Schnelle und prompte Lieferung! Habe „Dogg’s in Grösse 5 bestellt, leider Grösse 6 erhalten. Wird sich im Winter zeigen, ob die Hundeschuhe in Grösse 6 an den Füssen unseres Zwergschnauzers im hohen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich wollte eine Rucksack bestellen, hatte jedoch Mühe mit der Grösse. Mir wurde über Whatsapp geholfen und so habe ich den richtigen Rucksack gefunden. Danke für den guten Service.
A empresa respondeu
Ich wurde von Vico's "Hundepapa" anlässlich meiner telefonischen Anfrage betr. der Masse überaus freundlich beraten! Sehr sympathisch❣️Von der Trage bin ich total begeistert = super Material, sehr sau... Ver mais
A empresa respondeu
Das Paket ist aus China gekommen!! Davon stand auf der Webseite nichts… Wegen einer einzigen Trinkflasche eine Sendung aus China in die Wege zu leiten - unglaublich. :-/ Da hätte ich die Flasche auc... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hallo, ich bin Vico, ein langhaar Dachshund. Ich teste Produkte und biete euch Tierzubehör, Spielzeug und Pflegeprodukte an, alles mit Liebe und Qualität ausgewählt und getestet.
Informações de contacto
Bassersdorf, Suíça
- info@vicoshundewelt.ch
- vicoshundewelt.ch
4,3
Excelente
47 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Unkomplizierter Kauf
Unkomplizierter Kauf.
Freundliche Antworten bei Unklarheiten.
Schnelle Rückerstattung für das zurückgesendete Produkt wo ich zu gross bestellt habe.
Die gekaufte PawPal Voyage Hundetragweste ist eine feine und qualitativ hochwertige Sache.
11 de setembro de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Lieber Kurt, besten Dank für deine Bewertung, wir schätzen dies sehr! Wir freuen uns zur hören, dass unser Kundenservice zufriedenstellend war. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität!
Kühldecke
Die Kühldecke hatte meinem Hund die heissen Sommertage einiges angenehmer gemacht.
Es funktioniert super wie beschrieben, bei Kontakt auf der Decke wird es kühler.
3 de agosto de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Daniela, besten Dank für deine Bewertung, wir schätzen dies sehr! Wir freuen uns zur hören, dass somit alles gepasst hat und unser Kundenservice zufriedenstellend war. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität!
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Cornelia, besten Dank für deine Bewertung, wir schätzen dies sehr! Wir freuen uns zur hören, dass somit alles gepasst hat und unser Kundenservice zufriedenstellend war. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität!
Die PawPal-Weste Grösse L passt!
Die PawPal-Weste Grösse L für unseren 8kg-Jack Russel passt tiptop.
Rasche Bearbeitung der Bestellung und tolle Hilfeleistung bei der Grössenfindung. Der Kontakt hat reibungslos und sehr hilfsbereit stattgefunden. Auch die Rücksendungsmöglichkeit funktioniert sehr gut.
Danke Vico's Hundewelt.
25 de julho de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Dora, besten Dank für deine Bewertung, wir schätzen dies sehr! Wir freuen uns zur hören, dass somit alles gepasst hat und unser Kundenservice zufriedenstellend war. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität!
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, mit den Kühldecken, hätte nicht gedacht daß meine Hunde die lieben.
Die Bestellung kam schneller an, als ich dachte
2 de julho de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Carmen, besten Dank für deine Bewertung, wir schätzen dies sehr! Wir freuen uns zur hören, dass die Kühldecken den Erwartungen entsprechen und umso mehr wenn es den Hunde gefällt :) Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität!
Super Produkt
Super Produkt. Mein Hund liebt es.
Wäre toll gewesen, wenn noch ein Rezeptheftchen dabei gewesen wäre für eine Glacé ;-)
26 de junho de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Sandra, besten Dank für deine Bewertung, wir schätzen dies sehr! Wir freuen uns zur hören, dass somit fast alles gepasst hat und unser Kundenservice zufriedenstellend war. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität!
Sehr sehr netter und zuvorkommender…
Sehr sehr netter und zuvorkommender Umgang. Vielen Dank Ueli 🙂
8 de julho de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Angela, besten Dank für deine Bewertung, wir schätzen dies sehr! Wir freuen uns zur hören, dass somit alles gepasst hat und unser Kundenservice zufriedenstellend war. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität!
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Elvira, besten Dank für deine Bewertung, wir schätzen dies sehr! Wir freuen uns zur hören, dass unsere ausgewählten Produkte und unser Kundenservice zufriedenstellend war. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität!
Arrivé directement depuis la Chine
Les articles sont plutôt jolis, les prix corrects, mais la marchandise est envoyée directement de Chine.
Je dois dire que je ne m'attendais pas à ça.
Pour un site qui pourtant se prétend Suisse...
6 de junho de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Chère Isabelle, merci pour votre avis, même s'il n'est pas entièrement satisfaisant pour vous. Nous nous efforçons de proposer des articles qui ne viennent pas de Chine, ce qui est malheureusement parfois difficile, surtout à des prix que les consommateurs sont prêts à payer. Comme nous l'expliquons dans notre concept, nous achetons divers produits, les testons et, s'ils nous semblent bons et plaisent également à Vico, nous les vendons dans notre boutique et offrons un service client complet. Malheureusement, nous ne pouvons pas maintenir tous les produits en stock dans toutes les tailles et devons donc collaborer avec des fournisseurs externes mais sélectionnés et contrôlés, les produits étant expédiés directement par nos fournisseurs.
Rückversand und Neu-Bestellung ohne Probleme
Als die Grösse des Produktes nicht gepasst hat, wurde das Produkt ohne Probleme zurückgenommen und ich konnte die passende Grösse bestellen. Sehr kundenorientierter und freundlicher Schriftverkehr! Besten Dank.
9 de junho de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Corina, besten Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice von mir & Vico euch behilflich sein konnte. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Danke für die Kontaktaufnahme und wir hoffen der Rucksack passt nun wie gewünscht :) Liebe Grüsse Vico & Ueli
Zu lange Lieferungszei😬
31 de maio de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Marlis, danke für deine Bewertung wenn auch nicht zu deiner vollen Zufriedenheit. Wir geben uns Mühe die Lieferzeiten so genau wie möglich und wie angegeben zu erfüllen. Bei deinem Artikel gab es eine Verzögerung von ca. 1 Woche. Der Artikel sollte nun aber bereits angekommen sein. Ich hoffe der Artikel passt wenigstens wie gewünscht!
Der ganze Service
23 de maio de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Lieber Wolfgang, wir haben dich sehr gerne beraten und ich bin äusserst froh, dass somit schlussendlich inkl. Lieferung und Grösse alles geklappt hat. Danke für dein positives Feedback!
Super Service
Ich habe ein Sofa bestellt und es war wie beschrieben. Bei Rückfragen wurde mir sofort geholfen und der Service war genial. Kann Vico‘s Hundewelt nur empfehlen! Danke ans Team.
13 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vico's Hundewelt
Lieber Lukas, danke dir für dein positives Feedback, das freut uns und motiviert uns umso mehr. Ich hoffe die Empfehlung war es wert. Danke & Grüsse ins Aargau!
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Manuela, danke für deine Bewertung wenn auch nicht zu deiner vollen Zufriedenheit. Prüfe bitte unser Wiederrufsrecht wo wir eine Rücknahme anbieten oder trete mit uns direkt in Kontakt. Wie wir in unserem Konzept beschreiben, kaufen wir verschiedene Produkte ein, testen sie und falls von uns für gut befunden und sie auch Vico gefallen, verkaufen wir die in unserem Shop und bieten vollumfänglichen Kundenservice an. Leider können wir nicht alle Produkte in jeder Grösse an Lager halten und müssen somit mit externen aber ausgewählten und geprüften Lieferanten zusammenarbeiten und werden somit direkt von unserem Lieferanten aus versendet.
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Evelyn, danke für eure Bewertung und Feedback. Es freut uns, dass euch das Produkt gefällt. Leider können wir nicht alle Produkte in jeder Grösse an Lager halten und müssen somit mit externen aber ausgewählten und geprüften Lieferanten zusammenarbeiten. Wir versuchen hier stetig die Lieferzeit zu optimieren und hoffen in Zukunft die Lieferzeiten weiter verkürzen zu können.
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Miriam, besten Dank für dein positives Feedback. Wir stehen jederzeit für Fragen & Auskünfte bereit und danken dir für dein Vertrauen!
Ganz toller Shop für Hundehalter!!!
Überaus freundliche und gute Beratung am Telefon sowie Rückmeldung, rasche Lieferung und super Artikel. Ich kann den Shop sehr empfehlen, verdient Bestnote!!
28 de março de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Ursula, wir haben dich sehr gerne beraten und ich bin äusserst froh, dass somit alles inkl. Lieferung und Grösse geklappt hat. Danke für dein positives Feedback!
freundlicher Mailkontakt und tolles…
freundlicher Mailkontakt und tolles Produkt. Habe bereits eine 2. Bestellung gemacht
9 de abril de 2024
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Nadja, besten Dank für dein positives Feedback. Wir stehen jederzeit für Fragen & Auskünfte bereit und danken dir für dein Vertrauen!
Wenn unsere Maus müde ist🤩
Ich wurde von Vico's "Hundepapa" anlässlich meiner telefonischen Anfrage betr. der Masse überaus freundlich beraten! Sehr sympathisch❣️Von der Trage bin ich total begeistert = super Material, sehr sauber verarbeitet, guter Preis, für mich angenehm zum Tragen und gut zusammenlegbar für in den Rucksack. Den Shop kann ich sehr empfehlen👏
15 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vico's Hundewelt
Liebe Ursula, wir haben dich sehr gerne beraten und ich bin äusserst froh, dass somit alles inkl. Lieferung und Grösse geklappt hat. Danke für dein positives Feedback!
Amazing products, fantastic service
Wonderful doggy bed and blanket and also amazing accessories. My dog is happy, therefore I am happy. Thank you for the quality and fast service as well!
3 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Vico's Hundewelt
Thank you Szilard for your positive Feedback!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.