Volkswagen Fredericia Opiniões 120

Flotte lyse lokaler og glade og positive medarbejdere hvergang.

JEG FØLER MIG HJEMME HOS JER MAN TALER TIL OS OG IKKE MED OS DER ER IKKE NOGEN DÅRLIG STEMMNING

Har under hele mit forløb med køb af UP oplevet en meget god kemi firma og mig imellem, og også ved efterfølgende service blevet mødt med venlighed og også følt at der blev gjort ting som man ikke umiddelbart kunne forvente. (rep. af dæk forinden oplagring)

I tre omgange umiddelbart efter hinanden har jeg haft min bil en VW Touran opå værksted hos Volkswagen i Fredericias. Hver eneste ganfg med en exellent service. Første gang røg et bagdæk 3 minuttter i lukketid på strandvejen i Fredericia. 5 minutter senere stod jeg hos VW. De lavede det på stedet satte nye dæk på og så kunne jeg fortsætte. Dog værkføreren opdagede at min bil var efterlyst. Dyserne var ikke i orden i motoren, så fabrikkerne havde sendt advarsel. Få dage efter kom den på "operationsbordet" hos VW. Det blev bare lavet. Kunden - undertegnede - var mere end tilfreds. Det gjaldt også i det tredje tilfælde omkring nærlyset der var defekt. Jeg kan kun roser værkstedet og medarbejderne.
Med venlig hilsen
Jens Nørgaard

Meget fin service kan kun anbefalet til andre

Jeg var på jagt efter en Touran, men efter samtale med sælgeren og en klarlæggelse af mine behov faldt valget på en Passat, som med få ændringer opfyldte mine behov bedst. At sælgeren fik talt mig fra en dyrere vogn til en billigere med en besparelse på over kr. 45.000 var en god start. Jeg fik forhandlet byttebil og ekstraudstyr til en samlet god pris. Det eneste kritikpunkt der er værd at nævne er, at informationsteksten på hjemmesiden over bilens ekstraudstyr ikke var fyldestgørende, idet enkelte af punkterne på listen over ekstraudstyr ikke var monteret i bilen. Dette blev beklaget af sælgeren og det viste sig sidenhen, at bilen var udstyret med en del mere ekstraudstyr end skrevet på listen, hvilket var en behagelig overraskelse. Så langt så godt. Da motorstørrelse og type var ukendt for mig, bad jeg om at få værkstedschefen til at kontakte mig for at besvare mine spørgsmål. Det skete kort tid efter og jeg følte mig således godt klædt på til at vide det forestående køb var det rigtige. At han så afslutningsvis fortalte mig, at de skiftede dyser, skiver og klodser uden beregning, var bare et plus.
Denne oplevelse giver jeg fire stjerner for.
Jeg har fået bilen leveret og den lever op til mine forventninger. Der er enkelte fejl som skal udbedres, og jeg bestiller tid til en dag på værkstedet. Da jeg henter vognen igen, er fejlene udbedret - både dem som jeg selv havde erkendt, og nogle enkelte andre som de udbedrede når de alligevel havde vognen oppe på liften.
Dette blev gjort uden ballade og her kommer den sidste stjerne.

Samlet bedømmelse fem stjerner fra en glad kunde.

Kan kun anbebefale, at handle med autogaarden

Har handlet bil flere hos Volkswagen Fredericia og har altid fået en god pris og super service

Der er en god stemning og seriøs service uanset om man er i salg eller på værkstedet.

Skulle måske være hurtigere til at foreslå en lånebil eller kørselslejlighed.

Som jeg har oplevet mine besøg hos VW i Fredericia, er svaret et ubetinget JA!
Og hvorfor lige det, spørger du?
Svaret er enkelt - jeg og min Touran er i faglige hænder fra det øjeblik, jeg har meldt min ankomst!
Jeg kan mærke kompetencen med det samme, så jeg føler mig 100 % tryg ved at overlade ansvaret for min bil til værkstedet, der fagligt dygtigt og uden store fabelader tager hånd om min bil og løser "opgaven" på den bedste måde - ikke kun for min bil men også for min pengepung!

Hos VW forstår de betydningen af SERVICE!

Mvh.
Bjarne Bødtker
Touran 2,0 TDI årgang 2006

Volkswagen Fredericia har altid haft mulighed for også med meget kort varsel at bistå mig med afhjælpningen af problemer med min bil.

det er vet seriøst firma og der er hjælp og råd kan kun anbefale værkstedet og de ansatte

Købte min Gof plus, 2,0 TDI, for godt 3 år siden. Fik en rigtig god oplevelse som kunde lige fra jeg første gang trådte ind ad døren. Solgte bilen "akut" for 2 måneder siden ifm udstationering. VW Fredericia købte bilen tilbage - og jeg fik en fair pris; ingen slinger i valsen, ærlig og troværdig behandling.

Havde desværre flere tekniske problemer med bilen i ejerperioden, men altid var serviceafdelingen klar til at tage bilen ind akut; problemet blev identificeret, jeg blev informeret og fejlretning efterfølgende foretaget hurtigt og effektivt indenfor den aftalte tid.

Får lavet det som serviceeftersyn eller reparationen indebære. Hvis der er noget ud over det almindelige, bliver jeg kontaktet om hvad det er og hvor meget det koster ekstra. Jeg har altid fået en god service og reel behandling :o)

Altid positiv og god service

Har benyttet mig af VW Fredericia efterhånden mange gange. Er tidligere ejer af VW Passat der blev serviceret hos dem og nu Skoda octavia... Altid god service og priser... Kan varmt anbefales

Bil leveret
Kørt ned på kontoret
Bil retur
Regning som aftalt

Hvad mere kan man ønske sig, det skulle lige være en bil uden service

Altid smilende personale som er meget hjælpsomme.

Altid prof. service, rådgivning, og kvalitet af deres ydelser. Samt en god stemning både ved værksted, indskrivning, og salgsafdelingen.

God service, aftaler holder tiden, ikke bange for at give rabat til faste kunder.