Vinted COM Opiniões 

Uma vergonha efetuei uma compra que entretanto foi devolvida. Durante a devolução a Vinted suspendeu o processo de compra sem qualquer informação. A encomenda foi recebida pelo vendedor conforme constava na página para a Vinted continuava pedido suspenso foi um problema para alterar o estado do pedido e efetuar o reembolso que nunca recebi da parte da Vinted dizem que estão a analisar entretanto já passou mais de quinze dias e o meu dinheiro desapareceu.
Apoio ao cliente inexistente uma vergonha!
Cuidado com o vosso dinheiro eu fiquei sem 185€!!!!

comprei um fato de treino da lacoste e veio um casaco da nike falso , com umas calças da lacoste , mas aparentemente falsas e diferentes do anúncio

A vinted não é uma plataforma credível, pois não faz o papel principal de verificação de produtos, essencialmente os de marca, que deveria haver um rigor antes de serem anunciados. Eu comprei um cinto da marca Celine, como nunca usei acessórios da marca, achei que fosse original, e já tinha indicado a receção da encomenda em bom estado, como estava de viagem, foi outra pessoa levantar a encomenda. Passado alguns dias, quando cheguei, vi que o produto não era o que eu esperava, tinha uma tamanho maior, e contactei o suporte da Vinted para saber se ainda podia fazer a devolução, disseram que já não dava, então decidi revender o produto na plataforma, e eles me notificaram a dizer que era um produto potencialmente falsificado, se eu não tivesse decidido revender, nem se quer saberia que era uma réplica… Deviam ter detectado quando o produto foi anunciado pelo vendedor anterior, e mesmo antes de receber a encomenda, eu informei que a página do vendedor tinha ficado bloqueado, e não conseguiram dizer a razão. Acabei ficando com um artigo falsificado, e não aceitam reembolsar o meu dinheiro. Que possam reforçar as regras de autenticação para produtos de marca.

Esta aplicação deixou de ser fiável e passou a ser um tiro no escuro negociar através dela, bloqueio de contas e aviso de artigos falsos ou proibidos sem razão nenhuma, em caso de disputa o suporte técnico é todo gerido por IA sem que resolvam alguma coisa. Totalmente a facilitar a vida a burlões e gente pouso honesta.
Acho que cada vez mais as pessoas se queixam destes mesmos problemas.

Uma vergonha, aconselho a terem atenção .
Vendi e enviei uns sapatos LV em óptimo estado e de acordo com as fotografias que publiquei .
O Comprador enviou me uma mensagem a dizer que os sapatos não lhe serviam, apesar de eu ter colocado a numeração dos mesmos .
Também a pedido do comprador os sapatos foram certificados pela Vinted !!!
Entretanto o cliente resolveu devolver os sapatos, a não ser que eu descontasse uma dezena de Euros e se eu aceitasse , ele ficaria com os referidos sapatos .
Uma vigarice não só da Vinted que aceitou como do comprador, que ficaria com os mesmos desde que eu descontasss o preço .
Vou vender só no Vestier Collective pois são honestos e defendem a verdade quer seja do comprador ou do vendedor .
Tenham atenção

Já não vale nada. Anuncios de artigos originais com a própria fatura da compra e apagam porque dizem ser falsos.
E depois vejo montes de artigos falsos à Venda com a etiqueta de verificação da vinted.
É uma vergonha autêntica.
Só respostas automáticas da treta, mesmo com recursos e enviando tudo certo, apagam anúncios a torto e a direito.
E se denuncio os falsos nada lhes acontece.
Está um nojo a aplicação.

Aplicação muito boa quando comecei, em 2022, 2023. Agora, cada artigo que coloco ou faça mais de 3 vendas por semana, restringem-me a conta. O recurso não serve absolutamente para nada, nem vale a pena. Lá mandam eles uma resposta automática de copy paste. O IA de avaliação deles, é absolutamente imprevisível e bruto. Impossível publicar e fazer negócios assim. Não recomendo, utilizem qualquer outra aplicação, menos esta que agora, daqui para a frente, só cava a própria sepultura.

A vinted ja foi boa. Agora é so uma aplicação ridícula com um algoritmo de inteligência artificial ultra agressivo que bloqueia tudo e todos sem fundamento e prejudica verdadeiramente. Por vezes rouba, sim rouba, artigos e dinheiro as pessoas. Nao recomendo mesmo nada!

Sem apoio ao cliente, cuidado

Péssima experiência como vendedora na Vinted.

Enviei um artigo devidamente embalado, com proteção adequada, e tenho fotografias que comprovam isso.

O comprador apresentou versões contraditórias (disse que recebeu bem, depois que estava danificado e depois que a encomenda estava vazia).

Mesmo assim, a Vinted decidiu reembolsar o comprador alegando “embalagem insuficiente”, ignorando completamente as provas.

Resultado: fiquei sem o artigo e sem o dinheiro.

Ainda informam que o comprador não é obrigado a devolver o artigo, o que é completamente absurdo.

A plataforma não protege minimamente os vendedores.

Não recomendo.

Tenho dinheiro pendente, tenho que esperar 25 dias úteis porque um vendedor não enviou o item comprado (ele próprio me mandou mensagem a dizer que não enviou e essas mensagens foram reencaminhadas para a vinted), não me cancela a compra e então tenho que aguardar que passe o tempo para conseguir "provar" que realmente não recebi o comprado. A compra foi efetuada no dia 7 de fevereiro mas supostamente tenho de esperar até ao dia 23 de março! Situação completamente ridícula e vergonhosa! Bastava as pessoas irem á página de feedback desse vendedor e lerem a quantidade de reviews negativas...

Péssimo. Enviei uma encomenda com peso. Foi enviada pela Vinted para um sítio diferente que o comprador solicitou. Depois veio devolvida e chegou sem peso nenhum. Reportei logo a situação ao Sr da loja que me recebeu e no final entregou a mesma encomenda. Ele confirmou que efectivamente o peso não tinha nada a ver. Constatamos que a embalagem tinha sido aberta e fechada com outra fita adesiva. A Vinted não assumiu a responsabilidade. Fiquei sem o que envie nem nenhuma indemnização! Uma vergonha

PÉSSIMO SERVIÇO! Vendi uns sapatos, o comprador tentou vendê-los numa outra plataforma enquanto alegava que os sapatos que lhe tinham vendido estavam danificados. Avisei a plataforma do sucedido, sempre mensagens automáticas, confrontei o comprador do sucedido, fui insultado, informei novamente a plataforma do assédio, não fizeram nada. No final, deram razão ao comprador, sem justificação, e fiquei sem os meus sapatos. Fiz dezenas de vendas e compras na Vinted, mas depois desta experiência não volto a vender ou comprar mais nada. O serviço ao consumidor não existe, é uma anedota. Apenas sucessivas mensagens proforma, automáticas, que variam o nome de quem atende, para fingirem que estão a tratar das coisas, mas é uma absoluta inexistência.

Não são sérios! Vendi um produto, embalei corretamente, a dpd avariou a caixa, o comprador recebeu o produto faltando os parafusos para montar o berço, a culpa foi da transportadora, mas a Vinted simplesmente não me reembolsou, somente disse que eu embalei mal. E enviou o dinheiro de volta ao comprador! Fui lesada!

Bloqueiam pessoas com feedback 5 estrelas. Alegam venda de artigos falsos com faturas do mesmo. Empresa sem critérios

Site fraudulento favorece os burlões e os lesados ficam a arder com o dinheiro e sem os bens.

O vendedor não cumpriu com as normas e condições da vinted ao publicar o anúncio. O artigo foi publicado como "Muito bom" e a descrição era apenas "pouco usado", sem mencionar qualquer defeito. No entanto, o artigo encontra-se com um defeito, portanto, de acordo com as normas da vinted: primeiro, não poderia ter sido anunciado como muito bom, uma vez que tem um defeito; segundo, o defeito tem de ser mencionado na descrição do anúncio e evidenciado nas fotografias. Após contactar o vendedor, este recusa-se a assumir os custos para a devolução do artigo, motivo pelo qual decidi contactar a Vinted, que apenas parece dar respostas automáticas em que refere que eu como comprador, aceitei os termos e condições da vinted, e que tenho de pagar os custos de envio para devolver o artigo. Eu suportaria esses custos, caso o motivo da devolução fosse derivado da minha parte, e completamente alheio ao comprador, o que não é o caso, pois o vendedor anunciou mal o artigo com o intuito de enganar o comprador. Agora vejo-me obrigada a ficar com um artigo danificado, sem ser ressarcida de parte do valor, ou em alternativa, a pagar custos de envio para o devolver, que são metade do valor que gastei na compra. A vinted deveria ser muito mais exigente para os vendedores, pois situações destas são cada vez mais recorrentes, e o comprador paga uma taxa de proteção que deveria acautelar este tipo de situações, em que a culpa é do vendedor, mas nada faz, e o comprador acaba sempre prejudicado.

Pagamos uma taxa de proteção ao comprador que é apenas extorsão de dinheiro.
Tenho o meu dinheiro retido na vinted por um erro de colagem de uma etiqueta no caminho do vendedor para mim.
Nenhum de nós tem culpa mas o que é certo é que não devolvem o dinheiro que não lhes pertence sabendo já que o erro foi deles.
Quando corre bem tudo certo quando não corre é vergonhoso

Fui roubado em 120.50€ num ataque que sofri em minha conta 3 pessoas compraram artigos com a intenção de ser falsos estamos a falar de camisolas de futebol que vendi por 30€ que as originais custam mais de 600€ , no entanto essas camisolas existem mais de 500 artigos iguais obrigado vinted agora o que está a dar é criar uma conta e roubar... Vale mais a pena eu vou recuperar as minhas camisolas em outros vendedores vou comprar e depois vou denunciar o esquema é bom para ladrões

Já tinha feito 350 vendas mesmo assim deixam o ladrão ficar com o dinheiro e artigo e ainda bloqueiam a conta

A vinted bloqueou me a conta porque um familiar que usa o mesmo IP ( Wi-Fi) em casa ter sido bloqueado.
Somos pessoas distintas com aparelhos e contas distintos e só porque usamos a mesma rede Wi-Fi fui bloqueado, com mais de 400 avaliações e media de 4.9.