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Westfield Health Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Companhia de seguros de saúde
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Having attended the same osteopath on and off for many years, I find it embarrassing to keep asking him to print off all the details each time on a full letterheaded sheet. Why can’t I just send a pho... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Westfield is wonderful, always prompt, lets me know the money has gone into the bank, it's very clear what I have left which helps me decide for instance on which glasses to buy. I've been with them... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A very straightforward claim for optical expenses. With drop down menu to help select and easy to upload jpg photos of receipts. with responses from Westfield Health within 1 day. Great service well... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolutely fantastic service. Submitted my claim and had confirmation of payment within a few hours. Money was in my bank account count within a couple of days. Such a quick easy process to claim to... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros de saúde

Informação fornecida por diversas fontes externas

Award winning health insurance and wellbeing solutions for yourself, your family or your business.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 91% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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4,6

Todas as opiniões

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1672 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Exceptional service whenever I need…

Exceptional service whenever I need them.
Friendly yet professional.
Very quick to respond, and are fast to pay any genuine claims.
I’ve been a member since the late 80’s, never had a problem.
Highly recommend.

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Doctors letter

Westfield approved my physio claim ahead of my first treatment, after several treatments they then requested a doctors confirmation that I needed the treatment this cost £15 to obtain.
The physio has all the necessary professional accreditation required by Westfield. My observation would be who would be having unnecessary physio treatment and would a professionally accredited physio provide unnecessary treatment? I feel Westfield should cover the cost of the letter they requested. In addition it took nearly a month to receive my claim because of this.

6 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Westfield Health

Good morning

The terms of your plan state that a GP recommendation is required for therapy treatments and that if requested, written evidence must be provided.

However, we appreciate that it is not always possible to see your GP before beginning treatment and as we wouldn't want to delay this, we may ask for this evidence at a later date.

We thank you for your feedback which we will forward to the appropriate team and if you wish to discuss this further please call our Customer Helpline.

Best wishes
Julie

Classificada 1 em 5 estrelas

Still haven’t received the information…

Still haven’t received the information promised and waited 3 weeks.

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Westfield Health

Hello and thanks for your review

I'm sorry that you seem to be having an issue receiving information you've requested

Please call our Customer Helpline and one of our advisers will be happy to look into this for you

Best wishes
Julie

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