Von der Meldung des Garantiefalls bis zur Fehlerbehebung sehr kompetente Mitarbeiter, die sich äußerst freundlich und schnell, sowie ohne wenn und aber um die Fehlerbeseitigung gekümmert haben. Selte... Ver mais
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Kompetente Abwicklung der Reparatur, Anrufen, 3 Tage später war der Monteur da. Ersatzteil nicht dabei aber wurde sofort bestellt und ein neuer Termin gemacht. Imformationen kamen jeweils sofort noch... Ver mais
Bei Whirlpool Waschmaschiene gekauft 1 Monat alles gut dann bei jedem Programm abgebrochen . Technikertermin gebucht nach vier Wochen Techniker vor Ort und Ersatzteil getauscht-- laut Techniker alle... Ver mais
Mein Backoffen war plötzlich ausser Betrieb. Die Kontaktaufnahme war sehr leicht. Die Komunikation war gezielt und hat meinen Erwartungen erfüllt. Die Reparatur erfolgte in kürze Zeit durch einen Fac... Ver mais
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4,3
Excelente
492 opiniões
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Geschirrspüler kaputt
Vom Telefonat bis Reperatur sehr guter Service,und schnell. Noch nicht mal Spülhände bekommen. Vielen Dank.
21 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Mal so, mal so
Die telefonische Beratung ließ etwas zu wünschen übrig. Aber der Techniker war sehr freundlich und kompetent.
20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Bis lang war dies die erste Reparatur…Super Geräte und Service
Bis lang war dies die erste Reparatur unserer Geräte von Whirlpoolund die verlief reibungslos und schnell.
8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Der Callservice war sehr freundlich und…
Der Callservice war sehr freundlich und lösungsorientiert. Er hat sich die Problematik angehört und mich zügig zum entsprechenden Techniker weitergeleitet. Rundum sehr guter und schneller Service.
8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Sehr schnell und professionell
Unsere Erfahrung ist sehr positiv.Wir haben sofort ein Termin bekommt .Herr Weingarten hat gleich ein Fehler gefunden und repariert. Herr Weingarten war sehr professionell und freundlich.
Vielen Dank!!!
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Waschmaschine top repariert
Waschmaschine war nach 1 1/2 Jahren defeckt Kontakt mit Service Center war ok 👌 und es kann ein Techniker vorbei.
Super netter und erfahrener Techniker. Ersatzteile schon dabei und Fehler behoben
Keine Kosten für mich Super. Sehr schnelle Reparatur
2 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Das hatt mich überrascht
Sehr freundlich und hilfsbereit und das bei einem Garantiefall. Immer wieder gerne. Dankeschön
4 de julho de 2024
Opinião espontânea
Der Termin wurde korrekt eingehalten
Der Termin wurde korrekt eingehalten, der Techniker war kompetent und freundlich.
24 de julho de 2024
Opinião espontânea
Zuverlässige Haushaltsgeräte und hilfreicher Service
Die Geräte sind zuverlässig und langlebig. Bei notwendigen Reparaturen hilft der freundliche und kompetente Service weiter. Die Wartezeiten auf den Techniker sind etwas zu lang, jedoch wird dann auch professionell geholfen, zur Not auch das Gerät ausgetauscht, wenn es anders nicht geht. Das lief alles komplikationslos.
9 de julho de 2024
Opinião espontânea
Katastrophaler Kundenservice
Für uns steht fest, dass wir kein Gerät mehr von Whirlpool bzw. Bauknecht kaufen. Erst hängt man Stunden in der Warteschleife und dann erreicht man über Umwege dann mal einen genervten und völlig unprofessionellen Mitarbeiter. Eigentlich wollten wir nur einen Kompressor für unseren 7 Jahre alten Kühlschrank (Neupreis 950 €) bestellen. Das ist schon ein Ding, dass so etwas nach so kurzer Zeit schon kaputt geht. Der sehr genervte Mitarbeiter teilte mir mit, dass es das Ersatzteil für das Gerät nicht mehr gibt. Ich sagte darauf, dass das doch nicht sein kann und fragte ihn, ob wir das Gerät jetzt wegwerfen können, da legte er einfach auf!!!! Ich probierte noch ein paar Mal dorthin anzurufen....aber jedes Mal Warteschleife.. und es ging niemand mehr ans Telefon (Montagmorgen zwischen 10 und 12 Uhr)
Es ist echt unverschämt!!!
Nie wieder kaufen wir ein Gerät dieser Marke!
15 de julho de 2024
Opinião espontânea
Der Techniker war sehr kompetent und…
Der Techniker war sehr kompetent und sehr freundlich.
Er hat mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden.
Sehr empfehlenswert.
Dankeschön.
12 de julho de 2024
Opinião espontânea
Techniker war sehr freundlich und…
Techniker war sehr freundlich und professionell. Gerät wurde komplett überprüft. Techniker versorgte mich auch mit Tips und Verbesserungen zur Handhabe des Gerätes.
12 de julho de 2024
Opinião espontânea
Perfekter Kundendienst
Perfekter Kundendienst. Am Tag des Tetmins erhält man genaue Infos, wie viele Kunden vor einem sind und dazu wird man noch telefonisch informiert, dass der Monteur jetzt zu einem fährt.
TOP
28 de junho de 2024
Opinião espontânea
Sehr guter freundlicher Service
Sehr guter freundlicher Service
Vielen Dank
18 de junho de 2024
Opinião espontânea
Alles gut.Freunflich und schnell den…
Alles gut.Freunflich und schnell den das kaputte Gerät repariert
5 de junho de 2024
Opinião espontânea
Hallo Waschmaschine defekt
Hallo,geh ins Krankenhaus und bekam Zeitnah einen Termin für Waschmaschine. Techniker hat per SMS Bescheid gegeben wie wann er da ist und die Reparatur war in 40 Minuten Voll zufrieden erledigt.
31 de maio de 2024
Opinião espontânea
Kundendienst funktioniert reibungslos.
30 de maio de 2024
Opinião espontânea
Katastrophe.
Katastrophe. Wie kann man seine Kunden nur so schäbig und herablassend behandeln und noch existieren? Ist mir ein Rätsel
30 de maio de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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