Overzichtelijke site, goede producten en snelle levering. Ben zeer tevreden over het aangekochte product. Werkt perfect. Ik heb alleen één opmerking. Het product heeft ergens vochtig opgeslagen gest... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Onderweg naar een verjaardag zou ik een bestelling (kado) ophalen in filiaal Zaltbommel, per ongeluk de afslag gemist. Vanwege files kon ik niet snel omkeren. Via de volgende afslag kon ik bij filiaal... Ver mais
A empresa respondeu
Welkoop Zeist fijne winkel voor in mijn geval kleding (zoals Kjelvik), plantjes, tuinvogels en hond. Ze hebben een prima veterinair assistent (even afspraak maken), ook verse biologische producten. Ha... Ver mais
A empresa respondeu
Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers in Brunssum en Reuver! Dat verdient alle lof. Hoewel verzenden van het ene naar het andere filliaal niet mogelijk was bij artikelen uit de sale, heeft Rick... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Onze webwinkel en 150+ Welkoop winkels hebben alles in huis wat je nodig hebt op het gebied van tuin, dier en kleding. ✔ Breed assortiment ✔ Deskundig advies ✔ Service die nét wat verder gaat.
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen Tuin & Dier 2021
Vakkundig advies & goede producten
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen in drie categorieën voor Tuin & Dier. Iedere dag werken wij er hard aan om onze klanten van vakkundig advies te voorzien en producten aan te raden die passen bij hun dier en tuin.
Informações de contacto
Laan van de stier 60, 7324CV , Apeldoorn, Holanda
- 088-2324800
- klantenservice@welkoop.nl
- welkoop.nl
4,3
Excelente
22 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Welkoop Zeist
Welkoop Zeist fijne winkel voor in mijn geval kleding (zoals Kjelvik), plantjes, tuinvogels en hond. Ze hebben een prima veterinair assistent (even afspraak maken), ook verse biologische producten. Handige website zodat je kan zien of ze een item op hun locatie hebben. Echter niet alle producten die in de winkel zijn staan op de website maar veel wel.
25 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Gerda,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Welkoop Zeist! Bedankt voor je complimenten over ons assortiment, de veterinaire assistent en de verse biologische producten.
Sommige winkels hebben een eigen assortiment naast het standaard assortiment, vandaar dat je deze producten niet terug vind op de site. Andersom is het ook zo, dat sommige artikelen op de website niet in onze winkels liggen.
Groetjes, Sabrina
Resposta da Welkoop
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze medewerker en dat jouw bestelling netjes klaarlag. Bedankt voor de mooie woorden!
Groetjes, Sabrina
Nog steeds niet geleverd
Het is nog steeds niet geleverd. Daar kan ik moeilijk tevreden over zijn
15 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Goedemiddag,
Wat vervelend dat je jouw bestelling nog steeds niet hebt kunnen afhalen. Helaas heeft de leverancier aangegeven dat het door jouw bestelde artikel tijdelijk niet leverbaar is. Vanaf begin september zal het artikel weer leverbaar zijn en kun je een afhaalbericht verwachten.
Excuses voor de vertraging.
Groetjes, Sabrina
goede service nemen de tijd voor je…
goede service nemen de tijd voor je mijn pakket was binnen maar nog niet klaar voor uitgifte ,de heerder ging gelijk achter kijken en kwam terug met mn pakket . top
15 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Jan,
Wat fijn om te horen dat we je zo goed van dienst konden zijn! We waarderen jouw positieve feedback enorm. Fijn dat mijn collega het pakket alsnog voor je kon vinden.
Groetjes, Sabrina
Resposta da Welkoop
Beste John,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit! Bedankt voor de goede review.
Groetjes, Sabrina
Verwachte levertijd was 1 tot 2 dagen
Verwachte levertijd was 1 tot 2 dagen. Het is ondertussen bijna 2 weken later en ik heb nog steeds niets gehoord. Bestelling was gelijk betaald.....
12 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Bert,
Goed dat je hier een melding van maakt. Excuses voor het ongemak. Ondertussen heb je bericht gehad van mijn collega dat de door jou bestelde producten onverwachts niet leverbaar zijn.
Groetjes, Nadia.
Supersnelle levering en goede prijs
14 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Goedemorgen,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en de goede prijs! Bedankt voor je mooie beoordeling.
Groetjes, Sabrina
Resposta da Welkoop
Beste Ariel,
Bedankt voor de 5-sterren review. Fijn dat alles oké was!
Groetjes, Sabrina
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review Laura. Graag tot snel!
Groet,
Suzanne
Op 13 augustus voer voor de hond…
Op 13 augustus voer voor de hond besteld en nog steeds niets ontvangen. Na zelf gemaild te hebben te horen gekregen dat levering vertraagd is. Dat had ik zelf ook wel door!! Het wordt nu, hopelijk, week 39 geleverd. Ondertussen al extra voer elders aangeschaft
13 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Karin,
Vervelend dat jouw order vertraagd is! Hierover hebben we je op 18 augustus geïnformeerd en op 21 augustus hebben we aangegeven dat de levering in week 36 wordt verwacht. Hopelijk kun je hier nog even op wachten met de nieuwe aankoop.
Mijn excuses voor de vertraging.
Groet,
Suzanne
Een zak houtskool besteld en deze…
Een zak houtskool besteld en deze bestond uit hele kleine stukjes. Toen ik hier een melding van maakte was er geen enkele mogelijkheid tot enige compensatie. En gezien de reactie die ik hier kreeg een kleine aanvulling. De leverancier geeft inderdaad een bepaald formaat op. Alleen waren de stukjes houtskool ongeveer de helft van de grootte die de leverancier opgegeven heeft. En nee ik heb er zeker geen plezier van gehad!
13 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Stephan,
Vervelend dat je niet tevreden bent over de gekochte houtskool. Mijn collega heeft, zoals besproken per e-mail, contact gehad met de leverancier. Zij hebben aangegeven dat het formaat binnen de marge viel en dat we daarom inderdaad geen compensatie konden aanbieden.
Hopelijk heb je toch plezier van de zak houtskool!
Groet,
Suzanne
De bestelling kon de volgende dag…
De bestelling kon de volgende dag opgehaald worden in de winkel, zoals beloofd. Men heeft het product ook nog in de auto gezet.
11 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Theo,
Fijn dat je goed geholpen bent, ik wens je veel plezier met je aankoop.
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw 5 sterren Lilian!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw mooie woorden Mark, graag tot snel!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Fijn om te horen Marina, graag tot snel bij Welkoop!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw 5 sterren én alle duimpjes Han!
Groet,
Suzanne
De bestelling een dag later al ophalen
De bestelling een dag later al ophalen.
Netjes geholpen toen!
10 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Dat is fijn om te horen, veel plezier met je bestelling!
Groet,
Suzanne
Klantvriendelijk winkel
10 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review! Graag tot snel bij Welkoop.
Groet,
Suzanne
Bestel altijd hondenvoer van Welkoop
Bestel altijd hondenvoer van Welkoop. Hondjes doen het er prima op en het is er altijd vlot 👍
10 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Wat fijn om te horen dat jouw honden het goed doen op onze brokjes Els, bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Groet,
Suzanne
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.