Overzichtelijke site, goede producten en snelle levering. Ben zeer tevreden over het aangekochte product. Werkt perfect. Ik heb alleen één opmerking. Het product heeft ergens vochtig opgeslagen gest... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Onderweg naar een verjaardag zou ik een bestelling (kado) ophalen in filiaal Zaltbommel, per ongeluk de afslag gemist. Vanwege files kon ik niet snel omkeren. Via de volgende afslag kon ik bij filiaal... Ver mais
A empresa respondeu
Welkoop Zeist fijne winkel voor in mijn geval kleding (zoals Kjelvik), plantjes, tuinvogels en hond. Ze hebben een prima veterinair assistent (even afspraak maken), ook verse biologische producten. Ha... Ver mais
A empresa respondeu
Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers in Brunssum en Reuver! Dat verdient alle lof. Hoewel verzenden van het ene naar het andere filliaal niet mogelijk was bij artikelen uit de sale, heeft Rick... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Onze webwinkel en 150+ Welkoop winkels hebben alles in huis wat je nodig hebt op het gebied van tuin, dier en kleding. ✔ Breed assortiment ✔ Deskundig advies ✔ Service die nét wat verder gaat.
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen Tuin & Dier 2021
Vakkundig advies & goede producten
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen in drie categorieën voor Tuin & Dier. Iedere dag werken wij er hard aan om onze klanten van vakkundig advies te voorzien en producten aan te raden die passen bij hun dier en tuin.
Informações de contacto
Laan van de stier 60, 7324CV , Apeldoorn, Holanda
- 088-2324800
- klantenservice@welkoop.nl
- welkoop.nl
4,3
Excelente
22 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vriendelijk personeel en fijne kleding
19 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Goedemorgen,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en de kleding. Bedankt voor de mooie woorden!
Groetjes, Sabrina
Resposta da Welkoop
Beste Henk,
Wij vinden het vervelend dat jouw bestelling niet geleverd kon worden vanuit de leverancier. Ik zie dat de bestelling is geannuleerd en bedrag netjes is teruggestort op rekening. Excuses voor het ongemak!
Groetjes, Sabrina
Resposta da Welkoop
Beste Annet,
Wat fijn om te horen dat alles duidelijk was en de levering snel! Bedankt voor de mooie review.
Groetjes, Sabrina
Resposta da Welkoop
Beste Edwin,
Wat fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk was en dat de levering snel en met track & trace is verlopen! Bedankt voor jouw 5-sterren review.
Groetjes, Sabrina
Goed personeel in Emmen
Goed personeel, vriendelijk en behulpzaam en altijd vrolijk.
18 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Jeanette,
Wat fijn om te horen dat ons personeel zo vriendelijk, behulpzaam en vrolijk is in Emmen. Bedankt voor je mooie review.
Groetjes, Sabrina
Goed verpakt vogelhuis en snel
18 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Goedemorgen,
Wat fijn om te horen dat het vogelhuisje goed verpakt en snel is aangekomen! Bedankt voor de goede review.
Groetjes, Sabrina
Mailverkeer is onduidelijk!
Bestelling werd later geleverd. Hier kregen we op tijd een mail over.
Het mail verkeer over het ophalen van de bestelling kan duidelijker!
Mail zegt ; u bestelling ligt (deels) voor u klaar (1 stuks)
Bij navraag in de winkel bleek inderdaad 1 zak klaar te liggen terwijl er 2 besteld waren! De tweede zak was nog niet leverbaar….. maar lag wel in de winkel! Dat kan beter Welkoop!
18 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Marlies,
Bedankt voor jouw feedback. We begrijpen dat de communicatie over deelleveringen en de beschikbaarheid van producten duidelijker kan. Het spijt ons te horen dat de informatie in de mail niet overeenkwam met de situatie in de winkel. We nemen de opmerkingen ter harte en zullen intern bekijken hoe we dit proces kunnen verbeteren, zodat dergelijke misverstanden in de toekomst worden voorkomen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Groetjes, Sabrina
Resposta da Welkoop
Beste Astrid,
Bedankt voor de mooie review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle levering en de duidelijke communicatie.
Groetjes, Sabrina
Webshop bestelling Fijn om te zien waar het artikel nog op…
Fijn om te zien waar het artikel nog op voorraad was
17 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Fijn om te lezen dat dit goed beviel, Marjolijn. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Snelle levering
Snelle levering, goed verpakt en eerlijke prijs.
Daarbij ook duurzaam materiaal
18 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review, veel plezier met je aankoop & graag tot snel!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Beste Johan,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Graag tot snel!
Groet,
Suzanne
snelle levering.
18 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Dat is altijd fijn Johan, bedankt voor jouw mooie review!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Hopelijk gaat deze nieuwe kruiwagen minstens net zo lang mee! Bedankt voor jouw mooie review & graag tot snel.
Groet,
Suzanne
Het juiste bestelde product netjes en…
Het juiste bestelde product netjes en op tijd geleverd.
16 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Johan,
Dat is fijn om te horen, veel plezier met je bestelling en graag tot snel!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw review, Corrie!
Groet,
Suzanne
Uitstekend geholpen
17 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Dat lezen we graag Sytske. Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Groet,
Suzanne
Heb een zak hondenvoer online besteldniet nakomen van levertijd
Heb een zak hondenvoer online besteld, de verwachte levertijd bedraagt 3 dagen vervolgens kreeg ik een mail dat het nog langer zou duren.
Weer een dag later gebeld toen kreeg ik te horen dat ze me niet konden beloven wanneer ik de bestelling geleverd zou krijgen.
Inmiddels was ik door mijn voorraad heen en heb in de buurt toevallig Welkoop 2 zakken voer gekocht 25 % korting goedkoper dan de online bestelling.
Een hele goede tip Welkoop heeft regelmatig leveringsproblemen.
Geef dit dan ook op de website aan.
17 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Marjo,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend dat jouw online bestelling vertraging heeft opgelopen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn om te lezen dat je inmiddels voorzien bent. Hopelijk kunnen we jou de volgende keer beter van dienst zijn online!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review Hans, graag tot snel!
Groet,
Suzanne
geweldig vakkundig en behulpzaam…
geweldig vakkundig en behulpzaam personeel, en zeer uitgebreid assortiment
17 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Hanny,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons personeel en het uitgebreide assortiment. We waarderen je mooie woorden enorm!
Groetjes, Sabrina
Welkoop Zeist
Welkoop Zeist fijne winkel voor in mijn geval kleding (zoals Kjelvik), plantjes, tuinvogels en hond. Ze hebben een prima veterinair assistent (even afspraak maken), ook verse biologische producten. Handige website zodat je kan zien of ze een item op hun locatie hebben. Echter niet alle producten die in de winkel zijn staan op de website maar veel wel.
25 de agosto de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Gerda,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Welkoop Zeist! Bedankt voor je complimenten over ons assortiment, de veterinaire assistent en de verse biologische producten.
Sommige winkels hebben een eigen assortiment naast het standaard assortiment, vandaar dat je deze producten niet terug vind op de site. Andersom is het ook zo, dat sommige artikelen op de website niet in onze winkels liggen.
Groetjes, Sabrina
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.