Sempre puntuali nelle consegne. In caso di ritardi (sempre minimi) avvisano. Molto efficienti anche gli scambi via chat per la risoluzione di problemi o la richiesta di informazioni. Ringrazio in part... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Sempre puntuali nelle consegne. In caso di ritardi (sempre minimi) avvisano. Molto efficienti anche gli scambi via chat per la risoluzione di problemi o la richiesta di informazioni. Ringrazio in part... Ver mais
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Mi trovo benissimo con Winelivery, non ho mai avuto problemi e l’unica volta in cui c’è stato un ritardo l’assistenza è stata velocissima e cordiale, regalandomi anche una giftcard visto l’ampio ritar... Ver mais
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Uso l'app da ormai diversi anni e ne sono un grande fan. Anche quando ci può essere qualche problema con la consegna, come nei giorni di forte pioggia, il servizio clienti è sempre gentile e pronto a... Ver mais
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Dopo aver ricevuto un ordine errato, ho contattato l’assistenza tramite chat, erano già le 22. Chiara è stata di supporto e ha accolto una soluzione che ho proposto io e che mi ha agevolata vista anch... Ver mais
Winelivery è l’App per bere che consegna vini, birre e drink in 30 minuti ovunque tu sia, in oltre 60 città in Italia. Ordina per te o invia un regalo, arriva alla temperatura giusta per il brindisi! Con Winelivery puoi: 1. organizzare cene, aperitivi e dopocena anche all’ultimo minuto 2. far arrivare regali anche a distanza o il vino quando sei invitato a cena da amici 3. è sempre un’ottima soluzione per far arrivare un pensiero per farsi perdonare!
Via Maurizio Gonzaga, 5, 20123, Milan, Itália
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
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Chiara è stata super è riuscita a inserire l’ordine anche se avessi leggermente sforato l’orario per ordinare. Servizio clienti area chat top con Chiara.
Ho fatto il primo acquisto su Winelivery per fare un regalo in giornata su Milano. Diciamo che è stato un po’ laborioso per il pagamento, ma risolto brillantemente da Chiara dell’assistenza on line.
Oggi vediamo come andrà la consegna
Chiara fantastica. Risolto il problema in 2 minuti. Straordinaria
Ormai da un po’ di tempo mi affido al loro servizio e mi sono trovata sempre benissimo! Un paio di volte ho avuto dei problemi con la consegna (non dipesi dall’azienda ma dai miei orari) e Chiara entrambe le volte è stata gentilissima, super disponibile e tempestiva nell’aiutarmi!
Ogni volta che ho un dubbio o un problema Chiara lo risolve in un batter d’occhio e in modo professionale, complimenti! 5 stelle ma solo perché di più non si può!
Grazie!
Ottimo servizio, Chiara sempre disponibile a risolvere ogni inconveniente. 100% positivo
improvvisamente hai voglia di bere? winelivery
Avevo un dubbio su un ordine, tramite chat online ho inoltrato la domanda e ho avuto una risposta nel giro di 10 secondi. Grazie a Chiara, veloce, gentile e professionale. Ottima esperienza che si aggiunge all'ottimo servizio.
Amo i vini che offrono. Arrivano sempre in pochissimo tempo e sono freddissimi.
Oggi, in particolare, ho avuto un imprevisto che Chiara del customer care, via Chat, ha risolto immediatamente, soddisfacendo la mia richiesta. Bravissima e grazie.
Ho avuto un contrattempo e ho dovuto cambiare l'orario di consegna, mi è stato risposto tempestivamente e molto carinamente mi è stato dato un nuovo orario. L'operatrice Chiara è stata gentilissima e disponibile
Compro su Winelivery da 3 anni e mi sono sempre trovata benissimo, personale super gentile e super disponibile soprattutto Chiara 😊
Chiara ha risolto il problema, risposte veloci e precise, ottima assistenza
Tutto perfetto ed assistenza di Chiara super
Servizio veloce e Chiara è stata molto efficiente
Ho avuto un disguido per la consegna fuori la zona dove ordino di solito ma sono stata subito contattata per riparare il danno . Ottimo servizio e consegna veloce.
Ottimo servizio clienti, Chiara ha risolto il mio problema con professionalità e cortesia.
Servizio Customer Top! Non riuscivo a concludere un ordine, ho mandato una mail e in pochi minuti Chiara ha risposto in modo molto cortese, professionale e chiaro.
Problema risolto e ordine effettuato.
Bravi!
Servizio clienti efficiente e gentile, grazie a Chiara che ha capito e risolto subito il mio problema
Una delle mie app di delivery preferite. Sono velocissimi a rispondere e risolvono eventuali problemi molto in fretta e anche tardi la sera. Un grande grazie a Chiara.
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