vom-achterhof.de Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hatte wieder einmal Flohsamenschalen bestellt, diesmal zum ersten Mal bei Achterhof. Inzwischen nutze ich das Produkt auch und bin damit sehr zufrieden. Diese Flohsamenschalen scheinen besser z... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Produkte die ich dort schon länger kaufe und einen super Kundenservice. Habe völlig unklompiziert und schnell neue Ware geliefert bekommen nachdem ich den defekten Karton per e-mail mit Bild e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Vom Achterhof. Sowohl der Hopfentee als auch der Brennesseltee überzeugen durch eine ausgezeichnete Qualität und Frische. Besonders hervorzuheben ist... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

ich bin dann wohl der eine der meckern muss. ich wollte gerade astragalus kaufen, das kostet knapp 10 euro, 4.50 versand warumm soll ich dann insgesammt 26 euro bezahlen? irgendetwas stimmt mit ihren... Ver mais

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Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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4,4

Todas as opiniões

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316 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

„Die Antwort des Shops bestätigt leider…

„Die Antwort des Shops bestätigt leider genau meine Erfahrung: Man versteckt sich hinter rechtlichen Floskeln, anstatt Verantwortung für die eigenen Produkte zu übernehmen. Wer 1kg-Packungen eines Gewürzes ohne Warnhinweis verkauft, das bei täglicher Nutzung (wie im Gesundheitsbereich üblich) problematisch sein kann, handelt meiner Meinung nach nicht im Sinne des Kunden. Dass auf meine medizinische Situation (anstehende OP) und mein jahrelanges Vertrauen als Stammkundin mit absoluter Ignoranz und Null Kulanz reagiert wurde, spricht für sich. Wer Beratung und Kundennähe sucht, ist hier definitiv an der falschen Adresse. Mein Vertrauen ist endgültig weg.“

27 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr erneutes Feedback.

Wir bedauern, dass weiterhin Unzufriedenheit besteht. Bei dem von Ihnen erworbenen Produkt handelt es sich um ein Lebensmittel, das im Rahmen der geltenden Vorschriften angeboten wird. Entsprechende Hinweise zur Verwendung oder Dosierung sind für solche Produkte nicht vorgesehen.

Bitte beachten Sie, dass die Auswahl und Verwendung von Lebensmitteln (in Ihrem Fall einem Gewürz) grundsätzlich in der Eigenverantwortung jeder erwachsenen Person liegt.

Freundliche Grüße

Classificada 4 em 5 estrelas

Vorbildlicher Kundenservice

Was nicht gut war, wurde wieder gut gemacht. So meine Erfahrung, denn leider entsprach die gelieferte Ware in puncto Aussehen und Qualität weder der Abbildung auf der Website noch den (guten) Kundenbewertungen. Meine Reklamation wurde jedoch zügig und freundlich abgewickelt und der Kaufpreis unverzüglich erstattet.

24 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Bei dem von mir gewählten Paket waren…

Bei dem von mir gewählten Paket waren einige Säfte dabei, die mir überhaupt nicht geschmeckt haben.

21 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen einige der enthaltenen Säfte geschmacklich nicht zugesagt haben.

Geschmäcker sind bekanntlich sehr unterschiedlich, daher kann es vorkommen, dass nicht jede Sorte den eigenen Vorlieben entspricht.

Wir hoffen, dass Ihnen die anderen Produkte aus dem Paket besser gefallen haben und Sie insgesamt dennoch etwas Passendes für sich finden konnten.

Freundliche Grüße

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