Overzichtelijke site, goede producten en snelle levering. Ben zeer tevreden over het aangekochte product. Werkt perfect. Ik heb alleen één opmerking. Het product heeft ergens vochtig opgeslagen gest... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Onderweg naar een verjaardag zou ik een bestelling (kado) ophalen in filiaal Zaltbommel, per ongeluk de afslag gemist. Vanwege files kon ik niet snel omkeren. Via de volgende afslag kon ik bij filiaal... Ver mais
A empresa respondeu
Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers in Brunssum en Reuver! Dat verdient alle lof. Hoewel verzenden van het ene naar het andere filliaal niet mogelijk was bij artikelen uit de sale, heeft Rick... Ver mais
A empresa respondeu
Welkoop Zeist fijne winkel voor in mijn geval kleding (zoals Kjelvik), plantjes, tuinvogels en hond. Ze hebben een prima veterinair assistent (even afspraak maken), ook verse biologische producten. Ha... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Onze webwinkel en 150+ Welkoop winkels hebben alles in huis wat je nodig hebt op het gebied van tuin, dier en kleding. ✔ Breed assortiment ✔ Deskundig advies ✔ Service die nét wat verder gaat.
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen Tuin & Dier 2021
Vakkundig advies & goede producten
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen in drie categorieën voor Tuin & Dier. Iedere dag werken wij er hard aan om onze klanten van vakkundig advies te voorzien en producten aan te raden die passen bij hun dier en tuin.
Informações de contacto
Laan van de stier 60, 7324CV , Apeldoorn, Holanda
- 088-2324800
- klantenservice@welkoop.nl
- welkoop.nl
4,3
Excelente
22 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Met uitzondering van dat ik geen email…
Met uitzondering van dat ik geen email van het moment van bezorging heb gehad en dat de chauffeur geen Nederlands sprak was het voor de rest ok
11 de setembro de 2026
Snel en vriendelijk
6 de setembro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Resposta da Welkoop
Beste Monika,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de services van Welkoop! Bedankt voor de 5-sterren review.
Groetjes, Sabrina
Heel vlot en netjes
14 de julho de 2026
Resposta da Welkoop
Goedemorgen,
We zijn erg blij te horen dat alles vlot en netjes is verlopen. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback!
Groetjes, Sabrina
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site, goede producten en snelle levering. Ben zeer tevreden over het aangekochte product.
Werkt perfect.
Ik heb alleen één opmerking. Het product heeft ergens vochtig opgeslagen gestaan, want niet alleen de doos maar ook de gebruiksaanwijzing was nat. Dit kan natuurlijk ook zijn gebeurd bij de transporteur.
9 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Hein,
Bedankt voor de positieve feedback over de overzichtelijke site, goede producten en snelle levering. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met jouw aankoop en dat het product perfect werkt.
We nemen de opmerking over de vochtige verpakking en handleiding serieus en zullen dit intern onderzoeken om te achterhalen wat er precies is gebeurd, of dit nu bij ons of tijdens het transport of bij de leverancier is ontstaan.
Groetjes, Sabrina
Artikel was alleen voor buiten, stond niet op website
Artikel wat we gekocht hebben, stond niet op de website dat t alleen voor buitengebruik was.
We hebben dit in de keuken gezet.
Wat vreselijk stinken. Als we dit hadden geweten hadden we er geen 2 gekocht. Nu hebben we er niets aan. We willen er 1 terugsturen
9 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Goedemorgen,
We begrijpen de teleurstelling over de geur en het feit dat het artikel niet geschikt is voor binnengebruik. Excuses voor dit ongemak! Uiteraard is retoursturen bij een ongebruikt product geen probleem.
Groetjes, Sabrina
bestelling in 2x nog niet compleet.
bestelling in 2x nog niet compleet.
1ste x kom je dan is er maar 1 product volgens de mail maar zijn alle producten er behalve 1 product.
krijg je mail dat dat product binnen is ,ben je daar is het product niet binnengekomen.
word nu opgelost vrijwillig door een collega van welkoop Burgum want ik eigelijk te bizar voor woorden vind.. maar wel lief van deze collega!
moet het product dus nog steeds krijgen..
tis nu al 10 dagen geleden.
9 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Marloes,
Wij begrijpen jouw frustratie volledig over de incomplete bestelling en de herhaalde bezoeken. Het spijt ons dat dit proces zo moeizaam verlopen is en dat je nog steeds op een product wacht. Wij waarderen de hulp van de collega uit Burgum en nemen jouw feedback serieus om onze service te verbeteren.
Groetjes, Sabrina
Onderweg naar een verjaardag zou ik een…
Onderweg naar een verjaardag zou ik een bestelling (kado) ophalen in filiaal Zaltbommel, per ongeluk de afslag gemist. Vanwege files kon ik niet snel omkeren. Via de volgende afslag kon ik bij filiaal Geldermalsen mijn producten gaan kopen die ze ook op voorraad had en kreeg na twee dagen het geld van de bestelling al retour gestort.
9 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Nout,
Wat fijn om te horen dat je, ondanks de gemiste afslag en files, toch snel een oplossing hebt gevonden in ons filiaal in Geldermalsen! Bedankt voor de goede review.
Groetjes, Sabrina
goede service
9 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Jo,
Fijn dat je zo tevreden bent met de goede service van Welkoop! Bedankt voor de goede review.
Groetjes, Sabrina
Resposta da Welkoop
Beste Loes,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de ruime keuze en de vlotte afhandeling van je bestelling! We waarderen je positieve review.
Groetjes, Sabrina
Bestelling en levering was prima.
Bestelling en levering was prima.
Netjes een e-mail gekregen ivm verlate levering.
8 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Ineke,
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat de bestelling en levering naar wens waren en dat je de communicatie over de vertraging op prijs stelde. Dat waarderen we enorm!
Groetjes, Sabrina
Bestelling geplaatst, niet geleverdr
Bestelling geplaatst. Toegezegd leverdatum bleek niet realiseerbaar. Nog geen nieuwe datum ontvangen.
8 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Addie, bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vervelend dat jouw zending 2 dagen vertraging heeft opgelopen. Ik zie dat het gelukkig eerder vandaag bij jou geleverd is. Ik wens je veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw mooie woorden Lidy, graag tot snel!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Beste Jaap,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Positief en negatief
Er was iets fout gegaan met de verzending. De klantenservice medewerkster was super behulpzaam. Wat ik minder vind is dat ik tot 2 keer toe geen verzendbevestiging heb gehad waardoor de levering erg onzeker was, maar uiteindelijk is alles wel goed gekomen.
7 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Laila,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door mijn collega, maar wel erg vervelend dat je geen verzendbevestiging hebt gehad. Mijn excuses hiervoor. Ik wens je wel veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
De ene dag besteld en de volgende dag…
De ene dag besteld en de volgende dag geleverd...prima service
7 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Ingrid,
Dat is mooi vlot, bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Groet,
Suzanne
Makkelijk online bestellen en in de…
Makkelijk online bestellen en in de winkel afgehaald
6 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review, graag tot snel bij Welkoop!
Groet,
Suzanne
De ervaring is goed omdat ze prima service verlenen
De ervaring is goed omdat ze prima service verlenen. In dit geval ging het om het retourneren van een apparaat dat niet beviel. Er wordt niet moeilijk gedaan en ze nemen het gewoon retour.
Het geld krijg je direct terug en het probleem is opgelost.
Zeer tevreden met de oplossing.
5 de junho de 2026
Resposta da Welkoop
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, fijn om te horen dat het retourneren goed is verlopen. Graag tot snel!
Groet,
Suzanne
Ontzettend trage levering
Ontzettend trage levering , ongelooflijk voor deze tijd
6 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Joost,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend dat de levering van jouw pakket op zich liet wachten. Ik zie dat je het inmiddels in huis hebt, hopelijk heb je er veel plezier van!
Groet,
Suzanne
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.