Reservierung in der App, Check-In und Fahrt waren problemlos und gut wie ich es von Westbahn gewohnt bin. Besonders hervorheben möchte ich die einfache Sitzplatzreservierung in der App und den Self... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bis jetzt war wirklich jede Fahrt komfortabel und das Zugpersonal freundlich und hilfsbereit. Es kommt relativ selten zu Verspätungen Das Treuepunktesystem ist top. Heute ergab sich erstmals die Notwe... Ver mais
Bin echt froh, dass es die Westbahn gibt. Top Preise! Top Gastro-Angebot und ich liiiebe das Punktesystem bei euch! Ich reise regelmäßig Innsbruck - Wien mit meinen Zwillingen im breiten Zwillingskin... Ver mais
Es ist schlichtweg eine Frechheit: Ein Check-in ist mit dem Klimaticket Metropol überhaupt nicht möglich. Setzt man sich auf einen freien Platz und irgendjemand reserviert diesen im Nachhinein oder... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Die Westbahn verkehrt im 30-Minuten-Takt zwischen Wien, St. Pölten, Amstetten, Linz, Wels, Vöcklabruck und Salzburg und fährt dann weiter nach Innsbruck (über Kufstein, Wörgl und Jenbach), Bregenz und Lindau oder in Deutschland nach Rosenheim, München, Augsburg, Günzburg/LEGOLAND® Deutschland, Ulm und Stuttgart. Außerdem fahren wir dreimal täglich direkt und ohne Umstieg vom Wiener Westbahnhof in den Pinzgau und Pongau und retour. So verbinden wir u.a. Saalfelden, Zell am See, St. Johann/Pg., Bischofshofen und Hallein mit dem Osten Österreichs. Mit der Streckenerweiterung in den Süden geht's mit der Westbahn ab sofort von Wien über Wien Meidling, Wr. Neustadt, Bruck/M nach Graz, Klagenfurt und Villach. In unserer hochmodernen InterCity-Flotte bieten wir unseren Fahrgästen extra viel Komfort: Alle Züge verfügen über extrabreite Einstiegstüren, Ledersitze und Steckdosen im ganzen Zug, WLAN, geschlechtergetrennte Toiletten, WestCafé im Zug (mit Kaffee-, Kaltgetränke- und Snackautomaten) und drei Komfortklassen. Für Reisende, die mehr Beinfreiheit oder einen vollwertigen Tisch und gegenüberliegende Sitzplätze schätzen, empfehlen wir die "Comfort Class" (2+). In der "First Class" bieten wir eine noch angenehmere Reisemöglichkeit mit 2+1 Bestuhlung und Sitzplatzservice. Bei jeder Online Buchung ist eine kostenlose Reservierung inkludiert.
Informações de contacto
Europaplatz 3, 1150, Wien, Áustria
- +43 1 89900
- service@westbahn.at
- westbahn.at
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Pünktlich, sauber
Pünktlich, saubere Waggons, freundliches Personal, einfache Buchung
Sauber, Pünktlich, Top
Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was die Westbahn im Vergleich zu anderen Unternehmen anders bzw. besser macht – aber bitte genau so weitermachen!
Egal zu welcher Uhrzeit ich mit der Westbahn unterwegs bin: Die Züge sind sauber, es liegt kein Müll herum und das Personal ist durchwegs freundlich und hilfsbereit. Auch Verspätungen erlebt man meiner Erfahrung nach deutlich seltener als bei der Konkurrenz.
Dazu kommt die moderne Ausstattung und generell eine angenehme Atmosphäre während der Fahrt. Einfach einsteigen, zurücklehnen und entspannt ankommen – genau so sollte Bahnfahren sein.
Top Service, moderne Züge und zuverlässige Verbindungen. Weiter so, Westbahn!
Wien
Wien - München
Eigentlich hat’s mir, wie seit Jahren gefallen, bis auf das WLAN nicht funktioniert. Daher ein Stern weniger
Bezahlmethode im Zug fmunjtioniert nicht achtung
Möchteat da an Kaffee holen und zahlen dann funktioniert das ganze Zeit nicht. Frechheit. Daran muss die. Westbahn arbeiten definitv.
Hat alles gepasst
Sauber
Sauber, organisiert, pünktlich. Extrem freundliche und hilfsbereite Zugbegleiterin!!!
Westbahn fahren ist Recht angenehm
Westbahn fahren ist Recht angenehm. Leider konnten wir eine Sitzplatzreservierung nicht mit einem Mobiltelefon machen. Wir besitzen beide eine Klimaticket und es war in der App unmöglich das jeweils andere in die App hinzuzufügen. Wobei ich andererseits sehr gut fand, das der Sitzplatz auch sehr schnell umgebucht werden konnte, falls es nicht passt.
Augenscheinlich viele falsche 5 Sterne…
Augenscheinlich viele falsche 5 Sterne Meldungen in letzter Zeit
Die Fahrt heute ist problemlos…
Die Fahrt heute ist problemlos verlaufen. Hin und wieder gibt es schon eine Verspätung. Das ist besonders ärgerlich wenn man dann in Salzburg den Bus verpasst. Aber wahrscheinlich kann die Westbahn gar nichts dafür. Also großes Plus.
Angenehme Fahrt mit dem Smile 😊
Angenehme Fahrt mit dem Smile 😊
Wirklich tolles Personal
Wirklich tolles Personal. Super neumodige Bahn. Perfekt für nen schnellen Trip nach Graz.
Loyal customer
Westbahn is always my first choice for travel—I love the app, clean cars, comfort, and lighter crowds compared to other options.
My only feedback (which I’ve submitted twice over the last two years) is regarding the vending machines: I don’t eat cheese, and currently, both vegetarian sandwich options contain cheese. I hope you’ll consider adding cheese-free sandwich options to the lineup!
Viel zu teuer! Hier muss sich etwas ändern!
Leider ein absolutes No-Go und überhaupt nicht lohnenswert! Viel zu teuer, für einen Normalverdiener nahezu unerschwinglich und absolut nicht nachvollziehbar.
Ein Beispiel: Eine Fahrt für meinen Sohn und mich von Linz nach München und wieder zurück kostet über 360 Euro, obwohl ich bereits drei Wochen im Voraus buche. Das ist eine absolute Frechheit!
Zum Vergleich: Wenn ich meinen Opel Zafira Diesel volltanke, bezahle ich momentan etwa 100 Euro und komme damit knapp 900 Kilometer weit. Ich kann also problemlos nach München und wieder zurückfahren. Die Westbahn kostet mich im Vergleich zu den reinen Spritkosten somit ein Vielfaches!
Das ist für mich überhaupt nicht zu rechtfertigen. Wenn wir tatsächlich das Klima schonen und den Autoverkehr reduzieren wollen, dann müssen öffentliche Verkehrsmittel endlich erschwinglich werden!
Und ich kann und werde auch nicht Monate im Voraus buchen, nur um einen halbwegs vernünftigen Preis zu bekommen. Dass die Ticketpreise teilweise massiv angehoben werden, nur weil man kurzfristiger bucht, ist eine Unverschämtheit! Nicht jeder Mensch kann oder möchte seine Reisen Monate im Voraus planen. Öffentliche Verkehrsmittel sollten auch für spontane oder kurzfristig geplante Fahrten bezahlbar bleiben.
Was soll das?
Für mich kommt unter diesen Umständen nur eines infrage: der Diesel!
Solange die Preise in keinem vernünftigen Verhältnis stehen, werde ich definitiv weder mit der Westbahn noch mit der ÖBB fahren.
War wie immer sehr angenehm
War wie immer sehr angenehm
Würde jeder Zeit wieder mit euch fahren
Passt schon
Alles paletti
Sauber, pünktlich, Steckdose, Self Check in, freundliches Personal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








