Volkswagen Fredericia Opiniões 

Kan kun anbefales, og så er VW Passat endda en dejlig bil.

Iforbindelse med køb/salg af ny bil i år, havde jeg en forventning til en byttepris inden jeg tog kontakt til Ermin. Det lykkedes at lave en handel samme dag, da bytteprisen lå meget tæt på min forventning. Det lykkedes samtidig efterfølgende at kunne tilføje tilkøb af ekstra udstyr til bilen uden forsinkelse af leveringstiden, som skyldes en ihærdig indsats fra Ermin. Jeg havde på forhånd takket nej til køb af ekstra udstyret samme dag som handlen blev lukket, jeg blev først bevist om at den bestilte bil ikke havde den detalje som jeg gerne vil have uden at jeg tilkøbte ekstra udstyret, fordi Ermin skrev til mig at bilen ikke havde den ønskede detalje.

Vi har købt en WV UP hos Volkswagen Fredericia. Fra første besøg hvor vi overvejede hvilken bil vi skulle købe, til vi fik overdraget nøglerne, kan vi kun sige at det har være en fornøjelse at handle bil med Volkswagen Fredericia. Selvom bilen er i den billig klasse, var servicen og informationen i top. Vi fik rigtig god gennemgang af bilen og den funktioner, samt god forståelse og interesse for at man forstod alt. Ingen ubehagelig pres eller pågåenhed fra sælger side. Kun venlighed.

Hurtig sagsbehandling incl. låneanmodning.
Levering 2 uger før lovet - pas på - selvom lånekontrakten har en startdato sendes første girokort alligevel i sammenhæng med leveringsdato. Så surt at få et rykkergebyr hvis man ikke lige er hjemme på det tidspunkt.
Megen opmærksomhed fra VW efter køb og levering - er der småproblemer behandles de straks.
En super positiv oplevelse at handle med VW.
Og bilen er herlig.

Jamen,,, vi er så godt tilfredse med Volkswagen Fredericia. Vi gik over til at køre VW for ca. 18 år siden, og har ikke benyttet andre siden. Fra dag 1 har vi følt os godkendt og genkendt. Altid god behandling og altid tid til os, selvom vi kun er "lille" kunde. Vi kan komme med båder stort og småt, og der er tid!!
Måske ikke en særlig god anmeldelse for VW i Fredericia til at blive bedre, men hvis I fortsætter ud ad den samme gode linje, så vil vi altid kunne anbefale VW Fredericia.
Kærlig hilsen Ruth og Preben.

Jeg har af flere gange handler hos firmaet og med Ermin som er Salgschef, Der er en helt speciel imødekommenhed når man handler med Ermin. Jeg har derfor kun de varmeste anbefalinger og vil absolut gøre brug af firmaet igen.

Jeg føler mig tilpas i firmaet, når jeg er der - som regel i.f.m. reparationer eller bare for at få et godt råd.

Der er ikke noget at udsætte på deres arbejde og når det er forsikringen der betaler og man derfor ikke behøver at bekymre sig om prisen, vil jeg aldrig vælge andet. Høj værkstedstime pris.

Jeg kommer fra Odense, men får passet min Passat i Fredericia.. Og det er der en årsag til ... Jeg føler mig generelt rigtig tryg og godt tilpas som kunde, både i forhold til priser, og i forhold til den kvalitet der ligger i det arbejde der bliver lavet. Samtidig, er der et serviceniveau, der ligger over hvad jeg i 25 år har været vant til, som billist.
Jeg har få gange være ude for alvorlige nedbrud på min bil, hvor de i Fredericia har sat alt i bevægelse for at jeg ved afleveringen af min defekte bil, udenfor åbningstid, kunne få en lånebil stillet til rådighed, så jeg efter en lang og træls dag, kunne komme hjem til Odense. Og sidst men ikke mindst, altid et smil på læben, og en udstråling der giver dig en følelse som kunde, af at de vil hjælpe dig med hvad som helst.. Et godt sted at komme....

Utrolig god vejledning, til valg af vores bil. Vil anbefale alle at køre derind og få en snak, inden de kigger andre steder. Vi handlede med Ermin og det har været en rigtig god oplevelse, rigtig dygtig sælge der ikke tænke på at han måske ikke tjener så meget på at vi købte en golf i stedet på en passat. Og alle er meget i mødekommende når man kommer ind, dejlig butik.

Har for første gang, men nok ikke sidste gang handlet med Volkswagen Fredericia.
En fantastisk oplevelse, af seriøsitet og service.
Det var en oplevelse i sig selv at hente bilen.
Den var pakket fint ind og sælger gjorde en dyd ud af leveringen.
Efterfølgende var der et par små ting med bilen, hvor Volkswagen Fredericia tog det meget seriøst og reagerede omgående. Sendte en mand afsted for afhentning af bil, og fik set på problemet. ( noget mange kunne lære af )
Hilsen
En meget tilfreds kunde. :-)

Jeg har kun gennem årene oplevet god og ordentlig service hos Volkswagen Fredericia

Dette udmønter sig ved god kommunikation vedrørende de aftalte opgaver og herudover i de tilfælde, hvor der er kommet yderligere opgaver til under aftalte servicearbejde

Herudover er jeg altid blevet modtaget med i mødekommenhed på værkstedet

Jeg kan kun anbefale dette værksted

Med venlig hilsen
Morten Hansen
JF Køleteknik A/S

Fin service ved køb, men efterfølgende dårlig service vil ikke anbefale andre at få lavet bil ved WV fredericia, bilen måtte på værksted 5 gange uden at den blev lavet selvom at Direktøren var ind over, og FDM havde lavet en test på bilen hvor fejlen var beskrevet, fik hele tide at vide at der ikke var noget i vejen med bilen, men meget mærglgt at fejlen blev udbedret efter at den var på andet værksted.

Så der kommer ingen anbefalinger fra os, og der bliver ikke handlet ved dem mere, har så efterfølgende hørt at vi er ikke de eneste der har været dette igennem.

Volkswagen Fredericia blev i forbindelse med køb af en brugt bil af os bedt om at checke at bremserne var OK, da de larmede en del.
De vendte tilbage og sagde at bremserne blot skulle køres til igen, da de var lidt beskidte.
Det viser sig efterfølgende at de var fuldstændig slidt ned, hvilket en mekaniker havde set, hvis de havde set på bremserne. Så de løj lige op i mit åbne fjæs. Så bliver man lidt skuffet.......

Jeg afleverede min lille Up til service i forbindelse med en ferie. Blev kørt til stationen og bilen blev pænt sat, således at fruen kunne gå fra toget og kører hjem.
Derudover er der altid smil på læben og alle er altid venlige.
Med venlig hilsen
Eva Kielsen

Hos VW Fredericia møder man nok Danmark's mest engagerede bilsælgere!

Jeg har handlet 2 biler hos dem (VW Bora + VW Scirocco).
Hver gang er jeg blevet mødt med seriøsitet og et vitterligt ønske fra sælgernes side, om at jeg skulle gå derfra med så god en oplevelse som muligt.

Bilerne har været 110 % iorden uden nogle fejl eller mangler, og skulle der opstå nogle småting så bliver de løst uden dårlige undskyldninger, tomme løfter eller lignende.

5 stjerner herfra til enhver tid!

Carepoint, og Henrik og Ann. Kjærgaard driver et godt og seriøst værksted, hvor kundenALTID bliver bedst hjulpet

Det er absolut et sted jeg vil anbefale for køb af VW og service

Seriøst firma der har styr på tingene

VIGTIGT_VIGTIGT_ VIGTIG LÆS DET HER
Jeg har nok fået min værste oplevelse nogensinde ved bilkøb og det var hos
VW carepoint i Fredericia
Køber en Vw Touran 2,0 diesel. En dag hvor jeg skal ud og køre blinker der en advarselslampe, og jeg kører ind til VW Horsens da jeg bor tæt på.
De siger den mister kølevæske og jeg skal kontakte dem jeg har købt den af,da det kan være tegn på noget dårligt.
Samme dag skriver jeg en mail til vw i fredericia, hvor bilen jo er købt, og forklarer tingene.
der går flere dage inden der kommer svar og der står så at garanti er udløbet og jeg har bevisbyrden nu. WHAT...???
Bilen er udleveret 25-09-2012 kl 12.00 og jeg kontakter dem 19-03-2013 kl 12.14
så jeg har kontaktet dem indenfor de første 6 mdr garanti, udover det er der 24 mdr reklamations.
Bestiller en tid hos deres værksted og de siger så topstykke kan være revnet,men jeg skal bevise fejlen var der før. HOLD DA KÆFT HVOR FLABET KAN MAN VÆRE.
da jeg købte bilen fik jeg lavet en FDM test på bilen og de skrev også at der var problemer med kølevæsken dengang. Den var inde hos dem en dags tid,men uden at de egentlig havde lavet fejlen.Sælgeren er provokerende og respektløs,i hans mails...
Jeg kontakter så direktøren og sender ham screenshots fra de mails jeg har sendt plus FDM rapporten, han skriver at han vil undersøge sagen og vende tilbage,men intet sker. Både Værkstedet og sælgeren ved jeg har ret og den fejl har været der, da jeg fik bilen,men prøver at slippe udenom,da det måske kan koste dem PENGE.
Jeg har kontaktet FDMs jurister og de tog med det samme sagen og nu kører deres advokat sagen.
Det er SVINERI at en autoriseret VW forhandler kan lave det her nummer,især når de ved at jeg 100% har ret. Men de tænker, går den, så går den.
Vi valgte netop at købe bilen hos en autoriseret istedet for de små værksteder som man bliver skræmt fra gennem forbrugerprogrammerne,men VW i Fredericia er IKKE EN SKID BEDRE. Jeg vil også kontakte de forbruger programmer så det kommer i fjernsynet.Jeg vil indrykke annonce i aviserne for at advare andre familier så de ikke bliver røvrendt hos det her amatør firma.
Direktøren burde mande sig op og få løst sagen og komme med en undskyldning for en LORTE oplevelse de har givet os.
De fik mig til at betale for bilen en uge inden den blev klargjort og leveret,men nu siger de at jeg fik udleveret bilen før den udleverings dato der er på slutseddelen.
HVAD FANDEN ER DET FOR ET SVINSK MÅDE AT KØRE FORRETNING PÅ.
Jeg fik en ven til at tage fri for arbejde da den sku afhentes 25-09-2012 kl 12.00
Der er mange beviser men de vil absolut gerne ha det skal ende i retsager.
JEG FRARÅDER PÅ DET KRAFTIGSTE AT MAN HANDLER BIL HERFRA.
Så nu er der ikke andet og gøre end at vente på FDM skal slås mod endnu et bilfirma som lover guld og grønne skove på deres hjemmeside og giver noget helt andet bagefter.KUNDERNE KOMMER FØRST, MIN BARE RØV...
Jeg har kontaktet flere fagfolk der har stor viden indenfor VW og de siger alle at de kan ikke forstå hvorfor VW Fredericia laver nummer ud af det her,når de ved at fejlen har med meget stor sikkerhed været der da jeg købte bilen hos dem,men de måske ikke selv vidste det.
Nu er vore sommerferie aflyst takket være VW carepoint Fredericia.
Fortæl lige det til børnene....
Hvis der er andre derude som har fået en træls opevelse herfra eller noget så er i velkommen til at sende mig en mail på muloglul@gmail.com