Vvskomplett AS Opiniões 

Korrekt produkt, regner med originalvare. Pris noe høy.

I desember opplevde jeg at glasset på dusjdøren, som tidligere eier av leiligheten kjøpte fra VVS Komplett i 2021, falt av hengslene. Dette er etter mitt syn en klar reklamasjonssak, da dusjdører etter sin art og forventet levetid skal vare vesentlig lenger enn fire år. Jf. forbrukerkjøpsloven § 27 og § 28 har forbrukere rett til å reklamere innen rimelig tid, og inntil fem år ved produkter som er ment å vare vesentlig lenger enn to år – noe en dusjdør utvilsomt er.

Til tross for dette ble mine henvendelser via e-post ignorert, og jeg fikk kun svar etter flere telefonoppringninger. Etter én måneds diskusjon ble jeg til slutt tvunget til å betale for en ny dusjdør, da jeg var så lei hele prosessen at jeg valgte å avslutte saken på egen regning.

Det opplyses på nettsiden deres at leveringstiden skulle være 4–6 uker. Jeg ventet i 10 uker. Da døren omsider kom, viste det seg at den var i feil størrelse – noe som medførte ytterligere 10 ukers ventetid. Til sammen tok denne prosessen et halvt år, fra desember til 20. juni. I mellomtiden utviklet det seg muggsopp i baderommet på grunn av manglende dusjdør.

På toppen av dette har det ikke blitt tilbudt noen form for kompensasjon, og servicen jeg har mottatt har vært direkte uprofesjonell – faktisk den dårligste jeg noensinne har opplevd. Jeg kan på ingen måte anbefale VVS Komplett, og ville ikke anbefalt dem til selv min verste fiende.

Lureri er når man ikke får varene betalt for. Og heller ikke penger igjen, før man må mase 5 ganger. Vvskomplett tar også betalt frakt av alle som kjøper, men alle må hente varene lokalt hos selger likevel. På den måten betaler alle som bestiller hverandres frakt, og den som sitter igjen med overskuddet på frakt er… du gjettet rett: VVS Komplett

Meget bra produkt , hurtig levering

Ventilator som bestilt var ikke lenger i produksjon. Jeg fikk beskjed etter 6 uker da den skulle vært her. En annen modell ble bestilt og det tok 6 nye uker. Ikke bra.

God kundeservice og bra utvalg til uslåelige priser

Rør i rør-anlegg

De skriver at Porsgrund Showerama er testet og godkjent av Sintef. Det er mulig, men det betyr ikke at det er bedre kvalitet. Tvert i mot.

Porsgrund Showerama, eller nå, Contura Shower, er de dyreste dusjkabinettene, men også blant de dårligste, kanskje det dårligste. Dette er nå andre gangen at et blandebatteri går i stykker på et av våre dusjkabinetter av typen Showerama. Denne gang et 6 år gammelt blandebatteri, forrige gang var det et 7 år gammelt blandebatteri.

Jeg regner med at forhandler "misforstår",tror det er et 13 år gammelt blandebatteri. Men nei, det er to forskjellige Showerama, 2 stk, og det ene gikk i stykker etter 7 år, det andre etter 6 år. Jeg har aldri tidligere vært ut for at blandebatterier går i stykker så raskt. Jeg har 2 x 20 år gamle Ikea-blandebatteri i en utleieleilighet, som fungerer helt fint.

Rørlegger har vært og sett på kabinettet og blandebatteriet, og innmaten må byttes. Det er heller ikke mulig å montere andre typer blandebatteri i disse.

Showerama, nå Shower, er markedets dyreste og dårligste produkt.

Jeg fikk meget god service. Det ble først sendt feil bestilling. Når jeg henvendte meg til kundeservice sendte de riktig vare omgående.

Jeg opplevde at det var lett å komme i kontakt, og at det ble ordnet opp i.

Har 60,000 kroner utestående etter kansellert order (benyttet meg av angreretten min, da varene ikke kom og det heller ikke ble gitt noen oppdatering om forsinkelser).

Har hatt dette utestående hos dem i to måneder. Har ikke mottatt pengene og får ikke svar på mine mange emailer til dem.

Fikk levert varen som forventet. Fikk god hjelp pr telefon da jeg hadde bestilt feil vare, og fikk den annulert. Grei betjening.

Svarer ikke på e post ang.lekkasje i tidl.kjøpt produkt

Riktig vare, levert til riktig tid. Grei pris

DEt var ei bulk i badekaret som vi fikk levert. Dette så vi først etter å ha tatt den inn og montert ben.

Eneste jeg ikke var helt fornøyd med var leveringstiden som var litt lang.
Fikk god hjelp til å finne rett del og god hjelp av servicemann på tlf for å få koplet kontakt rett for mitt system.

Jeg venter fortsatt på bestilt og betalt del, nå ventet i fem uker. Grossist i Sverige bekreftet at delen var på lager før jeg bestilte.
Delen jeg har bestilt er et bittelite løpehjul for montasje nederst på dusjdør fra Ifø. Delen er gått i stykker fordi det er anvendt fjær og skruer i delen som ikke er lagd av rustfritt materiale. Deler som eksponeres for fukt og vann i et dusjkabinett vil ruste….

Riktig vare hurtig levert

Selv om Vvskomplett har litt å gå på når det kommer til kundeoppfølging og informasjon, (jeg skulle likt å få beskjed om hvordan bestillingen min ligger an når ting tar lang tid), har badekaret kommet frem, og det ser ut til å være av god kvalitet. Vare bestilt 09.01, vare ankommet 26.02.