Wallpassion Opiniões 

202
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Wauw...wat een mooi behang. Plakt makkelijk. Aanrader. Levering duurde iets langer dan verwacht maar volledig tevreden.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De behangstalen zeer snel ontvangen, helaas nog geen keuze kunnen maken, het zou een mooie aanvulling zijn als je met AI foto's je woonkamer kon bekijken op de website met het behang van Wallpassion.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Website is great. They have an amazing variety of wallpapers available and also at cheaper price than other websites. They sell matching paint colors as well so you can buy the whole package. Ordering... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Het fotobehang is van goede kwaliteit en super makkelijk te plakken, mits de ondergrond natuurlijk vlak is. Het is makkelijk op maat te maken en het uitlijnen van de verschillende stroken behang gaat... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

202 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(202)

87 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Aan te raden!

Ondanks dat ik eerst wat sceptisch was en de levertijd ietsje langer duurde, ben ik erg tevreden met het product! De verf is fantastisch en precies zoals ik wilde. Ook goed bereikbaar bij de klantenservice, fijn geholpen!

13 de novembro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Where is my order?

After paying for express delivery I have not only not received my product (meant to be shipped with 2-3 working days). I ordered wallpaper from Photowall company the exact same day and have already received my order and that came from Sweden to Ireland in 5 days (Fri- Wed). Where is my order? It's been over a week and counting now and not even shipped yet. Refund me my express delivery fee immediately. Elisa Brown - 1063701-03 (2 rolls) order number 309424

Update as of 25/10/25 - 3 weeks later no refund of express shipping and no wallpaper.

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Wallpassion

Resposta da Wallpassion

Hi Elaine,

Thank you for contacting us. I sincerely apologize for the delay and the fact that your order has not yet been shipped – especially since you selected express delivery.

We have now prioritized your case, and I can confirm that your order 309424 will be shipped tomorrow with express delivery. Of course, we will refund the express shipping fee, and the refund is being processed immediately. We will send you a tracking link once the order has been shipped.

Thank you for your patience, and again, we are very sorry for the inconvenience.

Kind regards,
Wallpassion

Classificada 3 em 5 estrelas

Realicé el pago de 1 o 2 días y no…

Realicé el pago de 1 o 2 días y no tengo la guía ni me contestan a los correos. Me cambio de domicilio y llegará y no habrá nadie.
El pedido llegó y el material es mejor de lo esperado. Me reembolsaron el envio express, tardó más de una semana en llegar. Me han escrito en privado y me han pedido disculpas pero realmente tienen un problema con los envios..

29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Wallpassion

Resposta da Wallpassion

Gracias,
por ponerte en contacto con nosotros. Veo que enviaremos tu pedido dentro del plazo de entrega indicado. Ahora me pondré en contacto contigo para ayudarte a organizar la entrega. Si necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con nosotros.

Atentamente,
Wallpassion

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik wacht nog steeds op de levering

De levertijd was langer dan aangegeven op de website, maar het bedrijf nam contact op om het op te lossen.

9 de outubro de 2025
logótipo da Wallpassion

Resposta da Wallpassion

Hallo Stephanie,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. Uw bestelling is op 9 oktober verzonden en we hebben u het trackingnummer per e-mail toegestuurd. Het behang is een speciaal vervaardigd fotobehang, waardoor de levertijd iets langer kan zijn dan gebruikelijk. Onze excuses voor de vertraging en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Wallpassion

Classificada 3 em 5 estrelas

omschrijving behang mag duidelijker

wat meer uitleg over type behang en hoe te behandelen was fijn geweest. Huidige beschrijving gaf die info helaas niet

9 de setembro de 2025
logótipo da Wallpassion

Resposta da Wallpassion

Hallo,

Bedankt voor je feedback! Het behang is een non-woven behang, wat betekent dat de lijm direct op de muur wordt aangebracht. Het is bijvoorbeeld afneembaar/afwasbaar.

Laat het ons weten als je meer tips wilt voor het aanbrengen!

Met vriendelijke groet,
Wallpassion

Classificada 5 em 5 estrelas

Top, van begin tot eind.

Vanaf het moment van plaatsen order tot aan aflevering, elke keer per mail een update hoe het stond met de voortgang en verzending. Heel blij mee.
Het product is ook top en zelfs een beschrijving in het Nederlands erbij, hoe het beste te gebruiken. Top!

29 de agosto de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

I requested a specific batch of the…

I requested a specific batch of the wallpaper but received a different one. The issue is not solved yet.

Update: This issue has not been solved.

2 de setembro de 2025
logótipo da Wallpassion

Resposta da Wallpassion

Hi Luliana,

Thank you for reaching out. I’m sorry to hear that you received the wrong batch of wallpaper. We definitely will resolve this for you and has now contacted you.

Sincerely,
Wallpassion

Classificada 1 em 5 estrelas

Product is na 1,5 week nog steeds niet…

Product is na 1,5 week nog steeds niet bezorgd. Kan in geen mogelijkheid contact krijgen met UPS of wallpassion

29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Wallpassion

Resposta da Wallpassion

Hallo Joëlle,
We wachten momenteel op een van uw monsters. Wij hebben contact met u opgenomen over een oplossing voor een gedeeltelijke levering van de bestelling. Neem alstublieft contact met ons op.

Met vriendelijke groeten
Muurpassie

Classificada 1 em 5 estrelas

From reading the other reviews it seems…

From reading the other reviews it seems to always be the same experience as I had .. they do not have the product in stock even though you pay for express delivery . When you complain they eventually offer to refund the shipping .. I imagine like myself you order express delivery because you need the items and refunding shipping and having to wait or reorder is not good enough . With my order I paid express and had to wait for it to come into stock ( this was my second order with them as had to cancel first due to unavailable shipping date) once it was in stock I thought ok so one to two days delivery !! They sent it standard post and waited another week ! How frustrating.. customer service again offered to return shipping cost but this was not the point !! I would not use again !!

21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Wallpassion

Resposta da Wallpassion

Hoi! Bedankt dat je je ervaring met ons deelt – en dat je ons zelfs twee keer een kans hebt gegeven. Het spijt ons echt wat je hebt meegemaakt. Betalen voor expresverzending en toch moeten wachten, eerst op voorraad en daarna nog op een standaardlevering, is niet acceptabel. We begrijpen volledig dat een terugbetaling van de verzendkosten het probleem niet oplost wanneer je de producten juist snel nodig had.

Er zijn twee dingen misgegaan in jouw geval:

Onze voorraadinformatie en de communicatie over de beschikbaarheid, en

Dat je bestelling als standaardverzending is verstuurd ondanks dat je expresverzending had gekozen en betaald.

Hiervoor bieden we onze oprechte excuses aan en we willen dit graag voor je rechtzetten. Neem contact op met onze klantenservice met je ordernummer, zodat we kunnen verzekeren dat de verzendkosten correct worden afgehandeld en we een passende compensatie kunnen aanbieden die beter aansluit bij het ongemak dat je hebt gehad. Als je ons nog een kans geeft, beloven we je levering extra nauwlettend op te volgen.

Nogmaals bedankt voor je feedback – die helpt ons om beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Jonathan

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais