Wallfield Deutschland Opiniões 

Ich habe vor 2 Jahren eine sehr positive Erfahrung mit einem Bild von Wallfield gemacht. Dies war auch der Grund, weshalb ich wieder dort eine Bestellung aufgegeben habe.

Leider warte ich seit dem 31.12.2025 auf meine Lieferung, die Zahlung wurde per Paypal getätigt. Ich habe den Verkäufer auf das Problem hingewiesen, mir wurde eine Standard Mail zurückgeschickt - „Wir kümmern uns um Ihr Anliegen“, seit dem gab es seitens des Verkäufers keine Antworten mehr und ich musste schließlich einen Fall bei Paypal öffnen.

Ich finde das Vorgehen sehr schade und kann aktuell nur davon abraten bei diesem Verkäufer zu bestellen.

Ich habe am 12.01.26 eine Bestellung von fast 250Euro getätigt. Bisher habe ich keinerlei Versandbestätigung erhalten!
Auf meine Nachfrage habe ich nur eine unverständliche Mail auf niederländisch erhalten.
Ich bin mittlerweile sehr misstrauisch. Schade, denn das Bild soll ein Geschenk für einen 30. Geburtstag sein...
Sollte ich nichts weiter erfahren, werde ich mich an Paypal wenden müssen.

Nachtrag:
Man hat sich mittlerweile bei mir gemeldet und mich über den Grund der Verzögerung der Lieferung informiert. Zudem wurde mir ein Rabatt von 20% als Wiedergutmachung angeboten.
Ein, wie ich finde, sehr faires Angebot.

Das Bild entsprach nicht dem, was auf den Produktbildern versprochen wurde.
Daher einen Punkt Abzug.
Der Kundenservice hat es dann wieder wett gemacht.
Kurzfristige Erstattung meines Kaufpreises wie versprochen.
Zudem als Entschädigung ein Rabatt auf meine nächste Bestellung incl. Kostenerstattung meiner entstandenen Rücksendekosten.

Vielen Dank.

Die Leinwandbilder sind super schön, allerdings habe ich dazu drei schwarze Rahmen bestellt, wovon zwei nicht geliefert wurden (Bestellung am 24.11.2025). Ich habe dann den Kundenservice per WhatsApp kontaktiert, welcher mir bestätigt hat, dass zwei Rahmen nicht versandt wurden und nachgeliefert werden. Wir haben heute den 01.01.2026 und ich habe die fehlenden, aber bereits bezahlten Rahmen, trotz mehrmaliger Nachfrage, noch immer nicht erhalten. Eine Erstattung des bereits gezahlten Betrages kann ich ebenfalls nicht verzeichnen. Sehr, sehr schade. Die Bilder sind grundsätzlich schön und gut verarbeitet.

Das Bild ist der Hammer, wir bewundern es täglich. Die Verpackung war super und dank der Video Anleitung gut anzubringen

Ich habe am 01.12.2025 eine Bestellung im Wert von ca. 213 € aufgegeben und per PayPal bezahlt. Bis heute habe ich weder eine vernünftige Bestellbestätigung noch eine Versandbestätigung oder Ware erhalten.

Die Sendungsverfolgung funktioniert trotz richtiger Bestellnummer nicht, es wird immer angezeigt, dass keine Bestellung gefunden wurde. Auf meine Nachfragen habe ich nur Standardantworten bekommen, aber keine klare Auskunft oder Lösung.

Mir wurde außerdem schriftlich zugesagt, dass die Bestellung in der Woche ab dem 06.12.2025 geliefert werden soll. Diese Frist ist längst vorbei, ohne dass etwas angekommen ist.

Am Ende blieb mir nichts anderes übrig, als einen Fall bei PayPal zu eröffnen. Für mich wirkt das insgesamt sehr unprofessionell und nicht vertrauenerweckend.

Bestellnummer:WF183941

Die Ware war sehr gut verpackt.Ich mag das Design der Bilder und werde oft darauf angesprochen.

Es hat alles super geklappt, tolle Kommunikation. Gerne wieder.

Das Bild ist sehr schön. Leider riecht es extrem unangenehm, sodass wir es wieder abhängen mussten und zum auslüften wegstellen mussten. Auch nach 2 Wochen keine Besserung. Sehr ärgerlich. Ansonsten sehr lange Lieferzeit.

Alles war okay

Die Lieferung dauerte zwar etwas länger, aber es war klar wegen der Weihnachtszeit.
Bild kam im perfekten Zustand und schaut toll aus

Bilder sind ok, aber Support ist echt die Hölle.
Keine Telefonnummer, ledeglich ein WhatsApp Chat der 1 mal am Tag antwortet, um ein Anliegen zu lösen benötigt man meist eine ganze Woche.

Habe ein Bild bestellt was mir jetzt doch zu klein ist, es wurde am 03.12.2025 zugestellt, am 13.12.2025 hatte ich eine Rücksendung beantragt da es mir klein ist und ich doch ein größeres bestellt habe, rücksende Antrag wurde abgelehnt. In den AGB‘s steht schwarz auf weis das es innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich ist..

Update:
Nach der schlechten Bewertung hier, und wochenlangen hin und her geschreibe mit dem immer noch sehr miserablen Kundensupport, hatte sich eine sehr kompetente Mitarbeiterin gemeldet dich sich dem Problem angenommen hat, und es gelöst hat.

Von dem her Bild Qualität sind gut da kann man nichts dagegen sagen, dennoch ist der Support sehr sehr schlecht, weswegen es dennoch nur 4 Sterne gibt von 5, da ist definitiv noch Nachholbedarf.

Reklamation erfolgreich abgewickelt, aber mein Geld seit Wochen nicht erhalten

Alles top!!

Die Ware war zügig da. Leider konnte uns Wallfield bis heute keine Rechnung zukommen lassen (Wir haben schon 2x per E-Mail nachgefragt). Das Geld wurde von uns vor 17 Tagen bezahlt. Kann also den Geldabgang aus der Firma nicht ordentlich verbuchen.

Leider wurde ein Bild komplett kaputt geliefert von DHL und Wallfield hat direkt ein Einsatz rausgeschickt ohne Probleme

Die Bilder sind wirklich sehr schön , leider hatte meins eine kleine Macke , aber mir wurde sofort geholfen und Lösungen angeboten :)

Schöne Bilder, schnelle Lieferung 🤩

Es war alles sehr zufriedenstellend und korrekt sehr schöne tolle Bilder

Die Ware war leider beschädigt und ich habe keine Antwort auf meine Mail erhalten.