Washtower Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Me han impresionado mucho tanto la empresa como el producto. Como vivo en un ático, quería saber cuántas cajas llegarían y el peso de cada una. El agente de atención al cliente fue muy amable y me fac... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Auch wenn die Farbe des Waschturms schön und er halbwegs stabil ist, wurde die Lieferung in sehr schwindliger und kaputter Verpackung geliefert. Nach dem Auspacken mussten wir feststellen, dass die Sc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fue una suerte encontrar esta empresa. El mueble es sólido y está diseñado para optimizar espacio, para no agacharse al poner/sacar ropa de la lavadora o secadora. El diseño modular permite espaci... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

El mueble llegó en fecha prevista, en buen estado y el montaje ha sido relativament fàcil . Faltaria incluir lo necesario para fijar la columna de lavadora con el armario que va encima

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis

Escrito pela empresa

Tu Torre de Lavado en España


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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

334 opiniões

5 estrelas
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Classificada 4 em 5 estrelas

Entrega rápida, buen servicio

Entrega rápida. Los armarios de las lavadoras son de muy buena calidad. El armario "normal" ha venido averiado. Pero lo han cambiado por un nuevo. Lastima que no sea de la misma calidad. Es muy frágil y no lo recomiendo.

14 de outubro de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Muy buena calidad, robusto y estable, no excesivamente fácil de montar

El producto en si cumplió con creces nuestras expectativas, buenas calidades, robusto y estable.

Como dato relevante a la hora de comprar, entender que no es un mueble de IKEA, es un producto para montar por un especialista.

10 de outubro de 2025
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el mueble cumplió con tus expectativas y que aprecias su calidad y estabilidad.

En nuestra experiencia, siguiendo las instrucciones, el montaje se puede realizar sin problema, pero entendemos que no es un mueble estilo IKEA y agradecemos tu comentario para futuros compradores.

Gracias de nuevo por compartir tu opinión.

Classificada 3 em 5 estrelas

Los muebles de lavadora/secadora estan…

Los muebles de lavadora/secadora estan muy bien diseñado. Son bonitos y practicos. El resto de muebles y cajoneras son de calidad tirando a baja. Cometi un error en un armario y todo el conjunto se vino abajo. Se retrasaron una semana en la entrega.

5 de outubro de 2025
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

Gracias por tu reseña. Nos alegra que los muebles de lavadora/secadora te hayan gustado, pero sentimos que el resto no haya cumplido tus expectativas y que la entrega se retrasara.

No hemos recibido contacto previo y nos gustaría ayudarte. Si has tenido algún problema de calidad o montaje, por favor escríbenos: estaremos encantados de revisarlo contigo y buscar una solución.

Gracias por compartir tu experiencia. Estamos aquí para lo que necesites.

Classificada 4 em 5 estrelas

Buen servicio , buena funcionalidad

Todo ha ido muy bien , la entrega y se han montado con facilidad.
Pequeños desajustes entre módulos hacen que no sea del todo perfecto

18 de setembro de 2025
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la entrega y el montaje fueron bien 😊
Tomamos nota de los pequeños desajustes que comentas para seguir mejorando.
Si necesitas ayuda, aquí estamos. ¡Que disfrutes tu Washtower!

Classificada 5 em 5 estrelas

Encantado con su garantía.

Después de un año de uso tuve un problema con los muebles por motivos ajenos a la empresa Whashtower, ellos se pusieron en contacto conmigo y lo solucionaron, es una empresa de confianza, si por cualquier motivo tuvieras un problema te ayudarán y te darán la mejor solución.
Recomendado.

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

¡Gracias por tu reseña! Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su mueble. Nos alegra que nos hayas dado la oportunidad de ofrecerte una solución. Siempre estaremos aquí para ayudarte cuando lo necesites. Un saludo, Mathilde _ Washtower España

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecto el producto

Entrega bajo lo previsto y previa comunicación con el transportista. Todo en buen estado y después del montaje ha quedado perfecto! Volvería a comprar

1 de setembro de 2025
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que todo llegó en perfecto estado y que el montaje fue un éxito. Disfruta del resultado final!

Classificada 1 em 5 estrelas

Precio alto, servicio y calidad media

En primer lugar indicar que el precio era muy alto y por tanto la expectativa también.

Gestión del pedido malo. Parte de los muebles que se compran no los disponen en stock y llevamos un mes esperando la entrega, solo entregaron parte de los muebles.

Embalaje y entrega perfectos.

Calidad de instrucciones de montaje 8/10.

Calidad de los materiales mala... melaminas frágiles y acabados justitos... no parece que soporten muy bien la humedad... estando pensados para entornos de humedad. Nos encontramos con tablas mal troqueladas en 2 de los módulos, teniendo que hacer apaños caseros para poder completar el montaje sin más retrasos y incidencias.

La respuesta a los mails muy baja, sin ningún compromiso, llenos de frases condicionales que no te permiten planificación alguna.

Sin duda el concepto de armarios es muy bueno, pero no merecen la pena en relación calidad/precio.

No volveríamos a comprar ni lo recomendamos.

21/12. Edito y bajamos la calificacion. En apenas 2 meses el estado de los muebles es lamentable, cantos despegados, puertas con holguras... una calidad lamentable.

13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. De los 11 artículos de su pedido, solo uno no estaba en stock, y le informamos antes del envío que este podría tardar unas 4 semanas más. Respondimos a sus correos de forma inmediata con la información disponible, evitando comprometernos a fechas que no dependen de nosotros sino del transporte. El artículo pendiente se enviará con prioridad en cuanto lo recibamos.

Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar cada día.

Un saludo, Mathilde _ Washtower España

Classificada 3 em 5 estrelas

Me esperaba algo más...

En el lado positivo, el diseño de los muebles es correcto y funcional, sin grandes pretensiones. Podrían pasar por modelos de IKEA, lo cual no sería un problema si el precio acompañara, pero sinceramente creo que no refleja la calidad esperada.

Esperaba algo más, especialmente al tratarse de un producto con certificación TÜV, pero la melamina resulta bastante delicada y se desconcha con facilidad. La densidad de la madera prensada también deja que desear.

Los manuales de montaje, aunque claros en general, incluyen algún error menor; por ejemplo, en mi caso, el pequeño armario indicaba dos amortiguadores y solo traía uno.

En resumen: la web transmite una buena impresión, la presentación y el embalaje son excelentes, y el sistema de montaje está bien diseñado. Sin embargo, la calidad de los materiales no está a la altura del conjunto.

4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

Lamentamos que el producto no haya cumplido del todo con lo que esperaba. Nos alegra saber que valora el diseño, el embalaje y el sistema de montaje, y agradecemos mucho que haya compartido sus impresiones sobre los materiales y las instrucciones. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando y a ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes.

Gracias de verdad por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión.

Classificada 3 em 5 estrelas

Neuware schmutzig geliefert

Auch wenn die Farbe des Waschturms schön und er halbwegs stabil ist, wurde die Lieferung in sehr schwindliger und kaputter Verpackung geliefert. Nach dem Auspacken mussten wir feststellen, dass die Schrankteile schmutzig geliefert wurden, sodass sie nicht dem Zustand entsprachen, den ich bei einem Neuprodukt erwarten würde. Zudem mussten wir sehr lange auf die Lieferung warten, weshalb ich woanders bestellen würde.

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung wurde bei WashTower Spanien abgegeben, betrifft jedoch WashTower Österreich. Beide arbeiten mit getrennten Distributoren und Logistikpartnern. Es tut uns trotzdem leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir werden Ihre Anmerkung an unsere Partner weitergeben. Saludos, Washtower España

Classificada 4 em 5 estrelas

Satisfactoria pero no del TODO

Hola!
En un principio encantados de cómo nos ha quedado el mueble (para lavadora y secadora) más un armario encima para poder guardar todo el material para la limpieza de la ropa del hogar.
Pero… hay un pero pues en poco más de un mes se nos ha levantado un embellecedor del mueble. Hicimos foto para poder subir a la opinión pero no vemos opción de subirla.
En general, un 7 de 10.

31 de julho de 2025
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

Hola Marta,
Te hemos enviado un mensaje por privado. Efectivamente, se trata de un error de fábrica y queremos ofrecerte una solución lo antes posible. Espero poder ponerme en contacto contigo personalmente para resolverlo.

Un cordial saludo,
Mathilde – WashTower España

Classificada 2 em 5 estrelas

Caro para la calidad que ofrecen en los acabados

Cumple su función pero es muy caro para los acabados que tienen. Las terminaciones del mueble son muy sencillas, nivel calidad más bien baja para el precio que tienen los módulos.
Nose si repetiría en la compra.. aunque son los únicos que he encontrado para poder poner la lavadora en alto con garantía. A ver con el tiempo como va, pero tengo la sensación de que se va a estropear pronto los frentes.

6 de agosto de 2025
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que la percepción sobre los acabados no haya cumplido del todo tus expectativas. El diseño de nuestros muebles se caracteriza por un estilo sencillo, ya que nos hemos centrado sobre todo en la funcionalidad y en ofrecer una solución práctica y segura para elevar la lavadora con garantía.

Hasta ahora no hemos recibido comentarios de problemas con los frentes, pero si notas cualquier incidencia, estaremos encantados de ayudarte.
Esperamos que, con el uso, el mueble te resulte práctico y útil en el día a día.
Un saludo! Washtower España

Classificada 2 em 5 estrelas

Luego de un año comencé a ver ciertos problemas

Luego de un año puedo decir que la calidad deja que desear por el precio que se paga. Desde el montaje tuvo algunos inconvenientes como que algunas tapitas que vienen para tapar agujeros no se ajustan muy bien y se salen, y la puerta no queda muy bien alineada. Por el precio debería tener mejor calidad, creo yo. El principal problema es que luego de un año, los bordes que llevan una lamina del mismo color que el resto del mueble (blanco) se empezaron a despegar, primero una, luego otra, y ahora otra. Ya las he pegado pero no debería pasar. Mas aún teniendo en cuenta que el baño donde está montado tiene un extractor y ventana, por lo que la humedad es muy baja.
En resumen, la idea es muy buena, no veo que haya otros que hagan lo mismo, pero por el precio podrían tener mejor calidad.
Factura nro 24700776

16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

Muchas gracias por compartir tu opinión.
Hemos visto que en una serie concreta hubo un fallo de fábrica: una de las máquinas no aplicó suficiente cola en los cantos. Afortunadamente, el problema ya está solucionado y en las siguientes producciones no se ha vuelto a dar.

Ya nos hemos puesto en contacto contigo y queremos ofrecerte una solución que esperamos te resulte satisfactoria. Lamentamos mucho las molestias que esto te haya podido causar y te pedimos disculpas de corazón.

Classificada 4 em 5 estrelas

Sur 14 cartons livrés il y en avait 6…

Sur 14 cartons livrés il y en avait 6 qui étaient déchirés ou ouvert!!!!!

28 de julho de 2025
logótipo da Washtower

Resposta da Washtower

Merci pour votre retour. Finalement, un seul colis est arrivé endommagé et nous allons bien sûr le remplacer rapidement. Nous espérons que le résultat final vous donnera entière satisfaction !
Cordialement,
Washtower España

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