VISIONBODY Opiniões 346

Scammers.

1. no actual information about sizes in stock.
2. No stock and information that they have the production in China
3. Terrible support service, no ETA for my order, silence for 5+ days.
4. 6 month since order the answer is "We hope that we will be able to send you the home system as soon as possible"

I think only one way to deal with this company is by lawyers.

Update July, 25
After this review I have received the request from the company (June, 19th) using Trustpilot form where they ask the order details and.... nothing happened.
My conclusion is the company aware about the request and deliberately decided not to return the money.

Update September, 22
Last month I have the contact of 'finance department' who should take care of my refund. And I have send many emails to this address. Guess what - I have no answer.

Ich bin angenehm überrascht, wie cool der Visionbody Anzug ist! Er sieht nicht nur fantastisch aus, sondern ist auch äußerst bequem zu tragen.

Leider überhaupt nicht empfehlenswert!!! ich verwende das ems von visionbody schon über einem jahr, kurz nach 7-8 monaten hat es begonnen nicht mehr richtig zu funktionieren, impulse am rechten oberschenkel mehr als links, dann funktioniert mal die obere seite nicht dann wieder schon eine seite mehr als die andere usw. ich habe das kundenservice angeschrieben, und mehrmals nett nachgefragt ob es ein austausch möglich ware, antwort: kaufen sie mir den anzug neu, preis liegt bei 400 euro
ich habe vorher auch schon in studios ams kurse besucht, bleibt bei den kursen im endeffekt kommt ihr viel billiger raus wenn ihr jedesquartal einen neuen anzug kauft selling ihr euch gleich mit trainer bedienen lassen. voralpen ist es nicht vergleichbar mobil mit den standgeräten. leider keine Sterne fur so viel geld!!
taner ildirar

The fact that you arent connected by wires to a station and you don't need to wet the suit down made it so that EMS isn't "weird"anymore, so I was willing to give it a try. The only weird thing now is how 20 minutes work can leave me so sweaty and tired, as though working hard in a gym for an hour.

So, I am really pleased with the results.

An issue with not shipping the IOS controller I ordered was fixed quickly.

The suit only goes as far as the knee, so had to order Powerpants separately for the lower legs. It would be nice if there were a combined suit that covered the whole body.

Ich warte seit fast 6 Monate auf meine Powerpaint und werde ständig vertröstet und das es Probleme bei der Lieferung gibt !! Es ist einfach so mühsam, denn ich bekomme immer wieder die gleiche Antwort: Es gibt Lieferprobleme! Warum wird das Produkt im Größe M dann auf ON STOCK angeboten ? Ist einfach eine Frechheit.

I would like to buy your product for my studio 5 to start but I’m afraid I won’t get this in a long time, most complain about not getting their suits on time or at all

I bought this suit purely out of ambition. Honestly, I didn't know what to expect from it, although it was presented very well. However, it turned out to be a good investment, and I'm happy with it because it's not only comfortable but also lives up to its promises.

Stay away from this company they took my money and product was never delivered. I placed my order back in December of 2022 and still fighting with them to refund my money they are stating 30 days money back guarantee everything with this company is false and bunch of theives this company is located in Germany which makes it harder to get your money back. STAY AWAY.

I bought the Visionbody suit because I haven't had the time to do sports for the past 2 years and my back sometimes hurts due to lack of exercise. I thought this suit might be a solution, but had some doubts. However, after using it, I can say that this suit really helps. I'm happy with my investment. Thank you, Visionbody!

Ich rate dringend davon ab, hier etwas zu kaufen! Ich habe am 3.2.23 für ca. 1400€ einen EMS-Anzug geordert, und auch nach mehrfacher Nachfrage nur eMails mit unverbindlichen Aussagen bekommen, keine feste Zusage des Lieferdatums, nichts. Werde nur immer vertröstet. Auch interessant, dass es den Anzug online während der gesamten Zeit mit "voraussichtlich 2 Wochen Lieferzeit" nach wie vor zu bestellen gab. Trotz mehrfacher Anmahnung und Fristsetzung nur immer weitere unverfängliche Ausreden, und das nach nun fast 3 Monaten.
Am Telefon wurde mir dann eine Lieferung innerhalb von 2 Wochen in Aussicht gestellt, welche natürlich auch nicht erfolgt ist. Ich bin gespannt wie mit meinem Rücktritt vom Kaufvertrag umgegangen wird, und ob ich mein Geld bald wiedersehe. Im Zweifel buche ich die Kreditkarte einfach zurück und gebe den Fall zum Anwalt.

Nachtrag 26.04.2023: sehe gerade dass der Anzug mit allem dabei nun knapp 2500€ kostet, würde mich nicht wundern wenn das mit ein Grund für die Nicht-Lieferung ist.

Nachtrag 2, 15.06.2023:
Nachdem ich das letzte Mal telefonischen Kontakt mit der Firma hatte bekam ich noch eine Mail am 02.05.2023, in der einfach nur mein Rücktritt vom Kaufvertrag wegen Nichterfüllung mit den Worten "Ich habe Ihre Anfrage an unsere Finanzabteilung weitergeleitet." per eMail "bestätigt" wurde. Natürlich hat sich die Finanzabteilung nie gemeldet.
Seither versuche ich alle paar Tage/Wochen per eMail weiter nachzufragen, Visionbody schweigt einfach dazu und es gibt keine Rückmeldung mehr.

Am 18.05. dann eine eMail von Trustpilot, dass nähere Informartionen benötigt werden, "um mein Erlebnis besser nachvollziehen zu können." Andernfalls wird innerhalb von 2 Tagen meine Bewertung gelöscht. Musste dort dann die Bestellnummer und meinen Namen angeben, habe ich gemacht, aber keinerlei Kontakt im Anschluss von Visionbody. Und auf meine regelmäßigen Nachfragen per eMail weiterhin keine Reaktion.

Kundenservice ist unfassbar unprofessionell und schlecht organisiert !

Ich warte - nach einer Retoure -
!! seit Monaten !!! auf mein Geld ...
werde vertröstet und freundlich hingehalten; es gibt hier in Deutschland keinen persönlichen Ansprechpartner -
Emails werden über Wochen ignoriert -
Verantwortung und Zuständigkeiten werden hinundhergeschoben ...

VisionBody ist ein absoluter Flop ...
und wir sprechen hier nur von der Kundenbetreuung -
nicht einmal vom Produkt selbst !!!

Wer hier kauft, braucht tatsächlich gute Nerven oder einen ambitionierten Rechtsbeistand ...
meinen Ärger gebe ich jetzt an diesen weiter und kann leider NUR WARNEN !!!

VISIONBODY ist nicht mal den einen Stern meiner Bewertung wert 😕☝️

Elke

Hier also die “näheren Information“, die gewünscht wurden, damit das Unternehmen Visionbody mein “Erlebnis“ (O-Ton!!!) besser nachvollziehen kann -
ohne weitere Angaben, kündigt Trustpilot an, meine Rezession innerhalb von 2 Tagen möglicherweise löschen zu wollen !!!

Ich werde nun über Monate vom Kundensupport (auf den Balearen / Susana Rodriguez) vertröstet - immer mit dem vagen Versprechen, meine Retoure würde natürlich !!! zurückerstattet - ich solle mich gedulden (es geht um einen Betrag von knapp 2000,- € !!! ) - man sei jetzt nicht mehr zuständig - man würde auch meine Email-Anfragen nicht meht lesen oder beantworten können, da das Ganze nun der Finanzabteilung vorläge ...
der Kopf der Finanzabteilung,
Herr Sascha Buch (im aktualisierten Impressum der Firma nun auch der Geschäftsführer) hat natürlich keine eigene Kontaktadresse !!!
Nach einiger Recherche konnte ich den Sascha aber über sein Fitness-Studio in Fulda-Künzell erreichen und ihm freundlich und ganz persönlich meinen Unmut schildern.
Er versprach, wie alle bei Visionbody, rethorisch gut in Sachen Deeskalation geschult, sich umgehend darum kümmern zu wollen - hat er natürlich nicht ...
auch nach jetzt 14 Tagen keine Reaktion !!!

Sorry, Sascha Buch - das ist nicht nur in höchstem Maße unprofessionell, sondern auch respektlos und frech !!!
Ich habe es zur Anzeige gebracht - die nachfolgende Korrespondenz überlasse ich nun meinem Rechtsanwalt !!!

ICH KANN NUR WEITERHIN SEHR KLAR VOR GESCHÄFTEN MIT
VISIONBODY WARNEN !!!

I have been using the suit for 3 years. This EMS suit is good, but the major problem is that the company officially doesn't offer any repair service after the end of the warranty period. Basically, you have just a few years to use it while on warranty, and then you are on your own with it.

I'm pleasantly surprised by how cool the Visionbody suit is! It's amazing and extremely comfortable to wear. I've already decided to buy a suit for my sister because I'm so impressed with it. Thank you, Visionbody, for creating such a fantastic product!

A friend of mine recommended that I buy this, and if it weren't for him, I wouldn't have done it. However, I am super happy that I decided to buy it. This piece of wearable technology is truly amazing. It's easy to use and very comfortable. After the first training session, I knew that this was the best decision.

Das Sortiment ist sehr gut sortiert und ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Auf Nachfragen wurde prompt reagiert und ich habe nichts auszusetzen.
Selbst ein Rückversand verlief problem und Anstandslos. Ich würde mich jederzeit wieder entscheiden zu bestellen.

Kann die Beurteilung von Julia Salomon nur bestätigen. Ich habe ebenfalls ein Pro-System vor einigen Jahren erworben und selbst der Garantieservice funktioniert nicht.
Selbst ein Stern ist hierfür zuviel.

Sehr guter Kundenservice und noch sehr grosse Produktauswahl. Definitiv ein grossartiger Ort um Sportsachen zu kaufen.

Der Online visionbody.shop für EMS-Trainingsgeräte hat für mich ein erstaunlich umfangreiches Angebot an hochwertigen Geräten zu fairen Preisen. Der Bestellvorgang ist nach meiner Erfahrung nicht kompliziert und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Genau die richtige Adresse für Interessierte, die auf der Suche nach zuverlässigen und hochwertigen EMS-Trainingsgeräten sind.

Wir hatten damals die Idee uns ein paar dieser Anzüge für den Fitnessbereich unseres Hotels zu kaufen. Unsere Gäste waren von der Technologie durchaus begeistert. Mit einem Anzug gab es ein technisches Problem was der Support aber schnell lösen konnte. Ich und meine Frau haben es auch mal ausprobiert und fanden es echt gut. Gerne wieder

Ich bin sehr begeistert von visionbody.shop! Die Beratung war ausgezeichnet und die Lieferung war schnell und zuverlässig. Das Produkt, das ich erhalten habe, machte einen hervorragenden Eindruck und ich bin sehr glücklich mit meiner Entscheidung, es zu kaufen. Ich wurde auf diese Seite durch Empfehlungen von Freunden aufmerksam und bin froh, dass ich es ausprobiert habe. Ich kann visionbody.shop jedem empfehlen, der nach einer hervorragenden Erfahrung und einem hochwertigen Produkt sucht!