Vinduespudserxperten Opiniões 242

Hurtig og effektiv. Flot resultat. Meget behagelig og serviceorienteret mand.

Punktlighed, god kvalitet i arbejdet og serviceorienteret til en god pris.
Og vi har brugt dem i flere år, samme oplevelse

Vi fik pudset vinduer i sidste uge, og må bare sige jeg er meget tilfreds. De kom som aftalt inden for tidsrummet de havde skrevet. En meget sød mand pudsede vores vinduer indenfor og udenfor.
En klar anbefaling herfra 👍🏼🤩

Meget uansvarlig virksomhed!

Vi havde besøg af vinduespudserne den 9. maj 2025. Da vinduespudseren var færdig, gjorde han mig opmærksom på, at der var løbet vand ned ad væggen. Han mente, at jeg bare kunne tørre det af med en klud. Da det drejede sig om ovenlysvinduer og en meget høj væg, bad jeg ham selv fjerne det, da han havde en stige med. Det viste sig dog, at han ikke kunne fjerne det. Jeg bad ham derfor give besked til sin chef, så firmaet kunne komme og rense væggen.

Han kom igen om mandagen og fortalte, at chefen var informeret, og at de ville komme forbi med en bøtte maling. Jeg forklarede, at det ikke var mig, der skulle udbedre skaden, men dem.

Jeg kontaktede derefter chefen direkte og sendte billeder af skaden den 12. maj. På billederne ses tydeligt lange render ned ad væggen. Siden har jeg intet hørt fra chefen, selvom jeg har sendt flere sms’er og rykket for svar.

Til gengæld har jeg modtaget en faktura fra regnskabsafdelingen. Jeg skrev straks tilbage, at jeg ikke betaler, før skaden er udbedret. Alligevel har jeg nu modtaget to rykkere. Da regnskabsafdelingen påstod, at de intet vidste om sagen, oplyste jeg både navn og telefonnummer på chefen — men har stadig intet hørt.

Alt i alt en meget uprofessionel behandling. Firmaet tager ikke ansvar for den skade, de har forårsaget, og forsøger bare at sende regninger uden at løse problemet.

Hvis I er glade for jeres hjem, så hold jer langt væk fra det her firma.

Dårligste oplevelse ever!
- kom 4 timer for sent (ingen advarsler eller undskyldning eller lign. herfor)
- stod i min vindueskarm med sko på
- sjattede i hele huset
- var ubehøvlet i dialog
- osv...
Jeg endte med at sende manden hjem før han var færdig. Nu står jeg med vinduer der er mere stribede og beskidte end før han ankom. Afventer dialog med selskabet...

En hel igennem sølle oplevelse, hvad deres service angår. Pudsningerne var ok, hvis de huskede alle vinduer. 3 gange udeblev de, uden anden melding end en mail dagen før.
Hold dig langt væk.

Virkelig dårlig oplevelse. Vinduerne blev ikke pudset ordentligt og sæberester silede ned af vinduer og sprosser. Kundeservicen ifb med udbedring af det dårlige resultat var lige så ringe som pudsningen og for at toppe den helt igennem dårlige oplevelse, fik vi ødelagt en af sprosserne på vores eller næsten nye vinduer. Et forsøg på at få erstatning blev pure afvist med beskeden om, at det var påstand mod påstand så at redegøre for hvad deres påstand var giver vel sig selv!! Nå men heldigvis så findes der andre, der kan løse en ganske almindelig vinduespudsning uden problemer. Det var hvad man kan kalde en øv oplevelse

Super dygtige og venlige vil KLART anbefale dem kommer hos mig fast hver 10 uge 🤗🤗🤗

Aftalte for noget tid siden en hastepudsning da jeg skulle have fremvisning af mit hus. Spurgte i den forbindelse til evt. bindingsperiode, hvis jeg valgte dem. Fik at vide at der ingen binding var. Jeg ville få tilbudt et tidspunkt for en evt. nr. 2 pudsning i god tid, og ville kunne aflyse/opsige med dags varsel. Modtog så i går (søndag aften kl. 20) besked om de ville komme nr. 2 gang i dag (mandag). Skrev til dem med det samme igår (kl. 20.05) at jeg ikke ønsker en pudsning. De svarer tilbage at jeg har afmeldt forsent!? Ren bondefangeri.

Jeg ville passe på med at bruge dem, jeg bestilte en udvendigt pudsning af mine vinduer vi aftalte en dag og alt virkede godt. Da jeg så modtager en besked om at nu har de været forbi og pudse mine vinduer er der vedhæftet en faktura på udførte arbejde. Udfordringen er bare at de slet ikke har været forbi, har forsøgt at henvende mig flere gange men de svare ikke og modtager desværre løbende rykker for arbejde de ikke har udført. Pas på med at komme i samme situation

Efter aftale skulle vinduespudseren komme ud mellem klokken 8 og 9. Da han stadig ikke er dukket op klokken 9.30 skriver jeg til ham at han bare kan blive væk, da jeg er nødt til at tage på arbejde. Senere på eftermiddagen modtager jeg så en regning. Det undrer mig, da han skal lukkes ind i min gård for at få adgang til vinduerne. Jeg ringer til firmaet, der oplyser at de altså har vasket mine vinduer. Det viser sig at være naboens vinduer der er blevet vasket. Efter diskussion lover de at komme igen og vaske mine vinduer. Endnu en gang tager arrangerer jeg at kunne møde senere på arbejde, og endnu en gang kommer vinduspudseren for sent. Jeg har ikke brugt Vinduespudserxperten siden, og har heller ingen intentioner herom. Jeg får dog forsat tilsendt mails fra dem, som jeg ikke kan afmelde mig.

Firmaet er åbenbart blevet for stor, har for mange kunder, for det går lidt for stærkt. Man "springer over, hvor gærdet er lavest", kosten når ikke at vaske kanterne ordentligt og man efterlader steder hvor det er lidt svært at komme til. Det var ikke tilfældet, da firmaet var startet, der var kvaliteten i top, det er den ikke længere. Trist.

Svar på reklamation er håbløs! Efter pudsningen var der et par vinduesfag der ikke var blevet pudset indvendigt som aftalt og andre der havde snavsede vanddråber der var løbet ned over vinduet efter endt pudsning. Billeder blev fremsendt på mail, men efter lang tid endte det med et svar om at vi havde bedt om ikke at få pudset et par vinduer. En hel forfejlet feedback, da det drejede sig om nogle vinduesfag af et større vinduesparti, der var sprunget over og den anden del af reklamationen blev der slet ikke svaret på. Flere forsøg og bare et svar om at det var påstand mod påstand! Så gør jer selv en tjeneste og vælg et firma der går op i kundeservice og som lytter, hvis der er en reklamation.

Jeg har nu haft besøg af Vinduespudserxperten flere gange, med jævne mellemrum. Forskellige medarbejdere. De efterlader altid et meget grundigt, ordentligt og pænt stykke arbejde. Jeg har absolut intet negativt at sætte på det. Udover det upåklagelige stykke arbejde, så er de også altid venlige og imødekommende. Både vinduespudser og kundeservice. Kan varmt anbefales herfra!

Jeg har brugt VinduespudserXperten i flere år og har kun haft gode oplevelser med dette firma. Jeg bor i lejlighed og bruger dem til ind og udvendig vindues pudsning samt vask og pudsning af glas-partier på 2 altaner. Det er meget nemt at booke tid på deres hjemmeside, og vinduespudserne kommer altid til den aftalte tid. Jeg har kun mødt høflige mennesker, som udfører et godt arbejde.

Virkelig dårligt arbejde. Hjørnerne af vinduerne var ikke pudsede og der er striber over det hele. Og det eneste man bliver tilbudt som plaster på såret er at man selv indbyrdes kan ordne det med ham der var der, som i øvrigt rendte rundt med sko på indenfor og gik rundt i karmene med sko på. Ellers tak! 720 kr lige ud af vinduet

Super Service. Vi er en lille ejerforening i København K som har brugt Michael og team de sidste 4 år.
Vi kan klart anbefale dem!

Jeg har haft en super god oplevelse med firmaet. Service og og resultat er i top. Jeg har fået flotte vinduer og rene tagrender. Dem bruger jeg helt sikkert igen.

Arbejde ud over det sædvanlige...
Stig Larsen gjorde en kæmpe indsats for at få vores vinduer rene efter maling af facaden. Flot service og et meget fint resultat - stor anbefaling.