Velohouse Opiniões 

209
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Velohouse har fixet min Gaxelle. Batteriet slog fra når jeg cyklede over bump, så de har skiftet kablerne fra batteriet og fra computeren til motoren. Jeg havde også slået hul på hydraulik kablet til... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Min ST5 skulle have skiftet WREN Suspension Fork på garanti fra Stromer samt service. Alt giv efter planen, jeg aftalte med dem hvad der skulle laves før de gik igang og alt var udført perfekt. Kvali... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen kommunikation, elendig service, modtog en repareret cykel, hvor de ikke havde lavet det de skulle, og det nye batteri, der var sat i cyklen, kunne ikke tages ud.. Det sejler for dem. Aldrig m... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I jagten på en el-ladcykel var familien og jeg flere gange forbi Velohouse for at prøve diverse modeller. Hver gang blev vi mødt af en enorm generøsitet i form af tid, ekspertise og imødekommenhed. Vi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Loja de reparação de bicicletas
  3. Loja de acessórios para bicicletas

Escrito pela empresa

Velohouse er en elcykelbutik fyldt med entusiaster og dygtige mekanikere, som deler en fælles kærlighed til elcykler. Med vores 600 kvm Showroom stræber vi efter at udnytte de mange muligheder, som elcykelindustrien har åbnet op for de seneste år. Vi er Danmarks største pedelec & Speed-pedelec forhandler. Vi sælger både 25 km/t elcykler og 45 km/t Speed-pedelecs. Vores mål er at blive Europas bedste elcykel-butik. Dette mål er vi på vej til, takket være vores flotte kunde anmeldelser, vores e-bike brands og leverandører, og vores el-cykel mekanikers ekspertise. Vores mekanikere har gennemgået alle e-Bike kurser og modtaget alle e-bike certifikater. Vores mål er ikke kun at sælge cykler, men at tilbyde rådgivning, der matcher dine behov. Vi sætter en ære i at lytte og forstå din hverdag, så du får en løsning, der passer perfekt. Hvis vi ikke har den rette cykel til dig, siger vi det ærligt. Vi arbejder hver dag for at være Danmarks bedste elcykelbutik – en ambition, vi forfølger med dedikation og kundecentreret service. BOSCH Certificeret værksted. SHIMANO Steps Certificeret værksted. Vi forhandler cykler fra: - STROMER - GAZELLE - URBAN ARROW - ORBEA - FLYER - CA GO - LOVENS - CONTOURA - RIESE & MÜLLER - TREK - QiO - OPIUM - VICTORIA


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

209 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(209)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har bestilt diverse tilbehør til…

Jeg har bestilt diverse tilbehør til Urban Arrow cykel. Jeg ringede ind og fik fantastisk vejledning som passede perfekt til mine behov. TAK! Varer er afsendt hurtigt og alt har bare forløbet perfekt. Glæder mig til at handle hos jer igen.

9 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Tusind tak Gorm for den flotte anmeldelse og 5 stjerner…..altid velkommen både online of fysisk…;)

Classificada 5 em 5 estrelas

Imponerende flot butik

Imponerende flot butik. Super venlige og tip top service fra start til slut.
De bedste hilsner
Anne

28 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Jamen så takker vi tilbage med at bukke for dine flotte ord og anmeldelse Anne...;)

Classificada 5 em 5 estrelas

Så fedt- jeg har jo ondt i kæben hver…

Så fedt- jeg har jo ondt i kæben hver aften- af at smile over den fede oplevelse det er at cykle 40-45 km i timen og cykle 50-90 km uden at være træt 😃
Tusind tak til Klaus som har været kanon service minded og tålmodig - og tak til de super dygtige mekanikere
Alt i alt- den fedeste oplevelse hver dag - når man cykler på sin Stromer👊🏼👊🏼👊🏼😉

13 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Vi bukker og takker i dybeste respekt for din særdeles flotte og dybtfølte anmeldelse og 5 Stjerner....Vi er så glade...;)

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg Morten Øre

Jeg Morten Øre, har købt en el 45 cykel mærket Gazelle
380, og fik monteret Bike Trax. Selvom kl. var tæt på lukketid, blev min kammerat og jeg serviseret helt i top
Tak for det,

5 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Tusind tak Morten for dine flotte ord og 5 stjernet anmeldelse👍

Classificada 5 em 5 estrelas

Easily the best bicycle store I have visited.

Easily the best bicycle store I have visited, and possibly the best in Copenhagen.

- Outstanding service, going above and beyond to support the customer
- Excellent selection of e-bikes for all needs, even more exotic brands that offer outstanding build
- "The customer is king" policy, which even invites customers to the workshop to see what is happening. Amazing!
- Beautiful space with leather couches and vintage equipment to make the space really inviting. I would buy coffee in this bike shop!

Big thumbs up to Klaus & team for their establishment. Keep up the great work!

5 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Thank you so much, for this fantastic review and 5 stars Theofanis...;)

Classificada 5 em 5 estrelas

“Weltklasse”

Tak for en rigtig behagelig oplevelse ved købet af vores nye cykler! Da vi kom ind i jeres skønne cykelforretning, fornemmede vi straks, at her oser det af god stemning og service. Vi følte os velkomne og Klaus var klar med råd og vejledning med det samme. Efter mange tanker og en god prøvetur, var valget ikke svært. Vi har fået et par fantastiske cykler som forhåbentlig vil give os mange gode timer på landevejene/cykelstierne. Da der var et par ugers ventetid på de ene cykel, var Klaus klar med en lånecykel, så vi straks var kørende… Super!

23 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Tusind tak Jan for den flotte anmeldelse og 5 stjerner….det tager to til tango, så selvtak🤝

Classificada 5 em 5 estrelas

Fik en rigtig god service og…

Fik en rigtig god service og vejledning. Fedt udvalg i butikken. Jeg er topglad for min Schindelhauer.
Her handler jeg gerne igen...

15 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Tusind tak Marius for den meget flotte anmeldelse og 5 stjerner….

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Var på udkig efter min første racercykel og fik en helt fantastisk service og vejledning i butikken. Fik fra start til slut en service der gav stor tryghed ved at købe den rigtige cykel og udstyr, så jeg kunne komme godt i gang.

3 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Vi takker dig Marius for de meget flotte ord og en fornem 5 stjernet anmeldelse.
Vi sætter barren højt og sigter efter endnu bedre kundeoplevelser det næste år…

Classificada 5 em 5 estrelas

Super vejledning / El-cykel

Jeg har igennem længere tid kigget efter en el-cykel som passede til mine behov, hos Velohouse/Klaus fik jeg en rigtig fin vejledning, og flere prøveture på forskellige modeller. Så mit valg faldt på en Trek 45 km/h, og den er super skøn at cykle på.
Stor tak til Klaus for god vejledning 🤩

24 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Vi takker og bukker for dine fine ord og 5 stjernet anmeldelse….vi arbejder hårdt hver dag for at leve op til din anmeldelse..
Hilsen velohouse

Classificada 5 em 5 estrelas

God og hurtig service

Lige før ferien havde jeg fået problemer med gearskifte på min racer. Selvom de havde travlt fik mekanikeren det fikset. Tak til Velohouse, Mekaniker og Klaus for god og hurtig service.
Her kommer jeg tilbage igen ;-)

17 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Tusind tak Kim for de flotte ord og 5 sjernet anmeldelse….altid velkommen..;)

Classificada 5 em 5 estrelas

Verdensklasse

Klaus er alletiders og helt nede på jorden. Du bliver ikke prakket noget på, men vejledt til at få dine behov dækket indenfor dit budget.

Der er en god vibe i butikken, og altid en masse spændende ting at se på. Skulle der være travlt, er der mulighed for at slænge sig i et par store sofaer, eller stå og se Tour de France, mens man venter.

Masser af smil og godt humør, krydret med en god omgang professionalisme.

15 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Tusind tak Jesper, for den meget varme anmeldelse og 5 stjerner...Det er lige præcis det du beskriver, som vi prøver at ramme i vores koncept... Takker..

Classificada 5 em 5 estrelas

Brilliant service

Endnu engang en brilliant service i alle henseende - selv cyklen blev leveret til os på hjemadresse, hvad mere kan man ønske sig :-)

9 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Takker og bukker Henriette for din flotte anmeldelse og 5 stjerner.
Vi arbejder hårdt hver dag for at opretholde og forbedre den gode service…

Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende service og vejledning

Jeg var forbi butikken på Gammel Køge Landevej i dag for at få vurderet, hvorvidt rammen på min racer er knækket. Fremragende service og vejledning. Reklamationen er nu anmeldt, og jeg afventer at høre fra Cannondale. Tak til Velohouse!

4 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Selvtak Lars...det var en fornøjelse...;)

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent advice & service

Welcoming, friendly space — even if you're not a hardcore cyclist! (But it's a great place for bike nerds, too.)

Mechanic Leo really knows what he's doing and is happy to explain things and owner Klaus is delightful. Leo strongly encouraged me to get a Hövding helmet many years ago... and I'm so glad I did!

A great place to buy bikes and accessories or get your bike serviced.

8 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Thanks Laura for your amazing review and 5 star rating. We strive everyday to live up to your high exspectations…🤝🤩

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundebetjening i verdensklasse – gå til Velohouse og få den rigtige cykel.

Nu skulle det være! Den gamle citybike skulle skiftes til en El cykel.
Havde fået anbefalet Velohouse gennem mund til mund. Besøgte Velohouse og fik prøvet nogle forskellige modeller. Klaus kunne mærke, at jeg ikke var helt sikker, så fremfor at sælge mig en El cykel, der måske ikke var den helt rigtige, sendte Klaus mig til Gazelle Showroom, hvor jeg prøvede mange forskellige modeller. Kom tilbage til Velohouse og fik bestilt en Gazelle.

Da jeg skulle hente min Gazelle, havde Klaus fået nye modeller hjem fra Schindelhauer. Klaus syntes, jeg skulle prøve en, da han mente, at det var præcis hvad jeg havde ledt efter. OMG en fryd at cykle på og for øjet. Klaus annullerede uden tøven den hjemkomne Gazelle. Jeg fik den cykel, jeg ønskede allermest. Leo mekanikeren blev på overarbejde, så jeg kunne få cyklen med det samme.

Tak for hjælpen og super service!!
Agata

6 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Tak Agata, for den helt igennem fantastiske flotte Anmeldelse og 5 stjerne👍

Classificada 5 em 5 estrelas

Anbefaling af velohouse

Efter besøg hos flere cykelhandlere købte jeg ny cykel hos Velohouse, hvor jeg fik en meget professionel vejledning og betjening, og ingen købepres. Jeg kan varmt anbefale Velohouse, hvis der skal købes ny cykel. 5 stjerner. Flemming

1 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Tusind tak flemming for den flotte anmeldelse og 5 stjerner👍

Classificada 5 em 5 estrelas

Københavns flotteste cykelbutik!

Super flot butik og vildt god service. Personalet er rigtig søde og meget kompetente. En luksus cykelbutik med virkelig flotte cykler og tilbehør. Det er nok den flotteste cykelbutik jeg har set i København.
Kæmpe anbefaling herfra!

18 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Velohouse

Resposta da Velohouse

Tusind tak Lærke for din flotte anmeldelse og 5 fantastiske stjerner.
Du er en moderne kvinde og høje forventninger til service og embati for mennesker…det håber vi at vi har indfriet..
Tak endnu engang for dine synspunkter for Velohouse…👍🤗

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais