Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider eine absolute Enttäuschung. Wir haben die Spielmatte zunächst mit Rabatt in der Farbe Beige bestellt. Geliefert wurde jedoch Grau. Auf unsere Reklamation hin wurde uns nicht einfach die ric... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Coole und nachhaltige Produkte. Viel Auswahl an Baby- und Kinderklamotten sowie Spielzeug und Möbel. Versand nach Österreich hat immer geklappt. Ich habe einige Male bestellt und war immer zufrieden m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich finde die Produkte ansprechend, die natürlichen Materialien. Der Bestellvorgang war ganz einfach und ich habe, da meine Tochter mir die Seite empfohlen hat, noch 15 % Erstbestellungsrabatt bekomm... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Am Liebsten würde ich 0 Sterne vergeben! Einfach unfassbar. Eine Bestellung von 5.12 (für Weihnachten) ist noch immer nicht angekommen und es ist auch nicht möglich, das Paket zu verfolgen, da die Zus... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda infantil

Escrito pela empresa

Französische Kinderkleidung, Kindermode, Kinderschuhe, Babymode und Umstandsmode einfach online bestellen im Onlineshop von vertbaudet.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

23 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider eine absolute Enttäuschung.

Leider eine absolute Enttäuschung.
Wir haben die Spielmatte zunächst mit Rabatt in der Farbe Beige bestellt. Geliefert wurde jedoch Grau. Auf unsere Reklamation hin wurde uns nicht einfach die richtige Matte zugeschickt – stattdessen mussten wir erneut zum vollen Preis bestellen, mit der Zusage, dass wir den Rabatt erstattet bekommen.
Die zweite Lieferung kam an – und wieder war es die falsche Farbe (Grau statt Beige)! Dabei gab es nur zwei Farboptionen zur Auswahl. Es ist wirklich unverständlich, wie man das zweimal falsch machen kann.
Auf unsere Nachrichten erhalten wir zudem ausschließlich automatische Antworten, keine persönliche Rückmeldung oder Lösungsvorschläge. Kundenservice sieht anders aus.
Für eine Spielmatte im Preis von 130 € ist das absolut inakzeptabel. Sehr enttäuschend und definitiv keine Empfehlung.

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Milena,

vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.

Ich kann verstehen, dass du nach diesem Kauferlebnis verärgert bist. Das tut mir leid.

Damit ich mich um dein Anliegen sofort kümmern und den Sachverhalt klären kann, teile mir bitte deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse mit.

Ich freue mich auf deine Antwort (unter kundenservice@vertbaudet.de) damit wir gemeinsam eine Lösung für dich finden.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Am Liebsten würde ich 0 Sterne…

Am Liebsten würde ich 0 Sterne vergeben! Einfach unfassbar. Eine Bestellung von 5.12 (für Weihnachten) ist noch immer nicht angekommen und es ist auch nicht möglich, das Paket zu verfolgen, da die Zustellung von DHL Deutschland mit der Zustellung an den Geschäftspartner in Österreich endet und danach kein Sendungsverlauf mehr möglich ist. Das Kontaktformular funktioniert nicht, telefonisch ist keiner erreichbar (bzw. erst nach Zustimmung der Gesprächsaufzeichnung (Zufall?!?)). Nach kurze Erklärung des Problems wurde mir mitgeteilt, dass das Paket wieder retour ans Lager geliefert wurde. Ein Grund konnte mir nicht genannt werden....in diesem Sinne...Frohe Weichnachten und danke, bzw nein danke, bei vertbaudet bestelle ich nie wieder

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Ines,

vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.

Ich kann verstehen, dass du nach diesem Kauferlebnis verärgert bist. Das tut mir leid.

Damit ich mich um dein Anliegen kümmern und den Sachverhalt prüfen kann was da schief gelaufen ist, teile mir bitte deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse mit.

Ich freue mich auf deine Antwort (unter kundenservice@vertbaudet.de) damit wir gemeinsam eine Lösung für dich finden.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Fashion-Herz was willst du mehr

Fashion-Herz was willst du mehr
tolle Mode in guter Qualität und zu adäquaten Preisen

30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Martina,

vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 5 em 5 estrelas

suupeer guuuut

19 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Zoran,

vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 2 em 5 estrelas

leider sehr lange Wartezeiten

leider sehr lange Wartezeiten, Ware wurde erst nach einer Woche weiterverarbeitet und versendet... zur Qualität kann ich noch nichts sagen, weil immer noch Nichts da ist...

25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Lena,

merci, dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.

Es tut mir leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Ich kann außerdem verstehen, dass du wegen der Lieferung verärgert bist.

Ich kann dir versichern, dass wir uns bemühen unsere Kunden mit unseren Produkten und Services zu verzaubern. Es tut mir leid, dass uns das in deinem Fall nicht gelungen ist. Wir hoffen, das wir mit dem Produkten dich überzeugen konnten.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich muss mich einbremsen 😊

Ich muss mich einbremsen 😊 - ich finde Verbaudet hat eine Riesanauswahl, egal ob Gewand, Spielsachen, Einrichtungsgegenstände und sehr gute Qualität, der Umtausch ist unkompliziert - für mich persönlich die Nummer 1 für Babykleidung

16 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wunderschöne Kleidung und niedliche…

Wunderschöne Kleidung und niedliche Spielsachen!

11 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Jules

merci, für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist!

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 5 em 5 estrelas

unkompliziert bestellen und gute…

unkompliziert bestellen und gute Qualität bei der Ware

6 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Hermine,

vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Zulange Lieferzeit....

Ich musste 3 Wochen auf meine Bestellung warten, solange Lieferzeiten hatte ich noch nie bei einem Online-shop. Es waren keine Möbel bestellt, sondern lediglich ein Traumfänger.
Bin sehr enttäuscht, da der Shop echt schöne Sachen hätte. Wenn jemand etwas schneller als 3 Wochen benötigt, dann würde ich dort nicht bestellen!!

27 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Denni,

merci, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut mir leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Ich kann gut nachvollziehen, dass du wegen der Lieferverzögerung verärgert warst. Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens kam es leider zu Verzögerungen.

Ich versichere dir, dass wir stets unser Bestes geben, um unsere Kunden mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern. Es tut mir leid, dass uns das in deinem Fall nicht gelungen ist.

À bientôt,
Angelika vom Vertbaudet Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Marke und Kundendaten von Tausendkind…

Marke und Kundendaten von Tausendkind übernehmen aber sich nicht darum kümmern, dass Leute die Ware retouriert hatten ihr Geld wieder bekommen.
So kann man gleich zwei Marken schädigen.

25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Christian,

merci für deine Bewertung.

Den Ärger über deine aktuelle Situation kann ich absolut nachvollziehen, dass tut mir leid.

Uns ist bewusst, dass es möglicherweise noch offene Anliegen gibt, die im Zusammenhang mit tausendkind stehen. Wenn du noch Forderungen gegenüber tausendkind hast, kannst du diese im Insolvenzverfahren zur Tabelle anmelden. Wir möchten dir in Zukunft den bestmöglichen Service bieten.

Bei zukünftigen Anliegen unterstützen wir dich gerne und möchten dir ein verlässlicher Partner sein.

A bientôt,
Yvonne

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles total super!

7 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Albert,

merci, für deine Bewertung. Es freut mich zu hören, dass du zufrieden bist.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich finde die Produkte ansprechend

Ich finde die Produkte ansprechend, die natürlichen Materialien. Der Bestellvorgang war ganz einfach und ich habe, da meine Tochter mir die Seite empfohlen hat, noch 15 % Erstbestellungsrabatt bekommen.

15 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Daniela,

vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Erreichbarkeit

Das war alles perfekt

23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Maria,

vielen Dank, für deine Bewertung. Es freut mich zu hören, dass du zufrieden bist.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Leicht zu Registrieren

Leicht zu Registrieren . Bezahlung per PayPal möglich. Super

23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Alfred,

vielen Dank, für deine Bewertung. Es freut mich zu hören, dass du zufrieden bist.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Vertbaudet.at - schlechter Kundenservice

Leider absolut schlechter Kundenservice. Falsches Produkt geliefert, keine Erreichbarkeit und dann nur standardisierte Rückmeldungen per Mail, ohne einer tatsächlichen Problemlösung. Online Retourenanmeldung hat auch nicht funktioniert. Erst die Übernahme der Klärung von Vertbaudet.de hat zu einer Lösung geführt.

30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Martina,

vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.

Wir vertbaudet.de sind auch für vertbaudet.at zuständig, es tut mir sehr leid, dass dein Einkauf bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Natürlich sind wir bemüht, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Wir möchten es wieder gutmachen – melde dich dazu einfach unter kundenservice@vertbaudet.de.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 5 em 5 estrelas

toller Shop

toller Shop, gute Ware, rasche Lieferung, gute Verpackung, gute bezahl Möglichkeiten.

26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Thomas,

vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässige Lieferung

Zuverlässige Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis

12 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Vertbaudet

Resposta da Vertbaudet

Bonjour Regine,

vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.

A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais