Copenhagen.
- Outstanding service, going above and beyond to support the customer
- Excellent selection of e-bikes for all needs, even more exotic brands that offer outstanding build
- "The customer is king" policy, which even invites customers to the workshop to see what is happening. Amazing!
- Beautiful space with leather couches and vintage equipment to make the space really inviting. I would buy coffee in this bike shop!
Big thumbs up to Klaus & team for their establishment. Keep up the great work!

Resposta da Velohouse
“Weltklasse”
Tak for en rigtig behagelig oplevelse ved købet af vores nye cykler! Da vi kom ind i jeres skønne cykelforretning, fornemmede vi straks, at her oser det af god stemning og service. Vi følte os velkomne og Klaus var klar med råd og vejledning med det samme. Efter mange tanker og en god prøvetur, var valget ikke svært. Vi har fået et par fantastiske cykler som forhåbentlig vil give os mange gode timer på landevejene/cykelstierne. Da der var et par ugers ventetid på de ene cykel, var Klaus klar med en lånecykel, så vi straks var kørende… Super!

Resposta da Velohouse
Fik en rigtig god service og…
Fik en rigtig god service og vejledning. Fedt udvalg i butikken. Jeg er topglad for min Schindelhauer.
Her handler jeg gerne igen...

Resposta da Velohouse
Super service
Var på udkig efter min første racercykel og fik en helt fantastisk service og vejledning i butikken. Fik fra start til slut en service der gav stor tryghed ved at købe den rigtige cykel og udstyr, så jeg kunne komme godt i gang.

Resposta da Velohouse
Super vejledning / El-cykel
Jeg har igennem længere tid kigget efter en el-cykel som passede til mine behov, hos Velohouse/Klaus fik jeg en rigtig fin vejledning, og flere prøveture på forskellige modeller. Så mit valg faldt på en Trek 45 km/h, og den er super skøn at cykle på.
Stor tak til Klaus for god vejledning 🤩

Resposta da Velohouse
God og hurtig service
Lige før ferien havde jeg fået problemer med gearskifte på min racer. Selvom de havde travlt fik mekanikeren det fikset. Tak til Velohouse, Mekaniker og Klaus for god og hurtig service.
Her kommer jeg tilbage igen ;-)

Resposta da Velohouse
Verdensklasse
Klaus er alletiders og helt nede på jorden. Du bliver ikke prakket noget på, men vejledt til at få dine behov dækket indenfor dit budget.
Der er en god vibe i butikken, og altid en masse spændende ting at se på. Skulle der være travlt, er der mulighed for at slænge sig i et par store sofaer, eller stå og se Tour de France, mens man venter.
Masser af smil og godt humør, krydret med en god omgang professionalisme.

Resposta da Velohouse
Helt fantastik service
Helt fantastik service!
Følte mig i sikre hænder og fik lige det jeg gik efter! Kan kun anbefales.

Resposta da Velohouse
Brilliant service
Endnu engang en brilliant service i alle henseende - selv cyklen blev leveret til os på hjemadresse, hvad mere kan man ønske sig :-)

Resposta da Velohouse
Fremragende service og vejledning
Jeg var forbi butikken på Gammel Køge Landevej i dag for at få vurderet, hvorvidt rammen på min racer er knækket. Fremragende service og vejledning. Reklamationen er nu anmeldt, og jeg afventer at høre fra Cannondale. Tak til Velohouse!

Resposta da Velohouse
Super service fra første kontakt til…
Super service fra første kontakt til endelig handel. Så er lige gået derfra som en glad elcyklist.

Resposta da Velohouse
Excellent advice & service
Welcoming, friendly space — even if you're not a hardcore cyclist! (But it's a great place for bike nerds, too.)
Mechanic Leo really knows what he's doing and is happy to explain things and owner Klaus is delightful. Leo strongly encouraged me to get a Hövding helmet many years ago... and I'm so glad I did!
A great place to buy bikes and accessories or get your bike serviced.

Resposta da Velohouse
Kundebetjening i verdensklasse – gå til Velohouse og få den rigtige cykel.
Nu skulle det være! Den gamle citybike skulle skiftes til en El cykel.
Havde fået anbefalet Velohouse gennem mund til mund. Besøgte Velohouse og fik prøvet nogle forskellige modeller. Klaus kunne mærke, at jeg ikke var helt sikker, så fremfor at sælge mig en El cykel, der måske ikke var den helt rigtige, sendte Klaus mig til Gazelle Showroom, hvor jeg prøvede mange forskellige modeller. Kom tilbage til Velohouse og fik bestilt en Gazelle.
Da jeg skulle hente min Gazelle, havde Klaus fået nye modeller hjem fra Schindelhauer. Klaus syntes, jeg skulle prøve en, da han mente, at det var præcis hvad jeg havde ledt efter. OMG en fryd at cykle på og for øjet. Klaus annullerede uden tøven den hjemkomne Gazelle. Jeg fik den cykel, jeg ønskede allermest. Leo mekanikeren blev på overarbejde, så jeg kunne få cyklen med det samme.
Tak for hjælpen og super service!!
Agata

Resposta da Velohouse
Anbefaling af velohouse
Efter besøg hos flere cykelhandlere købte jeg ny cykel hos Velohouse, hvor jeg fik en meget professionel vejledning og betjening, og ingen købepres. Jeg kan varmt anbefale Velohouse, hvis der skal købes ny cykel. 5 stjerner. Flemming

Resposta da Velohouse
Københavns flotteste cykelbutik!
Super flot butik og vildt god service. Personalet er rigtig søde og meget kompetente. En luksus cykelbutik med virkelig flotte cykler og tilbehør. Det er nok den flotteste cykelbutik jeg har set i København.
Kæmpe anbefaling herfra!

Resposta da Velohouse
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







