Westfield Health Opiniões 2541

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Claim for dental work submitted on Monday evening. Funds in my account by Thursday. Westfield provide a consistently high level of service whenever I’ve claimed.

Classificada 5 em 5 estrelas

I rang to ask if a photo of my receipt on a computer screen would be ok for my physiotherapy claim. The young woman I spoke to was friendly and helpful. She said as long as Claire McKendricks full det... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

So easy to check balances and make claims on line. Good communications via email and prompt payment received. DD monthly payment is easy, like any other regular outgoing. A great service. Thank yo... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Usually it is an amazingly efficient service. But I am still waiting for a reimbursement from March 2025's pot and have not had any replies to emails questioning this

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros de saúde

Informação fornecida por diversas fontes externas

Award winning health insurance and wellbeing solutions for yourself, your family or your business.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 92% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Joke provider

Fine when claiming for dental or optical. However anything else is a pain to claim back for.
I needed to see an osteopath after 9 months of been with Westfield. But apparently its in the t&c's that i need to get a letter from my GP to say that they advise that I see an osteopath, and that its not something I've had a problem with prior to taking out insurance. Obviously I didn't take out this insurance knowing id have to go through a GP to claim, I took out this insurance so I wouldn't need to go to a GP. Anyways, I've managed to get an appointment with the GP in a month's time for this and the GP said they will charge £30 to fill out Westfield's insurance form.
What a joke of a company, haven't had to do this with other providers.

21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Quick and easy

Claim for dental work submitted on Monday evening. Funds in my account by Thursday. Westfield provide a consistently high level of service whenever I’ve claimed.

21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Poor performance in various areas

The company make it very difficult to claim and put all sorts of obstacles in the way and the amount of the claims, when finally given, are paltry to the subscription that one pays. If Westfield paid out more in claims and less in sponsering sport to the extent that they do, I think it would be a lot fairer!

19 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Westfield Health

Resposta da Westfield Health

Hello Bryony

Thanks for your review From your feedback its obvious that making your claim has left you feeling frustrated and we'd be happy to discuss this with you. If you haven't already done so, please get in touch with our Customer Helpline and one of our advisers will be able to assist. We're here each weekday between 8.30am and 5.30pm on 0114 250 2000

Best wishes
The Westfield Team

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