Wakuli Opiniões 1538

Bestellen ging gemakkelijk, correcte levering. En uiteraard is het erg goede kwaliteit koffie

Dankjewel voor de goede klantenservice and de snelle zending van mijn verlate bestelling

Heerlijke koffie, prachtig concept en snelle levering. Alleen geen 5 sterren omdat de cupjes net niet echt lekker werken in een nespresso apparaat. We hebben er twee, van twee merken, dus het ligt waarschijnlijk niet aan de apparaten. De zachte onderkant wordt door de naaldjes niet altijd goed doorgeprikt maar vaak in z'n geheel naar binnen gedrukt. Daardoor loopt het water gedeeltelijk niet door het cupje, maar achterlangs, het opvangbakje in. Halve bakjes koffie zijn het gevolg. De koffie is lekker genoeg om te proberen een oplossing te vinden, maar we hopen dat de bodem van de cupjes iets steviger bevestigd kan worden!

Echt heel mooi gebrande koffie en vol van smaak en aroma. Fantastisch

Keurig bezorgd en snel,
. Ikmhen ze nog niet geproefd afwachten

Bestelling verliep correct en snel. De correcte, eerlijke samenwerking met de koffieproducenten spreekt me erg aan. Bovendien, het is erg lekkere koffie!

Heel goede koffie, prima service

Al gebruik ik het nu even niet, maar dat gaat zeker weer gebeuren. Ik heb nog 1,5 zak bonen in voorraad. In geval van geen koffie meer in huis.

Prima webshop, duidelijk en helder. Mooie en eerlijke prijzen. Snelle acties en bezorging. Prima

C'est désormais chez eux que je commande mon café ! La fraîcheur fait une nette différence avec une crème bien dense

Appel pie Chai thea het smaakt teveel naar gember en te zuur en geen appel pie smaak maar zure appel gember achtig de hot chocolate was warme melk met een licht witte chocolade smaak maar niet zoals het hoort te smaken ga er nooit meer drinken halen!!!

Het was mijn eerste bestelling en dat duurde twee weken. Eerst was de bestelling niet aangekomen. Ik had nog gemaild of de bestelling gewijzigd kon worden naar een ander soort boon, maar dat kon niet. Bij nader inzien, had dit wel gekund.

Bij de tweede poging werd het weer twee / drie dagen verschoven.

Sign up for a coffee subscription, they will take the money from your account and will not deliver the coffee. No customer service, do not respond to emails, do not respond to messages and do not answer the phone. They take the money and claim they send the coffee, 5 days later no coffee, no email responses, no returned messages or phonecalls.

Hi! The coffee hasn’t arrived yet, so I can’t review the product itself. But I can review the delivery experience. For two weeks, my order was not shipped, and I didn’t receive any response to my email inquiry. It made me feel confused. I’m still waiting for the coffee and truly hope that once I try it, I’ll be able to update this review to five stars!

We genuinely love Wakuli’s coffee and the mission behind the company. My girlfriend orders quite often because we really enjoy the taste and the idea of supporting a brand that aims to make a positive impact.

Unfortunately, the operational side has been disappointing multiple times. My most recent experience involved ordering a physical gift card well in advance for a birthday. The shipment never arrived, there was no tracking, and I only found out something was wrong after contacting customer support. By then, the birthday had already passed.

This is not an isolated incident. On several occasions, shipments have taken much longer than expected, or PostNL marked them as delivered while nothing actually arrived. We have also received the wrong product more than once. To be fair, customer service has always been friendly and willing to refund or let us keep incorrect items. That part is handled well.

However, for a company that positions itself as impact driven and detail oriented, these recurring logistical mistakes feel careless. It also seems like there is not enough pressure being put on the delivery partners to ensure reliable service.

We will likely continue enjoying the coffee, but the fulfillment and shipping experience really needs improvement.

Ik wil geen andere koffie meer. Zelfs op vakantie nemen we dan gemalen koffie mee.
Nog een belangrijk item.
Je steunt er de koffieboeren mee.

Voor een beetje koffiekenner is Wakuli geen optie. Eerlijke prijs voor de boeren is super natuurlijk maar de bonen hebben een lage kwaliteit. Heel veel defects in mijn kleine zakje bonen.
De prijs is ook laag voor een zakje dus dan kun je dit ook verwachten

Goede, lekkere en eerlijke koffie. Regelmatig nieuwe smaken. Top!