Received 2 very nice solid wood wall shelves, problem is that they were much too heavy to hang on a normal indoor wall. And there was no product details on their sales page to inform about the weight... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Goede kwaliteit van produkten. Perfecte service. Je kan een appje sturen en krijgt binnen een uur antwoord. We hebben meerdere produkten hier gekocht en zijn zeer tevreden.
14 juli besteld ,(2,5maand) later na diverse mails van ons pas,binnen gekomen. Was een verjaardags kado voor een verjaardag van 25 juli,30 setember bezorgt. Antwoorden 2× magazijn was niet op orde... Ver mais
A empresa respondeu
Een eigen ontwerp ingediend, dat ondertussen een speciale plek in de kamer heeft. Natuurlijk is er altijd een risico, want het was een kleine foto die vergroot moest worden tot een xl schilderij. De k... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Wallfield® is het hét toonaangevende merk voor muurdecoratie, verlichting en meubels. Wij zijn als bedrijf in Nederland gevestigd, maar leveren ook buiten Nederland. Onze woondecoraties zijn uniek en gemaakt van de allerbeste kwaliteit.
Informações de contacto
Zoeterwoudseweg 11e, 2321GL, Leiden, Holanda
- service@wallfield.nl
- wallfield.nl
3,8
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Was prima verpakt
Was prima verpakt, geen schade en het canvas ziet er prachtig uit :)
5 de outubro de 2026
Resposta da Wallfield
Hi Dimitrie,
Wat fijn om te horen dat het canvas goed is aangekomen en helemaal naar wens is! 😊 Bedankt voor je mooie review en heel veel plezier met je aankoop!
Team Wallfield
14 juli besteld ,(2,5maand) later na…
14 juli besteld ,(2,5maand) later na diverse mails van ons pas,binnen gekomen.
Was een verjaardags kado voor een verjaardag van 25 juli,30 setember bezorgt.
Antwoorden 2× magazijn was niet op orde.
Telkens pas reactie nadat wij zelf gemaild hadden.
Als het iets uitloopt kan,maar 2,5 maand,en dat moeten wij zelf mailen ,geen updates van jullie.
2 de outubro de 2026
Resposta da Wallfield
Hi R. Voorma,
Onze oprechte excuses voor deze vervelende ervaring. Afgelopen juli hebben wij Wallfield overgenomen en helaas is de overgang niet helemaal vlekkeloos verlopen. We begrijpen dat dit erg vervelend voor u is.
Ik neem zo dadelijk persoonlijk contact met u op om dit samen met u te bespreken en naar een passende oplossing te zoeken.
Team
Wallfield
Heel tevreden over jullie uitgebreid…
Heel tevreden over jullie uitgebreid assortiment. En jullie service.
10 de outubro de 2026
Resposta da Wallfield
Hi Herm,
Dank voor het achterlaten van een mooie review! 🎉
Team
Wallfield
Snel en netjes bezorgd en alles zat al…
Snel en netjes bezorgd en alles zat al op het schilderij om hem te bevestigen.
En een makkelijk systeem om hem op te hangen
25 de setembro de 2026
Resposta da Wallfield
Hallo Marco,
Leuk om te lezen dat de levering snel is verlopen en het schilderij goed is ontvangen.
Wij wensen je heel veel plezier met je aankoop! 😊
Team
Wallfield
Top ervaring
Mooie kwaliteit glasschilderij die goed verpakt en heel aangekomen is. Snelle levering en duidelijke Instructies hoe op te hangen.
23 de setembro de 2026
Resposta da Wallfield
Hoi Anouk,
Wat leuk om te horen dat het schilderij goed is aangekomen. Veel plezier met je schilderij 🖼️
Team
Wallfield
escroquerie !!!!
escroquerie !!!!! A FUIR
Commande passée le 9 juillet pour 349 euros !! je n ai jamais reçu ma commande , aucun service client , réponses d excuses sur whatts app générées par une Ia ! pas de remboursement !! NE COMMANDEZ JAMAIS QUE CE SITE DE VOLEURS
9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wallfield
Bonjour Stéphane,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses.
En juillet dernier, nous avons racheté Wallfield. Malheureusement, cette acquisition ne s'est pas déroulée sans heurts, ce qui a entraîné des retards dans le traitement de certaines commandes. Nous comprenons parfaitement que cela soit contrariant et nous regrettons sincèrement que tu doives attendre aussi longtemps à cause de cela.
Nous allons bien sûr tout mettre en œuvre pour que votre commande vous soit livrée dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension !
Cordialement,
L'équipe Wallfield
Duidelijke website
Duidelijke website, mooie producten en het was super goed verpakt. Meegeleverde materialen om op te hangen super handig.
22 de setembro de 2026
Resposta da Wallfield
Hoi Saskia,
Wat leuke review, dank voor het compliment 😊
Team
Wallfield
Perfect en goede service
Perfect en goede service. Zelfs als er iets mis gaat met bezorgen.
16 de setembro de 2026
Resposta da Wallfield
Hoi Dave,
Bedankt voor het achterlaten van een mooie review 😀
Team Wallfield
Verbeterde klantencommunicatie
Ik had een heel slechte ervaring met het bedrijf. Inmiddels hebben ze hun fout hersteld. De nieuwe eigenaar probeert de klantencommunicatie rigoreus te verbeteren. Er moet nog veel gebeuren maar ze pakken het professioneel aan.
5 de outubro de 2026
Resposta da Wallfield
Hi Anja,
Jammer om te lezen dat u een vervelende ervaring met ons heeft, dit zien wij graag anders.
We nemen vandaag telefonisch contact met u op!
Team
Wallfield
Snelle en goede levering
Snelle en goede levering
Producten zien er heel goed iit.
16 de setembro de 2026
Resposta da Wallfield
Hoi Marjo,
Bedankt voor het achterlaten van een mooie review 😊
Team
Wallfield
Snel en netjes geleverd.
Snel en netjes geleverd.
Ben blij met mijn glazen muurdecoratie
30 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wallfield
Hi,
Leuk om te lezen dat u blij bent uw glazen muurdecoratie 🙌
Team
Wallfield
Hele leuke site met orginele…
Hele leuke site met orginele posters..snelle levering . Duidelijk communiceren.
14 de setembro de 2026
Resposta da Wallfield
HI Wes,
Wat een leuke review, bedankt! 😍 Superfijn om te horen dat je onze posters origineel vindt en dat je tevreden bent over de snelle levering en communicatie. Daar worden we blij van! 💛
Heel veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Team Wallfield
Slechtste ervaring ooit
Ik heb twee lijsten besteld (Trust en Patience) beiden in het wit. Ik heb een witte en groenige ontvangen. Het ziet er niet uit! Na meerdere keren contact nu al een maand lang heen en weer mailen krijg ik beloftes maar geen oplossing. Mijn advies is trap niet in deze site!! Het lijkt veel mooier dan het is. De service is NUL! Ik heb Roos gesproken ik heb Shahadat gesproken ik denk beiden een chatbot uit India ofzo. Je wordt niet vooruit geholpen helaas!
28 de agosto de 2026
Resposta da Wallfield
Hi Karima,
Naar aanleiding van ons contact, gaan wij de situatie uiteraard voor je oplossen.
We willen je in ieder geval bedanken voor je geduld!
Team
Wallfield
Bizar slechte klantenservice
Bizar slechte klantenservice! Ik had een vraag waarvoor ik meerdere keren heb gebeld. Gelijk krijg je bij het bellen het bericht dat je nu niet kan bellen. Dan maar om een whatsapp om 08:51, om daarna op 21:34 een reactie met excuses te krijgen en de belofte om de volgende dag te bellen. Volgende dag helemaal niks van Wallfield gehoord!!
WILLEN JULLIE NIKS VERKOPEN WALLFIELD?!
30 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wallfield
Hallo J.P.,
Dank voor je review.
Momenteel zijn wij telefonisch inderdaad niet bereikbaar. Als u mij een e-mail stuurt naar service@wallfield.nl onder vermelding van het ordernummer en de vraagstelling, kom ik daar zo snel als mogelijk bij u op terug.
Excuses voor het ongemak!
Team
Wallfield
De waarheid:
De waarheid:
Het ging wat moeizaam, aan het schilderij/lijst ligt het niet. Ik heb het netjes en heel mogen ontvangen. Ik heb iets langer moeten wachten op mijn bestelling, maar ze hebben het zeer netjes afgehandeld. Ik ben tevreden en uiteindelijk goed geholpen door de mensen die dit bedrijf hebben overgenomen.
28 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wallfield
Hi Sophie,
Bedankt voor je eerlijke en fijne review! 😊 Wat vervelend dat je wat langer op je bestelling hebt moeten wachten. Gelukkig is het schilderij netjes en onbeschadigd aangekomen en hebben we je uiteindelijk goed kunnen helpen.
We waarderen je geduld en begrip enorm en zijn blij dat je tevreden bent met de afhandeling. We wensen je heel veel plezier met je mooie aankoop!
Team
Wallfield
Luister alles wat je niet wilt in een…
Luister alles wat je niet wilt in een bedrijf zit bij wallfield. Slechte levering slecht contact slechte hulp en heel eelijk is het nog erger als dat. Het is alsof je met criminelen heb te maken die slechte kwaliteit schilderijen geven. Slechte kwaliteit lijst. Wordt kapot geleverd en daarna willen ze je 5 10 of 15 procent terug geven. Jij zit met de ellende en bij wallfield lachen ze. Het is het soort bedrijf waar je echt niks mee te maken wil hebben. Oplichting en erger want hun zien de humor ervan in als jij je geld kwijt bent en 1 grote puinbak thuis krijgt geleverd. DENK 1000 KEER NA VOOR JE IETS BIJ DEZE VUILNISBAKKEN KOOPT.
15 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wallfield
Beste Andrea,
Wat vervelend om te lezen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. Dit is uiteraard niet de service en kwaliteit die we onze klanten willen bieden, en we nemen je feedback dan ook serieus.
Op basis van de naam bij deze review kunnen we helaas geen bestelling of eerdere correspondentie terugvinden. We willen je daarom vragen om een e-mail te sturen naar service@wallfield.nl, met daarin je ordernummer en een korte toelichting op je ervaring en je vragen. Zo kunnen we je situatie goed bekijken en gericht met je meedenken over een passende oplossing.
We hopen op deze manier alsnog iets voor je te kunnen betekenen.
Team
Wallfield
Blij met mijn canvas
Als verjaardagscadeautje een groot canvas doek + sierlijst besteld. Regelmatig (via whatsapp) contact gehad met Wallfield en altijd goed te woord gestaan. Toen mijn bestelling binnen kwam was helaas de sierlijst beschadigd maar ook daar hebben ze via whatsapp snel een oplossing voor geboden. Ik ben tevreden 🙏🏼
17 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wallfield
Hallo Domenica,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat we snel een oplossing konden bieden voor de beschadigde sierlijst. We wensen je heel veel plezier met het canvas en hopen dat het een prachtig verjaardagscadeau was! 🎁
Team Wallfield
Keurig het Glas schilderij ontvangen…
Keurig het Glas schilderij ontvangen het ophang systeem mist. Deze zou opgestuurd worden nu bijn 14 dagen verder en nog steeds niks ontvangen om het schilderij op te hangen.. medewerker kan ook niks meer zeggen dan standaard we zijn er mee bezig erg jammer
10 de setembro de 2026
Resposta da Wallfield
Hi Fleur,
Bedankt voor je mooie review! 🥰 Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en dat er snel een oplossing was voor de beschadigde sierlijst. Heel veel plezier met het canvas en hopelijk was het een prachtig verjaardagscadeau! 🎁
Team Wallfield
Komen afspraken niet na
Levering veel te laat en ze komen hun afspraken niet na. Retour of compensatie niet mogelijk.
Na mijn klacht hier, ben ik teruggebeld en is het alsnog zeer netjes geregeld.
12 de setembro de 2026
Resposta da Wallfield
Zoals telefonisch besproken excuses voor de slechte ervaring met de klantenservice. Ik hoop dat u tevreden bent over de geboden oplossing. Nogmaals excuses voor uw slechte ervaring met ons
⚠️ Avant d'acheter chez WallField
⚠️ Avant d'acheter chez WallField, lisez ça.
2 commandes, 2 échecs, 689 € dépensés.
❌ Commande 1 : 4 tableaux personnalisés, 4 photos différentes. J'ai reçu 4 fois la même image. Leur site ne montre pas les photos dans le panier : impossible de vérifier avant de payer. Leur réponse ? « C'est votre faute ». Zéro remboursement.
❌ Commande 2 : 3 tableaux + livraison express payée. Un seul arrivé. On m'a assuré que le 2e était « en cours d'acheminement »… il n'avait jamais été expédié. Plus d'un mois après, toujours rien.
Des semaines de relances, des réponses copiées-collées, et comme seul « geste » un code promo pour… racheter chez eux.
La qualité du verre est correcte. Le service, lui, ne l'est pas. Si un problème survient, vous serez seul.
Je ne recommande pas. Toutes les preuves sont conservées et le dossier est en cours
26 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wallfield
Cher Tib. G,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré autant de problèmes avec vos commandes. Veuillez accepter nos sincères excuses. Nous comprenons que cela soit très frustrant et souhaitons examiner comment nous pouvons vous aider.
Pourrais-tu envoyer un e-mail à service@wallfield.nl en indiquant ton ou tes numéros de commande ainsi qu'une explication de tes questions et de ta situation ? Je m'en occuperai personnellement et je me ferai un plaisir de t'aider à trouver une solution adaptée.
Team
Wallfield
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.