Reservierung in der App, Check-In und Fahrt waren problemlos und gut wie ich es von Westbahn gewohnt bin. Besonders hervorheben möchte ich die einfache Sitzplatzreservierung in der App und den Self... Ver mais
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Bis jetzt war wirklich jede Fahrt komfortabel und das Zugpersonal freundlich und hilfsbereit. Es kommt relativ selten zu Verspätungen Das Treuepunktesystem ist top. Heute ergab sich erstmals die Notwe... Ver mais
Bin echt froh, dass es die Westbahn gibt. Top Preise! Top Gastro-Angebot und ich liiiebe das Punktesystem bei euch! Ich reise regelmäßig Innsbruck - Wien mit meinen Zwillingen im breiten Zwillingskin... Ver mais
Es ist schlichtweg eine Frechheit: Ein Check-in ist mit dem Klimaticket Metropol überhaupt nicht möglich. Setzt man sich auf einen freien Platz und irgendjemand reserviert diesen im Nachhinein oder... Ver mais
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Die Westbahn verkehrt im 30-Minuten-Takt zwischen Wien, St. Pölten, Amstetten, Linz, Wels, Vöcklabruck und Salzburg und fährt dann weiter nach Innsbruck (über Kufstein, Wörgl und Jenbach), Bregenz und Lindau oder in Deutschland nach Rosenheim, München, Augsburg, Günzburg/LEGOLAND® Deutschland, Ulm und Stuttgart. Außerdem fahren wir dreimal täglich direkt und ohne Umstieg vom Wiener Westbahnhof in den Pinzgau und Pongau und retour. So verbinden wir u.a. Saalfelden, Zell am See, St. Johann/Pg., Bischofshofen und Hallein mit dem Osten Österreichs. Mit der Streckenerweiterung in den Süden geht's mit der Westbahn ab sofort von Wien über Wien Meidling, Wr. Neustadt, Bruck/M nach Graz, Klagenfurt und Villach. In unserer hochmodernen InterCity-Flotte bieten wir unseren Fahrgästen extra viel Komfort: Alle Züge verfügen über extrabreite Einstiegstüren, Ledersitze und Steckdosen im ganzen Zug, WLAN, geschlechtergetrennte Toiletten, WestCafé im Zug (mit Kaffee-, Kaltgetränke- und Snackautomaten) und drei Komfortklassen. Für Reisende, die mehr Beinfreiheit oder einen vollwertigen Tisch und gegenüberliegende Sitzplätze schätzen, empfehlen wir die "Comfort Class" (2+). In der "First Class" bieten wir eine noch angenehmere Reisemöglichkeit mit 2+1 Bestuhlung und Sitzplatzservice. Bei jeder Online Buchung ist eine kostenlose Reservierung inkludiert.
Informações de contacto
Europaplatz 3, 1150, Wien, Áustria
- +43 1 89900
- service@westbahn.at
- westbahn.at
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Wie immer sehr angenehm mit der WB ……
Wie immer sehr angenehm mit der WB … gechillt, angenehme Passagiere, freundliche Mitarbeiter 👊🏼
Einwandfreier Ablauf
Einwandfreier Ablauf. Gute digitale Begleitung in der App. Gerne wieder!
Sehr angenehme Fahrt
Sehr angenehme Fahrt, angenehme Personal, sauberer Zug. WLAN quasi durchgängig verfügbar und ausreichend für Streaming
Es ist schlichtweg eine Frechheit
Es ist schlichtweg eine Frechheit: Ein Check-in ist mit dem Klimaticket Metropol überhaupt nicht möglich. Setzt man sich auf einen freien Platz und irgendjemand reserviert diesen im Nachhinein oder checkt online ein, wird man eiskalt verscheucht.
Das Zugpersonal unterstützt diese Schikane auch noch aktiv, anstatt kundenorientierte Lösungen zu finden. Das ist mir jetzt bereits zum DRITTEN Mal passiert – mir reicht es endgültig. Absolut inakzeptabel, wie hier mit zahlenden Stammkunden umgegangen wird!
Zug von Augsburg nach Wien
Zug von Augsburg nach Wien. Im Vorfeld kommt schon eine Änderungen der Sitzplatzreservierung (Sitznummer). Bei der Einfahrt in Salzburg wollen mehrere Fahrgäste auf Plätze sitzen, die von anderen Fahrgästen besetzt sind, die ebenfalls auf reservierten Plätzen sitzen (Doppelreservierung).
Durchgehend gute Servicequalität
Durchgehend gute Servicequalität, ein Danke dafür!
Auffällig
Auffällig ist, dass nach einer negativen Bewertung plötzlich zahlreiche positive Einzeiler auftauchen. Die zeitliche Häufung wirkt auf mich ehrlich gesagt ziemlich fragwürdig und nicht besonders authentisch.
Personsl,freundlich und hielsbereit…
Personsl,freundlich und hielsbereit saubere Waagons und Umbuchung des Sitzplatzes ohne Brobleme
Westbahn ist spitze
Westbahn ist spitze! Ich finde die einfache und kostenfreie Sitzplatzreservierung super. Auch umbuchen der App ist so was von unproblematisch. Die Züge sind in der Regel relativ sauber (auch die Toiletten!). Gelegentliche Verspätungen entstehen meisens nicht durch die Westbahn sondern liegt an Baustellen, schadhaften Gleisen oder sonstwas.
Ruhige und angenehme Fahrt!
Angenehm zu Reisen
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit, Sauberkeit, freundliches Personal
Freundlicher Empfang und es wird auf…
Freundlicher Empfang und es wird auf alle Wünsche eingegangen
Pünktlich
Pünktlich, sauber, ausreichend Sitzplätze in der 2. Klasse zur Hauptreisezeit des Tages und sehr nettes Personal, so macht Bahnfahren Spaß. Weiter so!👏
Always choose Westbahn!
The staff on the Westbahn is absolutely amazing. Friendly, helpful and accessible!
durchwegs positiv
+ problemloses Online-Buchen
+ hochinformativer WestBuddy
+ bequeme und saubere Sitzplätze
Wie immer sehr angenehm und sehr…
Wie immer sehr angenehm und sehr zuvorkommendes Personal!
Pünktlich, sauber
Pünktlich, saubere Waggons, freundliches Personal, einfache Buchung
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