Vianova Opiniões 

Azienda solidissima e dalle performance molto elevate.
Livelli di assistenza che difficilmente troverete in altri (e vi posso garantire che ne ho provati tanti). Affidatevi con serenità e i problemi legati alla connettività li dimenticherete totalmente

Per fare una qualsiasi telefonata usando la linea normale bisogna tentare la chiamata almeno 3 volte prima che prenda la linea. L'unica soluzione è usare l'app per chiamare, ma il miglioramento non è significativo. La copertura è scarsa. Ottima l'app col centralino interno (magra consolazione).

Copertura pessima in confronto a vodafogn da cui arrivavo... Tornerei indietro volentieri :(

Sono oltre due anni che utilizzo Vianova sia per la rete Fissa che per quella Mobile. Che dire.. mi trovo benissimo in tutto: connessione a internet veloce e stabilissima, ottima anche la copertura del servizio mobile. Il fiore all'occhiello arriva poi con il Servizio Clienti: velocissimi nel rispondere, educati e competenti. Tutto un altro mondo rispetto a tutti gli operatori che ho avuto modo di provare. Li consiglio vivamente.

Da oltre 48 ore una delle nostre sedi è isolata. Prima il problema sembrava della linea, poi è saltato fuori che il guasto era nel router e che ci sarebbe stato sostituito tramite CORRIERE!!!
Dopo oltre 48 ore e 3 mail di sollecito, ancora nessuna risposta.
Compagnia PESSIMA, da EVITARE ASSOLUTAMENTE, propone servizi più cari della concorrenza con un servizio di assistenza RIDICOLO.

Edit: a margine, si sono giustificati, tramite il nostro "referente commerciale", dicendo che hanno più volte provato a contattarci... Cosa ovviamente non vera, o forse usano sim vianova?

Update: dopo pochi minuti dalla pubblicazione di questa recensione, il tecnico è intervenuto per il cambio del router. Perfetto. Peccato che poi si sia accorto che il problema non era il router, ma nuovamente la linea.... e siamo ancora in ballo! :D

Linee carissime, servizio clienti inesistente, tecnici completamente inaffidabili, referenti commerciali arroganti e non collaborativi.
In poche parole, non esiste alcun provider con un rapporto qualità/prezzo inferiore a Vianova.
A margine, date un'occhiata alle valutazioni a cinque stelle qui sotto: QUATTORDICI valutazioni a cinque stelle, lasciate da persone che hanno (quasi tutte) UNA sola recensione e tutte fra il 24 e il 28 febbraio 2023... Niente di sospetto?
Anche TrustPilot si sta rivelando agghiacciante, alla faccia delle recensioni verificate e degli algoritmi per il calcolo del "trust"!!!

Puntuali, precisi e professionali...ma soprattuto chiari!! Un ottimo provider di servizi, decisamente sopra la media.. super consigliato.

Hanno risolto un guasto ancor prima che me ne potessi accorgere, mi hanno chiamata dicendo che non raggiungevano più la mia linea dati, sono rimasta molto colpita perché personalmente non mi ero ancora accorta che la linea dati non funzionava più, in breve tempo hanno risolto il problema e ho potuto tornare alle mie consuete attività lavorative.

Desidero fare i miei comlimenti e ringraziare la signora Anna Giorgetti, per la sua competenza, disponibilità e gentilezza verso i clienti.

Ottimo servizio e assistenza tecnica immediata.

da quando sono passato alla connessione dati e voce di Vianova non ho mai avuto problemi, quando ho avuto bisogno di assistenza per dei chiarimenti gli operatori sono sempre stati veloci, gentili e preparati.

in azienda utilizziamo Vianova da piu di 2 anni. mi piace molto, sono preparatissimi e molto veloci a dare risposte, con un costo/qualità molto equilibrato.
sono dei collaboratori utilissimi
Consigliatissimi!

Ottimo operatore, qualità elevata e assistenza pronta a rispondere in 3 squilli come dicono. Ottimo partner per la tua azienda e da proporre ai propri clienti

Consigliatissimi, sempre disponibili e rapidi a risolvere le varie problematiche che succedono ogni giorno.

Ho capito immediatamente che questa azienda offriva qualcosa in più di quanto mediamente si trova nel mercato della telefonia. Sono molto attenti alle esigenze e rapidi nella gestione dei problemi dove si spendono da subito per tutelare il tuo business. Complimenti

Il miglior operatore italiano ... punto. Assitenza, serietà, e rispetto del cliente.

Azienda Professionale, con connessioni dati Stabili e senza problemi.
Velocità di risposta alle esigenze e struttura proattiva, chiamano loro in caso si verifichino problemi sulle linee.
Disponibili e veloci nella gestione delle nuove attivazioni.

Sempre disponibili in qualsiasi momento e celeri alla risoluzione dei problemi. Servizio Top!