VW Slagelse Opiniões 38

Ville give dem 1/5, men de lavede faktisk min baglygte.

Det er således at jeg var inde for at få lavet en bilkabule, en dør var smækket op i min dør.

Nu har jeg endelig fået bilen hjem, da jeg landede hjemme på bopælen fik bilen en nærmere inspektion, hvor jeg kan konstatere at den lakering der er lavet på min dør er totalt uacceptabel.

Der er små knopper i lakken som om at værkstedet har været beskidt under lakeringen.

Jeg kontakter selvfølgelig værkstedet da det ikke er gjort på nuværende tidspunkt mens jeg skriver anmeldelsen, jeg har et meget travlt skema og det sidste jeg kan overskue er at skulle tonse frem og tilbage mellem til værksted, samtidig med at man skal låne biler man ingen interesse har i at køre i.

Jeg har efterfølgende forhørt mig med bekendte om de har hørt om lignende fejl i lakeringer fra VW Slagelse, og det er åbenbart et stort problem de har. Så jeg giver VW-slagelse EN chance til at fikse det, ellers får de 1/5.

Det er ikke første gang at jeg står og skal have fikset ting som er lavet på det her værksted, men det er en anden sag, som jeg valgte at få lavet et andet sted sidste gang, så den ligger jeg til fortiden.

Har netop afsluttet et perfekt forløb, med køb af en fin polo. 👍 jeg havde en fin
Kammeratlig og professionel samtale med sælger hele vejen igennem.
Så tak til Vw Slagelse og Torben Christiansen for en god handel. 🤝

Mvh Jesper karlsen

Kim Augestsen A/S.
Jeg har en Audi e-tron 55 som har en garanti til Nov-2025. Jeg får en meddelelse i displayen at jeg skal kontakte værkstedet som lige har skiftet ud forruden med sensor og kamera i. Teknikeren anser at en opdatering skulle have installeret og dette mangler. Når jeg skal hente bilen får jeg en faktura på ca 4000kr. Jeg er uforstående da de har selv skiftet ruden og skulle have gjort den dag. Kontakter Audi DK som synes noget er fejl og de bør ikke gør så og beder mig kontakter værkstedet. Jeg gør det og min krav bliver afvist. Kontakter Audi Tyskland som anser det hele er fejl og min bilsgaranti dækker det hele. Kontaktade Audi Slagelse, Kim Augustsen som anser sig at have begået en fejl men vil ikke træffe mig og udrede sagen. Man vil kreditere fakturaen. Men igen sender ny fakturaen. Jeg har troet at jeg har købt en el-bil at spare på miljø og famileøkonomien men Kim Augustsen mener at dyrere bil koster mere og jeg skal regne med omkostninger for opdateringer hver 3.måned. Jeg synes at jeg gjorde meget for at ikke skriver denne første anmeldelse men de skriver til mig at de er ligeglad.

Hold jer væk, hvis i ønsker god service og fornuftige priser. Blev bl.a betjent af Christina i administration - ringere og mere flabet medarbejder er jeg aldrig nogensinde stødt på. Der er heldigvis mange andre forhandlere, der kan stå indenfor deres service - og medarbejdere, især

Har idag fået monteret ny forrude i min Q2 og har hentet en nyvasket og rengjort bil. Det var bare så lækkert. Så fin service. Tak til WV i Slagelse.
Helle Johansen
Korsør

Super god service. Skulle have en navigation opdatering til min golf fra 2016 som Ringsted åbenbart ikke kunne hjælpe med 🤔
Da det tager tid at downloade til SD aflevere jeg bare og få det sendt med post dagen efter kvit og frit 👍🏼
Køre til Slagelse fremover.

Har brugt dem i 4 år nu, og har aldrig haft noget at udsætte på det de har lavet.
Altid god service, og venligt personale.
Vil anbefale dem til hver en tid.

Ville købe en Amarok som var på lagerlisten, men det kunne jeg ikke da jeg ikke var fra lokalområdet.

Det er den mest absurde behandling jeg har været ude for,

Vi har idag hentet vores nye bil hos…
Vi har idag hentet vores nye bil hos VW i Slagelse. Vi har fra første besøg fået super god vejledning og hjælp til valg af den rette bil. Både Torben og Kenneth har givet en fantastisk service .De bedste anbefalinger herfra.

Altid super god service, til aftalt tid og pris
Kan kun anbefale dette værksted

Kan bestemt ikke anbefalde nogen at bruge dem, til reparation af bil. Min bil måtte ud til dem 7 gange ved en forsikringsskade, for at få rettet fejl, som de selv lavede på bilen, hver gang den var derude.
Også selv om servicechefen overtog sagen, skete det samme. Bil afleveret med nye fejl eller skadede/knækkede dele monteret.

Kundeservice er ikke et kendt begreb eller noget de praktiserer overhovedet. Egenkontrol på kvaliteten af deres eget arbejde er ikke eksisterende på nogen måde.

Min bil har nu været på et andet Audi værksted der har måtte reparere bilen om, bla med et nyt ledningsnet i døren, der var ødelagt, stik i a-stolpe ødelagt, plastafdækning var monteret med knækkede clips, omlakering af dør.

Jeg købte en VW Polo GTI af Allan og det er simpelthen verden bedste service ! selv om ventetiden var 7 måneder, på levering bliver man holdt opdateret fra start til slut af. Ventetiden var godt nok hård, men det er hverken Allan’s eller VW’s skyld men fordi efterspørgslen er stor. Da bilen kom hjem fra fabrikken gik der kun 3 dage før jeg fik udleveret bilen. Det gik stærkt og det er god service. Inden du får udleveret bilen bliver man sat ind i tingende, hvordan udstyret osv fungerer og han kører gerne med for at vise de forskellige ting. Så alt i alt, Allan er en perfekt sælger der er sit job værdigt. Han har god humor og er enorm høflig og der er ingen dumme spørgsmål, han er ikke den der “smarte” sælger type. Så skal du handle en VW i Slagelse så spørg efter Allan, så går du ikke forgæves.

Mvh Marc

Har haft den bedste oplevelse ved køb af ny bil hos Allan i Slagelse.
Rådgivning før købet var fantastisk, jeg fik svar på alle mine spørgsmål & meget mere. Kommunikationen mens vi ventede på levering gjorde at vi altid vidste vi ikke var glemt.
Ved levering af bilen blev der brugt virkelig god tid på os, så man var 100% sikker da man kørte afsted.
Det er helt sikkert ikke sidste gang vi handler hos VW i slagelse

Jeg har ikke tidligere haft en eneste positiv oplevelse med en VW forhandler. Ikke ind til jeg trådte ind i lokalerne hos VW i Slagelse, hos Kim Augustsen. Jeg blev hurtigt mødt af salgskonsulenten Allan, som allerede fra start af var yderst professionel og venlig. Ikke på den klassiske smart-i-en-fart bilsælger måde, Allan viste en oprigtig interesse i at betjene os fra første øjeblik. Vi fik en lille snak om en VW Arteon, hvorefter vi uden problemer fik en prøvetur i deres demobil. Straks herefter blev der udarbejdet et tilbud på en fabriksny Arteon med de options vi gerne ville have. Her var Allan god til at komme med inputs, både mht. farvevalget og tilvalg af options. Vi føler at vi blev hørt 100% og ikke bare prakket en masse ubrugeligt udstyr på, fordi en sælger siger god for det. Tilbuddet blev accepteret dagen efter og bilen er netop leveret dags dato.
Undervejs i hele forløbet, har VW Slagelse, Allan og hans kollegaer også udvist professionalisme. Vi blev under hele processen fra accept af tilbud, til levering af bilen dags dato, holdt opdateret med hvor langt bilen var i processen. Vi skulle ikke selv spørge ind til status, den fik vi løbende af Allan.

Tillige har vi flere gange besøgt showroom. Både når vi havde spørgsmål eller ville kigge os lidt omkring, men også for at prøve demobilen flere gange. Hver eneste gang er vi blevet mødt af et imødekommende personale, uagtet hvor travlt der end har været.

Så alt i alt – vores bedste anbefalinger herfra. Det er ikke sidste gang, at Allan og co. leverer en bil til os. Prøv det selv, vi tog turen hele vejen fra København.

Med venlig hilsen
Rikke & Mark

Sjovt som ejeren pludselig kommer ud af busken og svare de indlæg som er lagt op, længe før han vælger at svare - men det viser meget godt hvor langsom, useriøs og utroværdig han er. Nu er den bil jeg købte af VW Slagelse i gang med at blive skrottet da den var så rusten, at det aldrig ville kunne betale sig at lave den - så der røg alle mine penge ud af vinduet, og jeg skal ALDRIG handle med ejeren af VW Slagelse, eller hans brugtvognssælger. Synd at de må kalde sig for en VW forhandler - de er en skam plet på VWs navn. - HOLD JER LANGT VÆK!!!!!!!!!!

Grunden til at jeg giver 2 stjerner og ikke 1 stjerne er at sælgeren og selve salget gik fint, min utilfredshed kom først efterfølgende. Det sker da jeg erfarer at restgælden i min byttebil ikke er indfriet efter 1 uge, hvilket betyder ekstra fradrag + ca. 1000,- kr ekstra i renter på en bil jeg har afleveret en uge tidligere. VW Slagelse's begrundelse er at de ikke har modtaget penge til finasering af den nye bil fra deres egen samarbejdspartner. De rykker først efter min henvendelse. Ovenstående er ringe, - MEN min utilfredshed opstår for alvor da jeg bliver ringet op af indehaveren, som taler nedladende, konstant afbryder, referer til mine samtaler med sælgeren og mit tidligere finaseringseselvskab, hvor han ikke har været til stede. Ændre sin forklaring flere gange undervejs, alt sammen for at få ret. Alt i alt en meget dårlig oplevelse, og for første gang smed jeg "røret" på, da han blev ved og ved og ved og ikke ville/kunne stoppe. Mit råd find en anden VW forhandler, en som gider høre på deres kunder.