elendig service. manglende udførsel. kan oveni købet se at tidligere kunder har været udsat for samme behandling og bliver blindt fejet til siden ved klage. mildest talt den værste rens oplevelse ma... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
En flink og meget tjenstvillig chauffør, som hentede og bragte. Dernæst stor glæde og overraskelse da jeg fik 5 jakkesæt tilbage, som i deres tid gennem livet havde oplevet godt og vel lidt af hvert.... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg afleverede to skjorter og en blazer til rens. Da jeg fik tøjet retur: • Skjorten fra Suit Club var ødelagt med flossede syninger og krave. • Min blazer havde en knækket knap. • Den anden... Ver mais
A empresa respondeu
Med tjenesten “Vask og Fold” får jeg min storvask (sengelinned, håndklæder, viskestykker, karklude og lignende) helt renvasket retur og så pænt foldet, at tingene er lige til at lægge på plads i skabe... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Rense-/vasketøj afhentet og leveret lige til døren. Bestillinger foretages online på vores hjemmeside og derefter kommer vi og afhenter dit rense-/vasketøj fra din privatadresse eller din firmaadresse. Danmarks mest konkurrencedygtige priser.
Informações de contacto
Dinamarca
- washndry.dk
3,1
Aceitável
27 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Elendig service
elendig service. manglende udførsel.
kan oveni købet se at tidligere kunder har været udsat for samme behandling og bliver blindt fejet til siden ved klage. mildest talt den værste rens oplevelse man kan forstille sig. HOLD JER VÆK
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Hej
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
For at vi kan gøre mere end blot at beklage, har vi brug for at se nærmere på din konkrete sag. Vi håber derfor, at du vil dele dine kontaktoplysninger med os via Trustpilot, så vi kan finde din sag frem og gennemgå forløbet grundigt og følge op internt. Vi kan nemlig slet ikke finde dig som kunde eller hvilken ydelse der henvises til.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Beskadiget og lugtende tøj fra deres…
Beskadiget og lugtende tøj fra deres rens - den mest arrogante og uhøflige betjening.
Efter min kun anden ordre hos Washndry modtager jeg min dunjakke med manglende metalmærke nittet ind i jakken og beskadiget lynlås samt jakkesæt - hvor nu begge stykker tøj har en lugt af noget, som minder af gammelt tøj.
Jeg sender en reklamation med det samme samt billeder af jakken og kvitteringen med en kort beskrivelse med et ønske om som minimum en undskyldning og returnering af det betalte beløb (650kr).
Jeg får et arrogant og uhøfligt svar med afvisning tilbage efter 4 dage med en undertone af, at jeg lyver. Her finder jeg jakken frem igen for at undersøge den nærmere og ser, at en bolt på lynlåsen er knækket af. Dette tager jeg et billede af og vedhæfter mit svar tilbage.
Jeg får et langt og endnu mere arrogant svar tilbage at “først var det mærket, og nu er også lynlåsen gal”. En smøre om reklamation, hvordan tøj efter rent overhovedet kan lugte.
Jeg reklamerede ved modtagelse af tøjet - på dagen for tilbagelevering. Jeg bliver rigtig træt og svarer, at jeg aldrig har oplevet et så arrogant og uhøfligt svar fra en virksomhed.
Jeg bliver så ringet op af en anden fra samme virksomhed. Jeg får en lang smøre igen om, at det ikke var meningen at lyde arrogante. Det viser sig så, at tøjet er blevet vasket sammen med andet tøj, som stammer fra en brand, hvor lugt kan være overført. De siger at de ikke hæfter for skade på jakken, da de mener, at det kan være opstået før rens og ævler om, at de nogen gange oplever folk lyver og ellers snakker om deres handelsbetingelser.
Ingen tilbud om refundering af de 650kr, jeg har brugt på rens og nu ødelagt tøj (nyt jakkesæt og dyr jakke).
Aldrig kommer jeg til at bruge dem igen, og jeg fraråder enhver at benytte sig af Washndry.
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære kunde
Det er korrekt, at du har henvendt dig i første omgang omkring et mærke, som var faldet af under rens. Vi oplyser dig i første omgang, at ifølge vores handelsebetingelser, kan vi ikke garantere for disse dele og henviser til § 7 i vores handelsbetingelser, hvor der ikke garanteres for følgende
Krympning
Farvernes holdbarhed
Lynlåse
Knapper (herunder farvetab).
Stropper, syninger
Skulderpuder
Tøj med partier af imiteret skind/læder og ting der er syet eller limet fast på tøjet, f.eks. perler, pailletter og glimmer.
Hvorfor garanterer vi ikke for ovenstående?
At vi ikke kan garantere for knapper, manchetter, spænder, perler, lynlåse, skulderpuder, imiteret skind og lignende, lyder lidt drastisk, men er almindelig kutyme i branchen.
Dette skyldes, at fabrikanterne indimellem anvender materialer, der ikke er egnet til rens (Eller er af en dårligere kvalitet end man kan forvente), selvom tøjet er mærket til at skulle renses. Fabrikations-fejl kan også forekomme, og er faktisk blevet mere almindeligt nu til dags, hvor producenterne som en konsekvens af de billige markedspriser, er nødsaget til at spare på omkostningerne, masseproducerer, og samtidig går på kompromis med kvalitetstjek af det færdigproducerede tøj.
Når der er meddelt, så i anden omgang henviser du til en lynlås, som du nu havde opdaget, at også var gået i stykker under rens. Så nu vl du have hele jakken erstattet igen. Vi henviser igen til §7, men undrer os samtidig over, at der er så mange ting, der er gået galt med under rens/vask. Det kunne være, at denne jakke var brugt og gammel og måske blot trængte til at blive udskiftet.
Vi vil aldrig stå og ødelægge jakker eller generelt tøj fra kunder. Vi har flere hundrede jakker inde hver måned og derfor har vi en ekspertise, som gør at disse jakker behandles korrekt. At der er nogle, som er slidte og dårlige og så mister et eller andet under rens/vask, så kan vi desværre ikke garantere det.
Ift lugten, så har vi tilbudt dig at rense det igen, da lugten ikke skal komme af tøjet og det var meget uheldigt, at tøjet højst sandsynligt har været i nærheden af andet tøj, som var kommet ind fra en større skade og som var renset, men lugten var åbenbart ikke helt væk på det tøj og som eventuelt blev overført på andet renset tøj. Dette beklager vi og derfor fik du også muligheden for at få en rens igen.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Serviceminded og løsningsorienteret
Jeg har netop talt med Zayyad fra Wash'nDry, som var meget sevicemindet og løsningsorienteret, efter jeg ved en fejl havde betalt for flere jakker, end jeg havde afleveret :)
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære kunde
Tusind tak for din feedback. Vi sætter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Høj kvalitet og levering til tiden
Høj kvalitet, levering til tiden og ikke mindst venlig og imødekommende kundeservice.
4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære kunde
Tusind tak for din feedback. Vi sætter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Wash'n'Dry
Vi bruger Wash'n'dry på min arbejdsplads og jeg oplever altid god service.
Om det er en medarbejder der har glemt at registrer , så bliver tøjet altid taget med og der findes en løsning.
14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære kunde
Tusind tak for din feedback. Vi sætter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Super godt renseri
Super godt renseri. Har fået mit tøj behandlet perfekt og der er ingen pletter tilbage.
Jeg kan kun anbefale renseriet.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære kunde
Tusind tak for din feedback. Vi sætter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Ikke et sted jeg vil anbefale
Ikke et sted jeg vil anbefale, de ødelægger det tøj man kommer med som skal renses 👎👎👎
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Hej
Da du havde sendt en mail omkring det samme, havde vi ringet dig op og forklaret tingene og bekræftede, at vi også vil sende et skriftligt svar tilbage til dig. Det har du valgt ikke at vente på og straks skriver en anmeldelse her på trustpilot. Vi har så valgt at besvare den her alene.
Som nævnt over telefonen, så ser vi desværre at enkelte kunder misbruger vores tillid og sender ødelagt tøj ind til os for efterfølgende at kræve erstatning for dem.
At vi skulle ødelægge 3 ting på en gang lyder meget alvorligt. Vi har drevet renseri igennem mange år og har mange tusinder skjorter og jakkesæt inde hos os hver uge. Hvis vi skulle begynde at ødelægge knapper på en jakke, ødelægge en skjorte på dennes syninger og den tredje skjorte var ikke presset, så kunne vi ligeså godt lukke det hele ned. Sådan kan vi ikke overleve.
Dernæst er det også lidt mærkeligt, at du bruger dine bekendte til at give os negativ anmeldelse. Jeg kan se flere 1 stjernet anmeldelser indenfor nogle få timer, efter at denne anmeldelse er skrevet.
Vi har desværre ikke meget tilovers for lignende kunder.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Hold jer langt væk – ødelagt tøj og elendig service!
Jeg har aldrig oplevet noget så amatøragtigt og uprofessionelt fra et renseri før. Jeg afleverede to skjorter og en blazer – og fik dem tilbage i en katastrofal stand:
• Min ene skjorte (Suit Club) er fuldstændig ødelagt. Syningerne er flossede, kraven er trukket skæv, og den ligner noget, der er blevet mishandlet i stedet for renset.
• Min blazer har fået en knap knækket midt over – hvordan kan det overhovedet ske på et renseri?
• Den anden skjorte, jeg afleverede, var ikke engang strøget! Det mest basale i jeres service blev ikke udført.
Det her er ikke bare sjusk – det er respektløst overfor kundernes tøj. Vi betaler for at få vores ting passet på og leveret i pæn stand, ikke for at få dem smadret og tilbageleveret som klude.
Jeg vil kraftigt advare ALLE mod at bruge dette sted. Hvis I sætter bare en smule pris på jeres tøj, så find et andet renseri. Det her er penge direkte ud ad vinduet – og ødelagte ejendele oveni.
Jeg er chokeret over, at sådan et sted overhovedet kan kalde sig et professionelt renseri. Sidste gang jeg nogensinde benytter dem
Opdatering efter svar fra washNdry
Det her svar bekræfter desværre bare den oplevelse, jeg allerede har haft – en virksomhed, der fralægger sig ethvert ansvar, selv når skaderne på tøjet er åbenlyse.
At I i jeres svar insinuerer, at kunder “sender ødelagt tøj ind for at kræve erstatning”, er både respektløst og fuldstændig uacceptabelt. Jeg afleverede helt almindeligt, pænt tøj – og fik det tilbage med flossede sømme, skæv krave, en knækket knap og en skjorte, der ikke engang var strøget.
Under vores telefonsamtale sagde jeres medarbejder direkte til mig, at når kunder klager videre til Forbrugerklagenævnet, så forklarer I bare, hvordan I renser – og så falder sagen “altid ud til jeres fordel”. Det viser en bekymrende og arrogant holdning til kundernes rettigheder.
Og nej – jeg er langt fra den eneste kunde, der har oplevet ødelagt tøj efter behandling hos jer. En hurtig gennemgang af jeres tidligere anmeldelser viser et tydeligt mønster af utilfredse kunder, som har haft lignende oplevelser.
I stedet for at anklage jeres kunder for at “misbruge jeres tillid”, burde I måske se kritisk på jeres egen kvalitet og kundebehandling. Det her handler ikke om én skjorte – men om manglende ansvarsfølelse og respekt for de mennesker, der betaler jer for en professionel service.
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Hej
Da du havde sendt en mail omkring det samme, havde vi ringet dig op og forklaret tingene og bekræftede, at vi også vil sende et skriftligt svar tilbage til dig. Det har du valgt ikke at vente på og straks skriver en anmeldelse her på trustpilot. Vi har så valgt at besvare den her alene.
Som nævnt over telefonen, så ser vi desværre at enkelte kunder misbruger vores tillid og sender ødelagt tøj ind til os for efterfølgende at kræve erstatning for dem.
At vi skulle ødelægge 3 ting på en gang lyder meget alvorligt. Vi har drevet renseri igennem mange år og har mange tusinder skjorter og jakkesæt inde hos os hver uge. Hvis vi skulle begynde at ødelægge knapper på en jakke, ødelægge en skjorte på dennes syninger og den tredje skjorte var ikke presset, så kunne vi ligeså godt lukke det hele ned. Sådan kan vi ikke overleve.
Dernæst er det også lidt mærkeligt, at du bruger dine bekendte til at give os negativ anmeldelse. Jeg kan se flere 1 stjernet anmeldelser indenfor nogle få timer, efter at denne anmeldelse er skrevet.
Vi har desværre ikke meget tilovers for lignende kunder.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Ordentlig service
Jeg har et par gange fået renset jakkesæt. Resultatet er fint hver gang, så jeg er helt tilfreds.
Sidst glemte jeg et rejsekort i lommen på indleveret tøj. Intet problem. Det var vedhæftet, da jeg fik jakkesæt retur. Det er til at stole på.
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære kunde
Tusind tak for din feedback. Vi sætter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Ødelagt skjorte, knækket knap og manglende strygning to skjorter
Jeg afleverede to skjorter og en blazer til rens. Da jeg fik tøjet retur:
• Skjorten fra Suit Club var ødelagt med flossede syninger og krave.
• Min blazer havde en knækket knap.
• Den anden skjorte var ikke engang strøget.
Det er uacceptabelt, og jeg kan ikke anbefale dette renseri, da det virker sjusket og uden respekt for kundernes tøj. Jeg afventer stadig en ordentlig løsning fra dem, men indtil videre er min oplevelse meget negativ.
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Hej
Da du havde sendt en mail omkring det samme, havde vi ringet dig op og forklaret tingene og bekræftede, at vi også vil sende et skriftligt svar tilbage til dig. Det har du valgt ikke at vente på og straks skriver en anmeldelse her på trustpilot. Vi har så valgt at besvare den her alene.
Som nævnt over telefonen, så ser vi desværre at enkelte kunder misbruger vores tillid og sender ødelagt tøj ind til os for efterfølgende at kræve erstatning for dem.
At vi skulle ødelægge 3 ting på en gang lyder meget alvorligt. Vi har drevet renseri igennem mange år og har mange tusinder skjorter og jakkesæt inde hos os hver uge. Hvis vi skulle begynde at ødelægge knapper på en jakke, ødelægge en skjorte på dennes syninger og den tredje skjorte var ikke presset, så kunne vi ligeså godt lukke det hele ned. Sådan kan vi ikke overleve.
Dernæst er det også lidt mærkeligt, at du bruger dine bekendte til at give os negativ anmeldelse. Jeg kan se flere 1 stjernet anmeldelser indenfor nogle få timer, efter at denne anmeldelse er skrevet.
Vi har desværre ikke meget tilovers for lignende kunder.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Det spiller bare
Det spiller bare. Afhentning af konfirmationskjole samme dag jeg ringede. Derfra 4 hverdage til den kom tilbage til mig. Den er håndvasket og presset som foreskrevet på kjolens vaskeanvisning. Meget flot resultat.
8 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære kunde
Tusind tak for din feedback. Vi sætter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen
Washndry team
dårlig renser tøj ikke profesyonel
dårlig renser tøj ikke profesyonel, jeg ikke anbefal...
6 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Hej
Jeg kan slet ikke finde dig i vores system. Ved ikke lige, hvad du henviser til og hvad du helt konkret skriver.
Du er velkommen til at sende os en mail på info@washndry.dk. Du er dog ikke oprettet som kunde hos os!
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk
Kvalitetsvask
Med tjenesten “Vask og Fold” får jeg min storvask (sengelinned, håndklæder, viskestykker, karklude og lignende) helt renvasket retur og så pænt foldet, at tingene er lige til at lægge på plads i skabet. Som regel er sengelinned oven i købet strøget uden ekstra beregning.
9 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære Birgitte
Tak for din positiv feedback. Vi går meget op i at levere en god kvalitet og at det også bliver værdsat.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
info@washndry.dk
Really fast response and great quality…
Really fast response and great quality service
29 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Dear customer
Thanks a lot for your appreciation. We would love to serve you again next time.
Regards
Lisbeth Østergaard
Washndry
Jeg har benyttet Wash n Drys service i…
Jeg har benyttet Wash n Drys service i forbindelse med mit arbejde, hvor vi har en fast aftale. Desværre har jeg modtaget mit rensetøj og opdaget, at et jakkesæt fra Acne med print på både jakke og bukser er blevet fuldstændig ødelagt – hele printet er vasket af. Det drejer sig om et jakkesæt til en værdi af 12.000 DKK, som nu ikke længere kan bruges.
Ved kontakt til Wash n Dry i håb om anerkendelse af fejlen blev jeg mødt med beskeden om, at virksomheden ikke tager ansvar for tøjskader og heller ikke tjekker tøjets detaljer, før det renses. Dette er helt uacceptabelt og skuffende, særligt i lyset af deres påstande om at være eksperter, der sikrer, at tøjet er i gode hænder. Jeg har tidligere fået renset det samme jakkesæt hos en anden virksomhed uden problemer.
På baggrund af min dårlige erfaring vil jeg fraråde alle at benytte Wash n Drys service. En mere ansvarlig tilgang til kvalitet og kundeservice ville være at foretrække!
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære kunde
Vi er kede af at høre dine kommentar. Vi har også talt med dig og forklaret dig, at vores renseproces følger de retningslinjer, der er sat for alle renserier i Danmark.
Vi renser ca 1000 jakkesæt om ugen og alle bliver renset med den samme proces. At der er enkelte jakkesæt, som kan have noget print eller andet, som ikke kan tåle rens, er kundens eget ansvar. Hvis der på tøjproduktet er angivet, at det kan renses, så renser vi blot. Hvis ikke printet på stoffet er stærk nok til at tåle en rens, så bør du gå tilbage til producenten og spørge, hvad der kan være gået galt. Vi vil også meget gerne tale med producenten og dokumentere, at renseprocessen er gjort som anvist til renserier i DK. Deres anvisning er ikke korrekt, hvis det ikke kan tåle rens.
Vores mål er absolut ikke at have utilfredse kunder og ødelægge tøj, men der ligger også en lille del af ansvaret hos kunden. Vi skriver også flere gange, at er man i tvivl om noget tøj og rens af dette, så er man altid velkommen til at skrive/ringe ind til os først, inden det sendes ind.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
Washndry
Rigtig god service og kvalitet
Rigtig god service og kvalitet! Jeg indleverede en smoking og smokingskjorte, som efter forespørgsel kunne hasteleveres dag-til-dag i juleferien, selv om der normalt er flere dages behandlingstid. Stor kundeforståelse.
21 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære kunde
Tusind tak for din feedback. Vi sætter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen
Washndry team
Uprofessionelt firma, man ikke kan regne med
Det skal siges med det samme, at jeg ikke kan bedømme kvaliteten af rensningen…da jeg ikke fået mit tøj tilbage, der skulle være afleveret for to dage siden! Efter at have siddet i venteposition i flere timer, hvor jeg ikke engang turde sætte mig ud på min altan af frygt for at misse chaufføren, dukkede denne aldrig op, og ved opringning til Wash n’Dry lidt over klokken 22 (levering var bestilt til mellem 17 og 22) er der blot en telefonsvarer som oplyser, at jeg har ringet uden for telefontiden. Samme telefonbesked næste formiddag, og tøjet er endnu ikke leveret tilbage, ej heller har Wash n’Dry på noget tidspunkt kontaktet mig! Jeg var hjemme i hele det aftalte tidsrum, samt længe før og efter, og ærgrer mig meget over at have droppet alle planer fredag aften for nu ingenting! Så hvis du står og skal bruge dit tøj til en fest i weekenden, et vigtigt møde på arbejdet el. lign., kan jeg ikke anbefale Wash n’Dry, da man åbenbart ikke kan regne med at få tøjet tilbage på den dag det er bestilt til, og ikke en gang har mulighed for at kontakte dem ved udeblivelse!
Opdatering:
Jeg kan desværre heller ikke give en positiv anmeldelse for selve rensningen, da den ene af mine blazers kom tilbage med en tydelig plet på kraven, som helt sikkert IKKE var der før! Ville ønske jeg aldrig havde sent den til rens hos Wash n’Dry, da min nye blazer nu er i dårligere stand end før :-( ØV!
2 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære kunde
Vi er kede af, at der har været en kommunikationsbrist og vi ikke fik givet beskeden videre til dig omkring en forsinkelse på tøjet. En sjælden gang kan det ske. Du skulle blot have informationen.
Dernæst har du været glad for kvaliteten af det tøj, som du har fået og det er absolut en topprioritet for os.
Vi er selvfølgelig kede af at få en stjerne for forsinkelsen. Nu håber vi, at du kan give 5 stjerner for kvaliteten:)
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
Meget upraktisk
Ikke så nem en løsning, som der reklameres med. På trods af adresse, firmanavn og både mundtlige og skriftlige instruktioner om hvor i ejendommen rensetøjet kan afhentes og stilles ved returnering, lykkes det ikke chaufførerne. Efter ét ubesvaret opkald tages tøjet med retur og levering forsinkes med 2-3 dage. Desuden kan der bookes afhentning på dage, hvor chaufførernes rute åbenbart ikke betjener den pågældende adresse. Det skal man selv opdage, alternativt forberede sig på konsekvent om-bookning fra deres administration.
Overvejede at opsætte firmaaftale, men kigger nu efter anden leverandør.
24 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Hej Amalie
Vi er kede af at høre om din oplevelse og skuffet over, at oplevelsen alene drejer sig om at det ikke lige har været nemt for dig med bestillingsprocessen. Så den gode kvalitet af dit rensetøj vil du ikke nævne!
Det er anden gang du bestiller fra hjemmesiden og første gang havde vores erfarne chauffør brugt en del tid på at få din ordre afhentet, selvom på samme adresse, som du havde opgivet, er der flere virksomheder (og du havde ikke skrevet noget firmanavn på bestilllingssedlen, men alene dit navn) Det kan derfor være svært at lede efter en person, som er ansat et eller andet sted i de 14 virksomheder, der var rundt omkring.
Det er svært ude hos jer og hvis du kan finde nogen til at håndtere det bedre med de mangelfulde oplysninger, så skal du være velkommen.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
Fantastisk oplevelse.
En flink og meget tjenstvillig chauffør, som hentede og bragte. Dernæst stor glæde og overraskelse da jeg fik 5 jakkesæt tilbage, som i deres tid gennem livet havde oplevet godt og vel lidt af hvert. Ikke mindst et liv i et klædeskab i et rygerhjem.
Alle pletter, misfarvning af nikotin samt div. lugte var totalt væk. Kan absolut anbefale Washndry når du skal have nyt liv i dit brugte tøj og prisen er absolut fair..!!!
14 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære Søren
Tak for din positiv feedback. Vi går meget op i at levere en god kvalitet og at det også bliver værdsat.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
info@washndry.dk
Har fået renset min vinterjakke
Har fået renset min vinterjakke.
Den blev så fin og dunen er forsat så lækker.
Ikke noget med at den er blevet mere flad.
Rigtig fint og hurtigt arbejde.
21 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Washndry
Kære Helle
Tak for din positiv feedback. Vi går meget op i at levere en god kvalitet og at det også bliver værdsat.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
info@washndry.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.