Gutes und breit gefächertes Angebot und weitreichenden Informationen. Teilweise wirklich sehr günstige Preise (bei meiner Bestellung) und das noch regional verfügbar. Aufpassen sollte man nur, dass e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Preise im Vergleich zu anderen Onlineshops etwas günstiger. Als ich nach sieben Werktagen immer noch keine Info über die Bestellung erhalten hatte, habe ich per Email nachgefragt und kam prompt eine... Ver mais
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Alles hat super geklappt! Kleiner Abzug wegen Verpackung, da keine Stoßsicherung und weil Lieferung 2 Tage länger gedauert hatte als angegeben. Ansonsten alles gut!
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Ich habe eine extrem teuere Gira Klingelanlage mit Kamera bei Voltking gekauft. Das Kameramodul zeigte nur verkrisseltes Bild. Kamera eingesendet und nach etlichen Monaten nach wie vor keinerlei Bew... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Equipamentos e soluções de energia
- Loja de hardware
- Empresa de automação residencial
- Loja de Iluminação
Escrito pela empresa
Über Voltking – Ihr Partner für Elektroinstallationen mit Verstand. Willkommen bei Voltking, Ihrem Online-Fachhandel rund um die Welt der Elektrotechnik. Seit unserer Gründung stehen wir für hochwertige Markenprodukte, faire Preise und erstklassigen Service – ob für Profis, Heimwerker oder Smart-Home-Fans. Was uns auszeichnet? Ein riesiges Sortiment an geprüfter Elektrotechnik: von Kabeln und Steckdosen bis zu Wallboxen und Photovoltaik-Zubehör Top-Marken wie Hager, Gira, Busch-Jaeger, Mennekes & viele mehr Schneller Versand und zuverlässige Lagerverfügbarkeit Persönliche Ansprechpartner, die wissen, wovon sie reden Transparente Preise – ohne versteckte Kosten Für alle, die wissen, was sie wollen. Und für die, die es noch herausfinden wollen. Ob Elektro-Meisterbetrieb, DIY-Talent oder Technik-Neuling: Bei uns finden Sie nicht nur das passende Material, sondern auch kompetente Unterstützung und ehrliche Beratung. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen – beim Einkauf genauso wie bei der Umsetzung Ihrer Projekte. Vertrauen ist unser Fundament. Als inhabergeführtes Unternehmen mit einem motivierten Team setzen wir auf Nähe zum Kunden, klare Kommunikation und stetige Weiterentwicklung. Ihre Zufriedenheit ist für uns nicht nur ein Ziel – sie ist der Maßstab für alles, was wir tun. Voltking – Stark in Strom. Und stark im Service.
Informações de contacto
Alemanha
- voltking.de
3,7
Aceitável
442 opiniões
Respondeu a 92% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
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Zum zweiten Mal entäuscht über die Lieferzeit
Zum zweiten Mal entäuscht, ich werde hier wohl nichts mehr kaufen. Im Frühjahr musste ich über einen Woche warten, alle Artikel waren als vorrätig und als lieferbar innerhalb von 2-3 Tagen angegeben.
Nunmehr hatte ich 3 kleine Artikel bestellt, auch als vorrätig und lieferbar innerhalb von 2-3 Tagen deklariert. Jetzt ist der 3. Tag seit Bestellung fast rum, der Status meiner Bestellung steht nur auf "bezahlt". Hier stimmt die Logistik nicht mit den angegebenen tatsächlichen Lieferzeiten überein. Das machen Mitbewerber erheblich besser.
Ergänzung: Laut DHL Sendungsverfolgung wurde meine Bestellung am 26.6.25 (15:10) elektronisch angekündigt. Lt DHL soll die Zustellung am Sa. 28.06 erfolgen.
Somit hat der Vorgang von der Bestellung (Mo.) bis vorauss. Lieferung (Sa.) 5 Tage gebraucht. Würde man das ehrlich vorab angeben, könnte man sich drauf einstellen.
25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung vom 23.06. wurde am 26.06. versendet – innerhalb des üblichen Bearbeitungszeitraums. Wir verstehen, dass du mit einer schnelleren Lieferung gerechnet hast, gerade wenn vorrätige Artikel mit 2–3 Werktagen angegeben sind. In Einzelfällen kann es durch Versandtage, Übergabezeiten oder das Wochenende zu leichten Verschiebungen kommen. Dein Hinweis zur besseren Transparenz der Lieferzeit wird intern aufgenommen – vielen Dank dafür.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Alles bestens
Ware wurde schnell geliefert. Alles war vollständig. Alles bestens!
27 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Fünf Sterne! Ihr Feedback macht unseren Tag! Danke für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu begeistern!⚡️
Super sehr schnell und kompetent
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schnell und kompetent – genau so soll’s laufen. Schön, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Saubere Abwicklung von A-Z
Saubere Abwicklung von A-Z, gutes Produkt
15 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Eine saubere Abwicklung von A bis Z und ein gutes Produkt – das lesen wir gern. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Habe PV Teile (@Voltking Rechnungs-Nr
Habe PV Teile (@Voltking Rechnungs-Nr: RE-202505728288) bestellt mit 2-3 Tagen Lieferzeit und gleich bezahlt. Nach 2 Wochen wurde die Bestellung einfach storniert mit einem Vorwand auf Nachfrage. Auf meinen Lösungsvorschlag wurde nicht eingegangen (express Lieferung da ichvdie Teile jetzt asap brauche).
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich war – insbesondere, wenn die Teile zeitnah benötigt wurden. Bei PV-Komponenten ist es allerdings gesetzlich erforderlich, dass uns vor dem Versand ein vollständig ausgefülltes Formular vorliegt. Ohne dieses können wir Ihre Bestellung leider nicht versenden. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und versuchen stets, praktikable Lösungen zu finden.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Artikel defekt - kein Ersatz
Artikel defekt - Voltking hat es nicht geschafft innerhalb von 3 Monaten einen Ersatz bereit zustellen bzw. wurde das Gerät repariert. Sie haben wollten uns noch weiter hin halten ....
2 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen Ihren Frust über die lange Bearbeitungszeit im Rahmen der Reklamation. In diesem Fall waren wir auf die Rückmeldung und Abwicklung seitens des Herstellers angewiesen, was leider zu deutlichen Verzögerungen geführt hat. Da wir keinen direkten Einfluss auf die Dauer des Herstellervorgangs hatten, konnten wir den Prozess nur begleiten, aber nicht beschleunigen. Inzwischen wurde die Erstattung veranlasst, und der Vorgang ist abgeschlossen.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Bestellung und Abholung ohne Probleme
Bestellung und Abholung ohne Probleme. Vielen Dank
1 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Danke für die 5 Sterne! 🌟 Ihr positives Feedback freut uns riesig. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Resposta da VOLTKING
Klasse, dass alles gepasst hat! 💪 Vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal bei Voltking!
meine bestellung ist seit über 4 wochen…
meine bestellung ist seit über 4 wochen nicht angekommen…
29 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider können wir Ihre Bestellung anhand der Angaben hier nicht eindeutig zuordnen. Bitte melden Sie sich kurz per E-Mail bei unserem Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Alles Bestens
Alles bestens, Produkt wie beschrieben, schneller Versand
16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für die 5 Sterne! Es ist toll zu hören, dass alles perfekt war. Bis zum nächsten Mal! 😊
Viel zu spät versendet
Viel zu spät versendet, dann brauchten wir die Steckdose schon nicht mehr (ich glaube Versand nach 3 Wochen ca.) und Rückgabe nun viel zu umständlich, mit Ausdruck und eigenem Retourenlabel??
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir können den konkreten Vorgang leider nicht eindeutig zuordnen. Grundsätzlich besteht bei Lieferverzögerungen jederzeit die Möglichkeit, eine Bestellung vorab zu stornieren – das hätte in Ihrem Fall den Widerruf und die Rücksendung überflüssig gemacht. Ihre Hinweise zur Rückgabe nehmen wir auf und prüfen, wo wir den Ablauf noch kundenfreundlicher gestalten können.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Guter Preis und schnelle Lieferung
Guter Preis und schnelle Lieferung. Hat alles gut gepasst und funktioniert.
16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
5 Sterne? Vielen Dank! Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Großes Sortiment und schnelle Verfügbarkeit
Großes Sortiment, schnelle Verfügbarkeit
10 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Klasse, dass alles gepasst hat! 💪 Vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal bei Voltking!
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! ⚡️
Viele Grüße
Ihr Voltking Team
Good experience in a very competitive shop
I have ordered from Voltking multiple times for multiple items. Items are original, high quality and the price is mostly cheaper than most places in the market. Most of the time, they go above and beyond for fast delivery as promised in the website.
Sometimes when the items are not in stock, they are available over phone and upon calling them informs the exact week when the item will be back in stock and will be shipped.
VERY Positive experience with them. Will be back here many times!
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Artikel, den Preisen und vor allem auch mit der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Genau so soll’s sein. Auch bei Engpässen geben wir unser Bestes, um transparent zu kommunizieren – umso besser, wenn das bei Ihnen so gut ankommt.
Wir freuen uns, dass Sie noch oft bei uns vorbeischauen wollen – Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Viele Grüße,
Ihr Voltking-Team.
Schelle Lieferung und top Produkte von…
Schelle Lieferung und top Produkte von Kreise was ich bestellt. Immer wieder hier bestellen und Preise ist in Ordnung.
13 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! 🎉 Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und geben weiterhin unser Bestes!
Danke alles super gelaufen 👍🏻
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Klasse, dass alles gepasst hat! 💪 Vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal bei Voltking!
Viel zu lange Lieferzeiten
Die Lieferzeit war eine absolute Katastrophe – angekündigt waren ein paar Tage, letztlich hat es mehrere Wochen gedauert. Auch der Support war einfach nur schlecht. Besonders ärgerlich war der unfreundliche Ton der Mitarbeitenden, die keinerlei Interesse daran zeigten, das Problem zu lösen. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Ich kann nur abraten und werde dort nicht noch einmal bestellen
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit und dem Kontakt zu unserem Kundenservice unzufrieden waren. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und prüfen den Vorgang intern. Ein wertschätzender Umgang und lösungsorientierter Support haben bei uns einen hohen Stellenwert – dass dies in Ihrem Fall nicht so erlebt wurde, ist ein klares Zeichen für Verbesserungsbedarf.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Leider nicht kundenfreundlich
Lieferung kam innerhalb angegebener Zeit (deshalb 2 und nicht 1 Stern). Es wurden mehrere Artikel bestellt. Leider war bei 2 Artikeln die Farbe nicht passend (weiß bestellt, hätte wohl alpinweiß bestellen müssen). Artikel können nur kostenpflichtig zurückgeschickt werden. Neue Artikel müssen dann wieder mit Versandkosten bestellt werden. Das sind dann gleich wieder zusammen 14 Euro. Deshalb meine Nachfrage beim Kundendienst, ob es aus Kulanz vielleicht ein kostenloses Retourenlabel gibt. Telefonisch zu keiner Zeit zu erreichen. Auf email wird reagiert, aber erst mal nur Standardantwort ohne auf meine Frage einzugehen. Also nochmal geschrieben. Jetzt Rückmeldung keine Kulanz. Kundenfreundlich geht anders. Ich schicke jetzt zurück und bestelle die neue Ware woanders. Ich wäre mit 2 oder 3 Euro als Entgegenkommen einverstanden gewesen. Aber gar nichts und das nach 2 mal nachfragen? Enttäuschend und nicht weiterzuempfehlen!
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir verstehen Ihren Ärger über die zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung und Neubestellung. Grundsätzlich gilt bei einem regulären Widerruf, etwa aufgrund einer falsch gewählten Farbe, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind – dies ist branchenüblich und in unseren AGB entsprechend geregelt. Ihre Anmerkung zur Erreichbarkeit und Reaktionszeit nehmen wir ernst und prüfen, ob es in diesem Fall Optimierungspotenzial in der Kommunikation gegeben hat.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Sehr unfreundlich am Telefon
Sehr unfreundlich am Telefon, kann nicht Liefern,
verspricht Lieferzeiten die nicht Eingehalten werden, und Storniert einfach die Bestellung nach 14 Tagen.
Nie Wieder!!!
6 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie den Bestellverlauf und den telefonischen Kontakt als negativ erlebt haben. Leider können wir Ihre Bewertung ohne weitere Angaben nicht konkret zuordnen. Sollten Sie uns nähere Informationen zu Ihrem Vorgang mitteilen wollen, prüfen wir den Fall selbstverständlich gern noch einmal im Detail. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu hinterfragen.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
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