Chiaro, ottima comunicazione con la farmacia, veloce consegna Unico appunto: non si capiva bene la questione ricetta. Avevo quella elettronica, ma mi diceva lo stesso che l'unica opzione era far v... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Servizio eccellente, dalla scelta della Farmacia, al pagamento, alla consegna. Tutto perfetto nelle tempistiche e nella modalità di comunicazione, nonché alla consegna del farmaco. Il farmaco è stato... Ver mais
A empresa respondeu
Veloce e pratico, a differenza dei loro competitor che non sono riusciti in 24 ore a mandarmi una conferma. Unica cosa, forse la farmacia dev'essere informata meglio del metodo di pagamento che si ut... Ver mais
A empresa respondeu
Non potendo recarmi personalmente in farmacia a ritirare le mie medicine ho usufruito di questo ottimo servizio di ordine online di recapito di farmaci a domicilio. Ho trovato questo straordinario! Si... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Pharmercure è la piattaforma per ordinare online e ricevere a domicilio tutti i prodotti acquistabili in farmacia, compresi i farmaci con ricetta.
Informações de contacto
Via Po 40, 10123, Torino, Itália
- +3901119621500
- customer.support@pharmercure.com
- www.pharmercure.com
4,6
Excelente
351 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ottimo!
Chiaro, ottima comunicazione con la farmacia, veloce consegna
Unico appunto: non si capiva bene la questione ricetta. Avevo quella elettronica, ma mi diceva lo stesso che l'unica opzione era far venire il corriere a ritirarla. Alla fine non era necessaria per il mio ordine quindi ho risolto così, ma rendere le cose più semplici da comprendere
8 de maio de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao Alessandro, grazie per la recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la comunicazione con la farmacia e la rapidità della consegna.
Grazie anche per il tuo suggerimento: i feedback ci aiutano a migliorare e a rendere il servizio sempre più chiaro e semplice da utilizzare. Grazie ancora per la fiducia!
Il Team Pharmercure
Resposta da Pharmercure
Ciao Manuel, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero lieti di ricevere commenti positivi sulla professionalità del nostro servizio e sulla cortesia dei nostri corrieri.
Il Team Pharmercure
Servizio eccellente
Servizio eccellente, dalla scelta della Farmacia, al pagamento, alla consegna. Tutto perfetto nelle tempistiche e nella modalità di comunicazione, nonché alla consegna del farmaco. Il farmaco è stato consegnato in busta sigillata e refrigerata. Fantastico. Grazie
5 de maio de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao Concetta,
grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che il nostro servizio sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Ci auguriamo di poterti consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Puntuali precisi e in più si può pagare…
Puntuali precisi e in più si può pagare alla consegna
30 de abril de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao Rossana, grazie mille per la tua recensione.
Siamo felici di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le tue esigenze. Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Esperienza positiva
Servizio perfetto, consegna veloce, farmacia presente e disponibile.
28 de abril de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao Valentina, grazie mille per aver condiviso la tua prima esperienza con il nostro servizio di consegna a domicilio.
Siamo davvero felici di leggere i tuoi commenti positivi sulle nostre farmacie partner, con cui collaboriamo costantemente per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti.
Il Team Pharmercure
Resposta da Pharmercure
Ciao Vanessa, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con il nostro servizio!
Siamo davvero felici di aver soddisfatto le tue esigenze e speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine.
Il Team Pharmercure
Resposta da Pharmercure
Ciao Davide, grazie mille per questa recensione.
Siamo contenti di sapere che il nostro servizio ti ha soddisfatto. Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
servizio rapido ed efficiente
servizio rapido ed efficiente,in poco tempo ho avuto consegnati i miei farmaci.
18 de abril de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao Matteo,
grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che il nostro servizio sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Ci auguriamo di poterti consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
OTTIMA ESPERIENZA
OTTIMA ESPERIENZA! VELOCISSIMI NELLA CONSEGNA, OTTIMA FARMACIA CHE TI CONTATTA DOPO POCHI MINUTI DALL'ORDINE. TUTTI GENTILISSIMI E MOLTO FACILE POTER ORDINARE I PRODOTTI CON POSSIBILITA' DI ALLEGARE LA RICETTA O CONSEGNARLA DIRETAMENTE AL CORRIERE.
SUPER CONSIGLIATO!
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pharmercure
Ciao Irene, grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la rapidità della consegna.
Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Veloce e pratico
Veloce e pratico, a differenza dei loro competitor che non sono riusciti in 24 ore a mandarmi una conferma.
Unica cosa, forse la farmacia dev'essere informata meglio del metodo di pagamento che si utilizza. Ho dovuto mandare su WhatsApp la ricevuta di satispay perchè giustamente volevano vederla..
16 de abril de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao Lidia,
grazie davvero per questa recensione!
Ti ringraziamo per il tuo suggerimento, siamo sempre aperti a consigli e suggerimenti per migliorare il servizio. Ogni opinione è preziosa per noi!
Ci auguriamo tu voglia presto tornare ad utilizzare il nostro servizio.
Il Team Pharmercure
il corriere è arrivato alle 21.40…
il corriere è arrivato alle 21.40 invece di 20:30
14 de abril de 2026
Resposta da Pharmercure
Gentile Alina,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: per noi ogni feedback è molto importante.
Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna. Come anticipato anche per vie brevi, purtroppo si sono verificati ritardi logistici; comprendiamo perfettamente il disagio che questo può averle arrecato.
Quanto accaduto non rispecchia gli standard di qualità e l’attenzione che mettiamo ogni giorno nel nostro servizio, e per questo ci scusiamo.
Il suo riscontro è prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente. Speriamo di poterle dimostrare in futuro il reale livello del nostro servizio.
Un cordiale saluto,
Il Team Pharmercure
Gentili e puntuali
23 de março de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao, grazie mille per questa recensione positiva! Siamo felici che il nostro servizio sia sempre all'altezza delle tue aspettative.
Il Team Pharmercure
Resposta da Pharmercure
Ciao Flavia, grazie mille per questa recensione.
Siamo contenti di sapere che il nostro servizio ti ha soddisfatta. Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Precisi veloci e gentili
13 de março de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao, grazie per aver condiviso questa recensione!
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ha risposto alle tue aspettative. Continueremo a impegnarci per garantire la massima qualità e attenzione a tutti i nostri clienti.
Il Team Pharmercure
Tutto perfetto come sempre !!!!
12 de março de 2026
Resposta da Pharmercure
Gentile Nunzia, grazie mille per questa recensione positiva! Siamo felici che il nostro servizio sia sempre all'altezza delle tue aspettative.
Il Team Pharmercure
Quasi perfetto
Consegna farmaci sempre puntuale, tutto perfetto tranne due piccoli particolari.
1. il link per il pagamento dovrebbe arrivare via sms ma non arriva mai, per fortuna basta rispondere al messaggio whatsapp e l'operatore Pharmacure lo inoltra subito.
2. ordino spesso farmaci che dovrebbero stare nel frigo ma sono già due volte che arrivano senza la bustina refrigerante che li tiene in fresco. Va bene in inverno quando fa freddissimo ma ora che le temperature sono più miti va meno bene.
Per i motivi sopra indicati non me la sento di dare più di 3 stelle specialmente per la 2° che ritengo di vitale importanza.
21 de fevereiro de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao Cinzia,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
Per quanto riguarda il link di pagamento, stiamo verificando il motivo per cui non sia stato recapitato. Come hai giustamente sottolineato, la nostra Assistenza Clienti è sempre a disposizione per fornire supporto e inviare nuovamente il link qualora non venga ricevuto.
In merito ai prodotti ordinati, i nostri corrieri dispongono di apposite borse frigo per il trasporto degli articoli che necessitano di particolari condizioni di conservazione. Tuttavia, per poterle utilizzare è necessario che la farmacia segnali questa specifica esigenza. Dal dettaglio dell’ordine non risultava indicata tale caratteristica del prodotto ed è per questo che, purtroppo, non è stato trasportato con le modalità idonee.
Ti ringraziamo per aver lasciato la tua recensione: il tuo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente il servizio.
A presto,
Il Team Pharmercure
Insomma
Insomma, ho fatto la prenotazione il giorno prima. Il giorno dopo la farmacia mi chiama intorno alle 10 e mi comunica che avrei dovuto pagare la consegna (sul sito diceva consegna gratis essendo la prima) e poco più di un euro perché volevo pagare con carta. Quindi da 11 euro circa sono salito a 15 circa, inoltre la consegna è avvenuta poco dopo le 13
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pharmercure
Ciao Fabio, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e per il disguido riscontrato.
Confermiamo che la consegna, avendo inserito un codice sconto, avrebbe dovuto essere gratuita. Ci scusiamo per l’errore e confermiamo che provvederemo al rimborso dell’importo addebitato erroneamente, che verrà riaccreditato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.
In merito all’orario di consegna, invece, avendo effettuato l’ordine la sera precedente, la prima fascia disponibile era quella mattutina, indicata in fase d’ordine come 11:30 – 14:30. La consegna avvenuta poco dopo le 13 rientra quindi nell’orario previsto.
Ci dispiace che l’esperienza non sia stata in linea con le tue aspettative. Proprio per questo, verrai contattato privatamente perché desideriamo scusarci anche con un codice omaggio, nella speranza di poterti offrire un’esperienza migliore la prossima volta. Il tuo feedback è utile per migliorare il servizio e prevenire situazioni simili in futuro.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Il Team Pharmercure
Ottima esperienza
E' la prima volta che ho avuto necessità di farmi consegnare un farmaco a casa e ho trovato ottima questa esperienza
31 de janeiro de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao Paolo, grazie mille per le tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatto! Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine.
Il Team Pharmercure
La rapidità nella consegna del…
La rapidità nella consegna del farmaco.. ho ordinato al mattino e al pomeriggio era già arrivato.. fantastico
30 de janeiro de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao Angelo, grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Ci fa davvero piacere sapere che il nostro servizio ha risposto alle tue aspettative, distinguendosi per rapidità ed efficienza. Continueremo a impegnarci per garantirti la massima qualità e attenzione a tutti i nostri clienti.
Il Team Pharmercure
puntuali e precisi
26 de janeiro de 2026
Resposta da Pharmercure
Ciao Matteo, grazie davvero per questa recensione!
Ci fa piacere che il servizio sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Il Team Pharmercure
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.