Se eu pudesse dar z EXTORSÃO, NEGLIGÊNCIA E RISCO DE BURLA - FUJAM DA VUELING!ero estrelas
Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. A minha experiência com a Vueling foi a pior que alguma vez tive com uma companhia aérea, transformando-se num caso de polícia.
A EXTORSÃO, No dia 9 de Julho, no embarque em Bruxelas, fui coagido a pagar 120€ pela minha bagagem de mão. A funcionária da Vueling NÃO MEDIU a mala. Recusou-se a usar o medidor oficial. A cobrança foi arbitrária, ilegal e feita sob a ameaça de me deixarem em terra. É um roubo à luz do dia.
O DESPREZO, Todas as minhas tentativas de contacto (Ref. 11308011) foram ignoradas ou respondidas com mensagens automáticas. A Vueling ficou com o meu dinheiro e virou-me as costas.
O RISCO DE BURLA, O pior de tudo. Depois de expor o meu caso publicamente, fui alvo de burlões que se fizeram passar por funcionários da Vueling, tentando roubar os meus dados bancários com formulários falsos. Isto prova que a Vueling não tem qualquer controlo sobre a sua imagem e que os seus clientes insatisfeitos se tornam alvos fáceis para criminosos. A negligência deles já não é só financeira, é um risco para a segurança de todos.
Esta empresa não só não respeita os seus clientes, como os coloca em perigo. Fujam. Usem qualquer outra companhia. A Vueling é um poço de problemas, desrespeito e perigos.
