Wiko Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Attempting to get rid of this stupid brick. I recently tried to figure out what to do with this phone, and the logic is simple: you CANNOT pay me enough to donate this device to charity. Donating a W... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai acheté un Wiko Y60 il y a moins d'un mois et autant vous dire que je regrette ce choix. Le téléphone neuf ne cessait de me poser des problèmes. Bugs à répétition, écran tactile fonctionnant à sa... Ver mais

A empresa respondeu

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The phone is affordable however at the cost of a quality product. The phone is unable to support many of the common apps consumers want to install on their devices in 2023 such as IG, FB or even banki... Ver mais

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J'ai acheté mon VIEW PRO 3 auprès du service commercial de WIKO. J'avais besoin de cette fonctionnalité pour faire fonctionner un dispositif médical dont j'ai besoin, et le vendeur m'a assuré que ce m... Ver mais


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Muito mau

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272 opiniões

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Classificada 4 em 5 estrelas

Vicino al consumatore

Ho avuto un Wiko Bloom e nonostante il prodotto sia qualititivamente sotto la media, l'assistenza mi è sempre venuta incontro. Mi hanno sostituito il telefono due volte, sebbene nel secondo caso sia stato un danno causato da me.

18 de setembro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Wiko

Ciao Nico, grazie per il tuo feedback!

Classificada 1 em 5 estrelas

Who made Wiko , he make the worst Mobil phone ever make.

I bought a wiko for because my other Samsung phone it didn't work in Germany .. so long story .

Then I need a phone the only option by the moment was a wiko .

Im really dissatisfied, and the phone has to many problems, one of those I always lose my phone calls because when I want to answer the display screen doesn't let me swap to answer .
The camera worked fine at the beginning but months later suddenly stop working ,I try to use an camera app but it wouldn't work.

I buy a new one and the wiko phone it is now in the trash . Thats the value of your money,time spend,and product .

Don't buy it ......

17 de setembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Wiko

Resposta da Wiko

Hello Gio, we are sorry to hear you were not satisfied with your purchase, in case you need help or information regarding our products and services, do not hesitate to contact our tech support.

Classificada 1 em 5 estrelas

Remplacement d écrans sur vieux 3 pro? Catastrophes !!!!!

J ai acheté il y a 1ans un Wiko view 3 pro que j ai malheureusement casse l écrans il ne m était plus possible de me servir du téléphone alors que la plupart des autres téléphone fonctionne encore l écrans fissuré de plus j' ai donc commander un écrans sur internet sachant remplacer moi même les écrans de la plus par des marques de téléphone bien j ai réinstaller le nouvelle écrans qui fonctionne impeccable seul et gros bémols c est que le téléphone et désormais ouverts de toute pars car rien ne soutiens la coque arrière aussi bien que l écrans alors des jours apparaissent sur tous les côté du téléphone bien que le téléphone en sois et super bien j invite toute personne qui lira cette avies de ce porte sur une autres marque que Wiko a son prochain achat car vous serai très déçus en cas de soucis avec vôtres téléphone Wiko déjà le pris de la coque arrière en verre trempé coûte la petite somme de 49.90€ et l écrans et au même pris alors désolé pour la marque Wiko qui essaye de ce faire un noms dans le monde très compétitifs du smartphones bien n hésitez pas a acheté autres que cette marque car pour ma par je n' achèterais plus jamais de Wiko c est le premier et le dernier fois alors sachez que au pris que j ai payez mon view 3 pro j aurais pu acheter pour la même somme un Huawei ou redmi similaires mes voilà j ai voulu essayé Wiko et bien je suis très déçus cette marque fais rires la plupart de mes collègues Wiko ça sonne bien comme marque de jouée elle ne mérite aucune renommée c est de la M.... j aurai mis moins 5 etoiles voilà tous ,bien a vous Thibault Duquesne .

16 de setembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Wiko

Resposta da Wiko

Bonjour, en cas de casse, il est conseillé de faire appel à nos services afin de conserver votre garantie .

Classificada 1 em 5 estrelas

Habe das Y80 und bin zufrieden gewesen

Habe das Y80 und bin zufrieden gewesen, Preis Leistung passt...aber

Update wird einfach durchgezogen
gegen den Willen!

nicht nur das, danach geht nichts mehr..
wird morgens wach und sein Handy ist nicht betriebsbereit...

8 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

wiki view a peine 6 mois d'utilisation…

wiko view a peine 6 mois d'utilisation est le wifi hs
Du moins il capte plus le wifi en 3g c'est OK
J'ai ouvert un ticket sur leur site qu'il ont clôturer sans donné de réponse.
J'ai donc fait une réinstallation du boot du téléphone connecter au pc etc......
Et toujours le même problème de wifi qui ne capte plus de signal.
C'est de la camelote bas de gamme qui n'en vaut pas la peine vu la non reponse du service technique que je n'ai pas eu.

Sur livebox 5 reseaux wifi 2,4 et 5 ghz separer. Ainsi que repeteur. J'essaye bien de le connecter sur le 2,4ghz vu que de toute façons ya pas le choix il fait pas 5ghz.
Tous mes autres appareil fonctionne parfaitement tel Samsung huawei iPhone tablette camera ip
Juste le wiko qui as le wifi hs comme si il n'avait plus d'antenne interne.
La puce wifi qui est secouer
Je vais le garder en dépannage car en 3g pas de blême il fonctionne.
Ticket W1984CEA68 Modèle : VIEW2 GO (W-P220)
Statut : Terminé
Date : 25/04/2020
Demande clôturée
Date : 13/05/2020

Oui bien sur j'ai une freebox en 4g, une livebox fibre, une sfrbox pour l'adsl..... bref proposition idiote de vouloir tester sur une autre box puisque tous mes autre equipement fonctionne parfaitement sur ma livebox 5 se n'est donc pas un probleme de box.

Et je pensse q'uil est inutile que je telephone si c'est pour s'entendre dire de nous envoyé le tel et me dire qu'il a pris l'humidité histoire de pas faire marcher la garantie comme beaucoup le temoigne.

Merci tous de même de m'avoir repondu.

24 de agosto de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Wiko

Bonjour, si il n'a pas été en contact avec de l'eau ou dans une pièce humide, je vous invite à contacter directement nos conseillers qui seront plus aptes à vous aider (04 88 08 95 25 du lundi au vendredi de 9h à 19h). Je vous souhaite une excellente journée

Classificada 1 em 5 estrelas

Assistenza inutile

L'assistenza e presso che inutile dopo tre riparazioni x lo stesso problema e nn RISOLTO mi aspettavo almeno l'apparecchio nuovo ... La fiducia ci si merita

16 de agosto de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Wiko

Ciao Enrico, ci dispiace per la tua esperienza. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti (www.it.wikomobile.com > servizio clienti) per risolvere il tuo problema.

Classificada 1 em 5 estrelas

Bonjour

Bonjour
Marque très fragile s a v null
A éviter mouvaise expérience.
J'ai acheté un wiko y 80
Apres 2 mois tombe a 30cm par terre j ai changé l ecran chez réparateur professionnel 60 euro .
après 2 mois problème de batterie je l ramené à auchan pour voire il ont envoyé a wiko après 2 semaines je reçois un appelle pour me dire la garantie ça marche pas et pour le reparer 80 eu si non pour récupérer le portable il faut 20 eu .Pour le devis
Merc

14 de agosto de 2020
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Resposta da Wiko

Bonjour, Afin de prendre en considération votre demande, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : sav.online@wikomobile.com et nous et nous envoyer votre numéro de dossier. Nous vous souhaitons une agréable journée :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Wiko Jerry 2 y60 telefono scadente

Allora io ho comprato tempo fa Wiko Jerry 2 un'autentica schifezza oltre la scarsa capacità di memoria un display che fa veramente piangere perché dici la tastiera la lettera che vuoi invece esce un'altra lettera si impalla sempre cioè si blocca e display lento ma lento poi dopo un po' di tempo ho fatto La fesseria di errore di comprare Wiko y60 costa un po' di più ed è praticamente un'altra schifezza se io scarico con bluetooth delle foto video da un telefono all'altro sul Wiko escono dopo un po' di tempo anche a bluetooth finito Ah dimenticavo
Jerry 2 è scarso anche segnale della scheda telefonica provato sulla di telefoni il segnale Maggiore noto la differenza da altri mi telefoni in mio possesso neffos y5 y20 sono nettamente superiori anche se sono di marca cinese ma Wiko è di marca francese fa veramente pietà mai più!!

22 de julho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Wiko

Ciao Mino, ci dispiace per il tuo disappunto. Per qualsiasi problema o dubbio sui nostri prodotti puoi contattare il servizio clienti tramite il nostro sito www.it.wikomobile.com>servizio clienti.

Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir

A fuir !
Les téléphones WIKO ne valent rien... et le service clients est médiocre.
J'ai eu deux WIKO, qui ont chacun présenté les mêmes défauts : portable qui bug sans raison particulière, écran qui ne s'allume plus pendant qu'on est au téléphone, portable qui reste éteint parfois pendant des heures sans qu'on réussisse à l'allumer...
Mon second WIKO a été obsolète après même pas un an d'utilisation (utilisation tout à fait normale, pour précision).
Après avoir constaté qu'il ne s'allumait plus, j'ai envoyé mon téléphone en réparation, en prenant soin de le prendre en photos avant de le transmettre (compte-tenu des critiques très négatives sur le service clients).
Quelques semaines plus tard, SURPRISE, on m'annonce que mon téléphone n'est pas couvert par la garantie... et qu'il ne peut être réparé, au motif d'un "châssis déformé" rendant l'appareil "économiquement irréparable".
Pourtant, au moment de l'envoi de mon téléphone, que j'ai pris soin d'emballer dans du papier bulles, aucun dégât n'apparaissait. Ceci se voit d'ailleurs sur les photos prises par mes soins avant l'envoi de mon téléphone.
WIKO me propose maintenant un devis pour le changement de mon téléphone... au même prix que j'ai payé ce dernier il y a un an !!!
Super service clients !
En résumé : votre téléphone ne fonctionnera plus au bout d'un an, et si vous souhaitez le faire réparer, on vous annoncera qu'il n'est pas couvert par la garantie... et que le défaut, prétendument constaté par le service clients, le rend "irréparable".
Si vous ne payez pas les frais de restitution, WIKO conserve votre téléphone.
Bon moyen de récupérer des portables avec obsolescence programmée...

20 de julho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Wiko

Bonjour ,
Pourriez-vous me communiquer votre numéro de dossier SAV par mail à sav.online@wikomobile.com ?
Je vais transmettre ces informations au service concerné et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour faire le point.
Je vous souhaite une excellente journée.

Classificada 1 em 5 estrelas

OFFRE DE REMBOURSEMENT

Suite a l'achat de 2 wiko avec une offre de remboursement de 20€ chacun, je reçois un mail que mon dossier est pas complet, pas faute d'avoir vérifié plusieurs fois et comme par hasard il manque quelque chose, ce qui est impossible à démontrer vue que c'est partie par courrier, donc il n'y a aucune trace contrairement à un mail, donc vous pouvez dire ce que vous voulez au client.
Vous faite une offre pour inciter le client a prendre votre téléphone plutôt qu'un autre et derrière vous jouez pas le jeu.
Une chose est sûre, je recommanderai pas votre marque vue votre mauvaise foi au niveau de vos offres.

20 de julho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Wiko

Bonjour, je suis navrée pour la gêne occasionnée ,pour toute question n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire https://conso.highco-data.fr .

Classificada 5 em 5 estrelas

Visit Wilko, Arndale Center, Luton

Visit Wilko, Arndale Center, Luton on Friday 10/07/2020 at 09:11am, Yvonne the cashier had excellent communication skills and customers service skills, when serving me with goods I purchased several items there.
Served by Jake and Josephine first week in July 2020 both have excellent customer service skills, very professional also.

Served by Zeferina today 16/07/2020. Excellent quality assurance also.

Since then, I shopped at Wilko's and purchased the wrong items and explained and gave original receipts to Shahane the manager, who very kind with much consideration was professional gave me a refund, and offered alternative items to purchase

12 de julho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

the stupidest phone of all time

the stupidest phone of all time. it wont even let me play roblox. the storage is trash and it kicks u out of every single app.wifi is terrible and even if u restart it the phone still has problems. at least a flip phone can make calls.u cant even take pictures with it. so DON'T BUY THIS PHONE.ITS NOT WORTH IT!

11 de julho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimo.

Mamma mia, ho acquistato un Lenny 4 plus veramente scarso, si impalla continuamente è praticamente inutilizzabile, come fanno a mettere in vendita un prodotto di così bassa qualità. Pessimo Mai più smartphone Wiko.

16 de junho de 2020
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Resposta da Wiko

Ciao Luigi, ci dispiace per la tua esperienza. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti (www.it.wikomobile.com > servizio clienti) per esporre la problematica e risolvere.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho comprato a settembre il cellulare,da…

Ho comprato a settembre il cellulare,da subito chiamavo le persone e da subito non Mi sentivano dall'altro lato,ci sono andata dopo quindici giorni per cambiarlo e Mi hanno detto che lo cambiavano nuovo dopo una settimana e allora doveva andare all'assistenza,dopo cinque mesi la materia ché sì caricava Prima in Massimo tre ore,ora invece tutta la notte A caricare e la mattina 70 per cento ancora,insomma Ho comprato un pacco!!!

6 de junho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Wiko

Ciao Francesca, ci dispiace per l'accaduto. Se hai ancora problemi di batteria, ti consigliamo di provare a cambiare il caricatore ed eventualmente fare riferimento ad un centro autorizzato Wiko per risolvere. Ricordati di salvare i tuoi dati prima di procedere con l'invio.

Classificada 1 em 5 estrelas

très mauvaise marque et sav…

très mauvaise marque et sav inadmissible c'est mon 2ième wiko un y80 celui ci 3 mois après écran noir je le ramène au leclerc il me le retourne 3 semaine aprèsla garantie ne marche pas pour cause d'oxydation alors qu'il n'a jamais était en contact avec de l'eau j'avais une coque de protection c'est hallucinant Vive les produit Chinois

3 de junho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Wiko

Bonjour , nous sommes désolés que vous ayez cette impression. Malheureusement un téléphone endommagé par l'eau n'est jamais pris sous garantie.
Il existe plusieurs facteurs pouvant causer l’oxydation d’un téléphone :
- Immersion ou éclaboussures
- Transpiration
- Condensation (suite à un choc thermique par exemple)
- Humidité : notamment dans la salle de bain ou dans la cuisine
- Téléphoner sous la pluie
Nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de dossier et votre numéro IMEI à l'adresse mail sav.online@wikomobile.com pour que nous puissions examiner votre situation.

Classificada 4 em 5 estrelas

Wiko View 3 pro

Ich habe das Wiko View 3 pro jetzt gut 6 Monate in Gebrauch und bin sehr zufrieden. Apps starten zügig. Bildschirm schön scharf. Fotos sehen gut aus. 1 Punkt Abzug für die schlechte Update Politik.

23 de maio de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pas le choix de mettre une étoile sinon…

Pas le choix de mettre une étoile sinon ca aurait été ZERO !!!! Je suis très en colère!!! J'ai acheté le WIKO VIEWS 3 le 30 novembre 2019 ! après utilisation de celui ci les conversations au bout de 5 - 6 minutes commencent à se hachurées comme lorsque l'on passe sous un pont et puis on entend plus rien et la communication se coupe. J'ai donc croyant au début à un problème de réception du à l'opérateur j'ai persévéré mais rien n'y faisait j'ai du reprendre mon ancien téléphone et comme par magie aucun problème de réception j'ai donc appelé le SAV et la réinitialisation du téléphone j'ai donc perdu toutes les applis que j'avais téléchargé mais pas que j'ai une montre connecté que j'ai du reconfigurer sur mon ancien téléphone donc rebelote j'ai perdu aussi toutes les donné sur ma montre. Bref J'appelle le SAV pour déposé mon téléphone en date du 14 février je le récupère le 24 Février, et toute perte de temps pour rien le problème est toujours bien présent !!! je rappelle le SAV de carrefour qui me dit qu'il faut qu'il regarde si la mise a jour a été effectué avant que je ne le dépose pour encore une fois un envoi au prestataire donc wiko ! ils vont encore faire une réinitialisation et je vais encore tout perdre ! franchement c'est une honte !!! je veux le remboursement de ce téléphone mais à priori ce n'est pas dans d'actualité !!! un téléphonie acheté en 179 euros et qui ne fonctionne pas ! SCANDALEUX !!!! je vais saisir 30 millions de consommateurs !

19 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Wiko

Resposta da Wiko

Bonjour, pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier et votre numéro IMEI à l'adresse mail sav.online@wikomobile.com ?

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