WENKO Wenselaar Opiniões 

Très bonne expérience surtout avec le service après vente.
La lampe acheté a eut un défaut de fonctionnement au bout d'1 mois et après quelques échanges très cordiaux, envoi d'un nouveau produit.
Merci

Wir hatten im Oktober 22 ein Wenko Vacuum Loc Wandregal Quadro mit Haken gekauft. Am 28.01.24 brach ein Haken beim Reinigen ab und wir haben das am 29.01.24 beim Kundenservice reklamiert. Prompt kam die Anfrage nach Kaufbeleg und Foto des Regals, was wir umgehend per Mail zuschickten. Noch am selben Tag erhielten wir die Nachricht, dass ein kostenloser Ersatz zu uns unterwegs sei. Mit Frau Remmert hatten wir einen sehr freundlichen Kundenkontakt und sagen herzlichen Dank für den kompetenten und pompten Kundendienst!!!

Daraufhin haben wir uns mit der Fa. Wenko telefonisch in Verbindung gesetzt, um unsere Garantieansprüche geltend zu machen.
Die Fa. Wenko erklärte sich innerhalb weniger Tage völlig unkompliziert dazu bereit, die Ablage gegen eine neue, Höherwertigere auszutauschen.
Mit dieser Kulanz sind wir sehr zufrieden!!
Also absolut empfehlenswert.

Ich habe nach 18 Monaten eine Reklamation an Wenko gesandt, mit der Bitte, das defekte Teil evtl. auszutauschen. Bereits nach 2 Bearbeitungstagen bekam ich ein sehr freundliches Schreiben des Kundendienstes mit dem Angebot eines komplett neuen Artikels.

Ich möchte mich für die umgehende, schnelle und unkomplizierte Hilfe und den kostenfreien Ersatz meiner defekten Air-Loc-Halterungen bedanken! Eine so umgehende unbürokratische Hilfe habe ich selten erlebt. Die Ersatzteile sind bereits bei mir eingetroffen. Besten Dank an einen der besten Kundenservices. Glg Roland Schlanser aus der Schweiz.

Ik heb 1,5 jaar geleden een telescopische douche rek gekocht. Een van de bakjes ging ineens kapot op de lasnaad. Ze hebben me kosteloos een nieuwe gestuurd. Echt een super goede service

Herausragender Service!
Die Teleskop-Duschecke passt nicht ganz zu meiner ungewöhnlichen Raumhöhe. Ich brauche ein zusätzliches Verlängerungsröhrchen, damit es klappt. Daher gelangte ich aus der Schweiz direkt an Wenko in Deutschland. Mehrfach wurde das kleine Paket wieder zurückgeschickt, auch lange am Zoll zurückgehalten. Unentwegt sandte Wenko nochmals eine neue Version ab, bis es endlich klappte: Wenn auf der Klingel nur "Muster" steht, wird nicht an "Muster-Beispiel" geliefert. Wenn der Name bei der Postleitzahl nicht der Name der Postleitzahl, sondern derjenige der politischen Gemeinde ist, klappt es nicht. Auch wenn der Strassenname gemäss Google Maps nur einmal vorkommt. Man lernt. Wenko gab einfach nicht auf! Und verrechnete mir nichts für all diese Bemühungen. Danke! Das Produkt ist toll.

Reçu a l'instant. Un caillebotis, cassé. Le caillebotis sans protection dans le carton trop grand et tout abîmé. À jeter. Les lattes sont "tenues" par des agrafes dont les pattes sont à peine assez longues... Normal que ça casse dans ce carton trop grand.

mijn kleding stang is nooit geleverd. En ik krijg geen contact.

Heel jammer.

Sehr freundlich, hilfsbereit und großzügig, immer wieder gerne.

nach einem jahr war die absenkautom. der klobrille defekt. nach kurzem e-mail schriftverk., erhalte ich nun eine neue brille im austausch. der artikel hat 3 jahre garantie, dann brauche ich mich ja erstmal nicht sorgen. danke für den guten service

Habe schon öfters bei Wenko gekauft und war mit der Ware und der Qualität immer sehr zufrieden. Ein mal gab es eine Reklamation und die wurde schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Gerne wieder

Ich hatte eine magnetischen Seifenhalter bestellt, weil mein alter abgebrochen war. Leider merkte ich dabei nicht, dass dieses Modell nicht geschraubt werden kann, sondern nur geklebt. Da ich keine Fliesen im Bad und in der Küche habe, kann ich ihn nirgends festkleben und wollte ihn retournieren. Wenko hat mir sofort den Betrag erstattet. Vielen Dank!

Vor wenigen Tagen haben wir Kontakt mit Frau J.Fricke aufnehmen können und um Hilfe für einen magnetischen Seifenhalter Ersatz gebeten. Heute am 15.11. d.J. sind 4 der Magnetplätchen kostenfrei bei uns eingetroffen. Auf diesem Wege möchten wir uns für die schnelle Hilfe und das Entgegenkommen bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
B.Prösch

Franchement très déçue . Et je ne renouvellerai pas l’expérience . Commande réalisée le 4 Octobre . Colis reçus plis de 2 semaines plus tard et vide en plus ! Mon compte lui a pourtant bien été prélevé . Je réclame depuis un nouvel envoie ou un remboursement et rien ne se passe . Je ne reçois même plus de réponses à mes mails qui restent courtois . Je ne recommande pas du tout ce site

Snelle service zoals beloofd was en stipte levering. Sympathiek!

Die Kundenbetreuung ist sehr zu loben!
Eine Reklamation ist sofort bearbeitet und zufriedenstellend bearbeitet worden!
Dafür 👍👍👍👍👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ik heb een aantal jaren geleden voor alles wat ik op moest hangen Wenko vacuum-Loc's gekocht. Geweldig waren deze. Geen geboor wat bijzonder prettig is.
Totdat er een aantal, door onbekende oorzaak, zomaar van de muur vielen.
Ik heb geschreven naar Wenko met de vraag of ik nieuwe rubbers kon kopen.
Na een zeer prettig contact, kreeg ik
vorige week tot mijn grote verbazing en blijdschap een aantal nieuwe haken toegestuurd.
Dus complete haken, terwijl ik enkel gevraagd had om een aantal rubbers.
Een geweldige service van Wenko, vandaar dat ik ook graag deze review wil schrijven.
Gerdy

Den Kloeollenhalter habe ich nach 2 1/2 Stunden Installationversuch weggeschmissen . Achtung warne vor dem Kauf , Artikel ist nicht zu installieren.

Defekte WC Garnitur.Kann passieren.Wenn aber der Kundendienst so zeitnah und freundlich darauf reagiert und einen tollen Vorschlag macht,ist man echt verwundert ,dass es so einen Service noch gibt.
Gerne wieder.