Auch ich kann wie jeder andere nichts positives über wirkaufendeinhandy.de berichten. Am 7 September habe ich mein iPhone eingesendet , die Überprüfung hat 14 Tage gedauert 😡 in der Zwischenzeit meh... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
ACHTUNG: Handy weg, kein Geld und Null Support – Anzeige ist raus! Ich kann vor „WirKaufenDeinHandy“ nur ausdrücklich warnen. Mein Samsung Galaxy S26 Ultra befindet sich nun seit 6 Wochen bei d... Ver mais
Am 12.08.2026 ein Galaxy M52 eingeschickt. Angebot wurde um rund 27 Euro reduziert. Überweisung soll am 24.08. angewiesen worden sein, aber auch bei mir ist bis heute kein Geld angekommen. Mails, wie... Ver mais
Am 17. August 2026 wurde mir die Auszahlung des Betrags über mein angekauftes iPhone per Paypal zugesichert. Abgesehen davon, dass der Ankaufspreis Schlussendlich deutlich geringer war, als bei der Er... Ver mais
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Escrito pela empresa
Herzlich willkommen bei WirKaufenDeinHandy.de! Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, wenn es darum geht, gebrauchte Handys und Tablets schnell, unkompliziert und zu fairen Preisen zu verkaufen. Unser Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, den Verkauf Ihrer Altgeräte so einfach wie möglich zu gestalten – und das alles mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Transparenz. Warum sollten Sie Ihr Gerät über uns verkaufen? Ganz einfach: Wir bieten Ihnen eine Plattform, die Ihnen innerhalb weniger Minuten ein unverbindliches Angebot für Ihr Smartphone oder Tablet unterbreitet. Unser Prozess ist klar und verständlich: Sie geben die Daten Ihres Geräts ein, erhalten ein Angebot und senden Ihr Handy kostenfrei an uns. Nach der Prüfung überweisen wir Ihnen den vereinbarten Betrag schnell und zuverlässig. Aber wir sind mehr als nur ein Ankaufsservice. Unser Herz schlägt für die Umwelt. Durch den Weiterverkauf und die Wiederverwertung von Elektronikgeräten tragen wir dazu bei, wertvolle Ressourcen zu schonen und Elektroschrott zu reduzieren. Jedes Gerät, das durch uns ein zweites Leben erhält, ist ein Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere schnellen und sicheren Prozesse, sondern auch unseren freundlichen und kompetenten Kundenservice. Probieren Sie es aus – wir freuen uns darauf, Sie zu begeistern! Ihr Team von WirKaufenDeinHandy.de
Informações de contacto
Bunsenstraße 38, 59229, Ahlen, Alemanha
- 02382 9689500
- support@wirkaufendeinhandy.de
- wirkaufendeinhandy.de
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 27% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
FINGER WEG!!!!!
FINGER WEG!!!!!
Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen! Erst den Preis nach unten korrigiert und dann seit über 3 Wochen keine Zahlung!
Achtung! Sehr schlecht
Am 17. August 2026 wurde mir die Auszahlung des Betrags über mein angekauftes iPhone per Paypal zugesichert. Abgesehen davon, dass der Ankaufspreis Schlussendlich deutlich geringer war, als bei der Ersteinschätzung, welche ich wahrheitsgemäß beantwortet habe, wurde mir seither der ausstehende Betrag nicht überwiesen!! Auf Mailnachrichten wird hier auch nicht geantwortet!
Betrug Finger Weck
ich habe mein Handy eingereicht! Wie andere Beschreibung nach habe versprochen bekommen das mein Erstattung angewiesen wurde.Bis heute habe ich keinen Cent erhalten! Trotz mehrfacher E-Mails keine Antwort.
Werde das zur Anzeige bringen sollten sich andere auch tun!! Das ist Betrug im großen Still.
HÄNDE WEG von diesem Unternehmen
WirKaufenDeinHandy.de! HÄNDE WEG, denn der "angeblich zuverlässige" Partner hat mein iPhone 14 pro - gebrauchtes Handy - zwar schnell am 19.08.2026 auf dem Papier/Mail angekauft, dann doch deutlich schlechter bewertet und behauptet, dass angeblich Zubehör (die Masche wiederholt sich offensichtlich!) fehlte. Nachfragen per Mail werden ignoriert, telef. ist das Unternehmen nie erreichbar und Nachrichten auf dem AB kann man sich ebenfalls sparen. Mein Eindruck bzw. meine Erfahrung ist, dass das Unternehmen sich offensichtlich mit dem Fokus darauf spezialisiert hat, mich als Kunden einfach zu betrügen. Deshalb sollte man auf gar keinen Fall Geräte über dieses Unternehmen verkaufen!!! Für mich gilt ganz einfach und ist völlig klar, da ich weder mein Smartphone zurück erhalten habe, noch der bereits am 19.08.2026 angekündigte Betrag eingegangen ist, erfolgt eine Betrugsanzeige.
Nachtrag 15.9.26: Wow, es geschehen noch Wunder! Nach einem persönl. Telefonat am 10.9.26 mit sehr deutlichen Worten bezüglich der Handhabung und dem Umgang mit uns Kunden, ist tatsächlich der zugesagte Geldbetrag heute endlich nach Wochen eingegangen.
Mein Fazit: Durch diese extrem unangenehmen Erfahrungen, werde ich keinen Verkauf mehr über dieses Unternehmen abwickeln und kann dadurch auch niemandem dazu raten.
Finger weg!!!
Wenn man könnte würde ich Null Sterne geben. Bitte lasst die Finger von dieser Seite, wenn ihr etwas verkaufen wollte. Ich habe Ende Juli mein iPhone eingeschickt und habe über einen Monat später immer noch keine Auszahlung erhalten. Auf Anrufe und Mails wird ebenfalls nicht reagiert. Weiß auch langsam nicht mehr was ich tun soll um an mein Geld zu kommen.
Mein Paket mit dem 340434647846253131
Mein Paket mit dem eingesendeten Smartphone ist laut offizieller Eingangsbestätigung bereits am 19. August 2026 im Lager eingegangen (Auftragsnummer: 202608110004). Die in der Bestätigung genannte maximale Bearbeitungszeit von 14 Tagen ist mittlerweile deutlich verstrichen.
Auf schriftliche Nachfragen per E-Mail erhalte ich keinerlei Antwort, und die angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar. Weder liegt ein Prüfergebnis oder die Auszahlung vor, noch wurde das Gerät zurückgesendet.
Ich fordere das Unternehmen hiermit öffentlich auf, den Vorgang umgehend zu bearbeiten: Entweder durch sofortige Anweisung des vereinbarten Ankaufspreises oder durch den kostenfreien Rückversand meines Smartphones an meine hinterlegte Adresse.
Zahlungsbestätigung vom 17.08. erhalten – Bis heute kein Geld da!
Ich habe am 17.08.2026 die offizielle Zahlungsbestätigung für meinen Verkauf erhalten. Laut den AGB sollte das Geld innerhalb von maximal 10 Werktagen auf dem Konto sein.Mittlerweile sind über drei Wochen vergangen und es ist immer noch kein Geld eingegangen. Auf meine Nachfragen wurde bisher nicht zufriedenstellend reagiert. Ich habe dem Support nun eine letzte Frist per E-Mail gesetzt. Schade, dass der Prozess hier so stark verzögert wird. Ich hoffe, dass sich der Kundenservice der Sache nun kurzfristig annimmt.
Zahlung
Für mein altes Samsung Galaxy 25 haben die mir 306 Euro angeboten und ich habe angenommenen. Das ist mittlerweile über 3 Wochen her und ich habe immer noch kein Geld bekommen. Auf Emails wird nicht geantwortet.
Gerät Samsung Galaxy 53 5 G geliefert
Gerät Samsung Galaxy 53 5 G geliefert, Auszahlung seit Juli offen
Ich habe am 23.07.2026 ein Samsung Galaxy M53 5 G über wirkaufendeinhandy.de verkauft. Das Gerät wurde eingeschickt und der Eingang am 06.08.2026 bestätigt.
Am 14.07.2026 erhielt ich die Mitteilung, die Auszahlung sei an die Finanzabteilung weitergeleitet worden und werde in einigen Werktagen erfolgen. Bis heute, dem 04.09.2026, ist kein Zahlungseingang erfolgt.
Am 06.08.2026 wurde mir mitgeteilt, das der Betrag zur Auszahlung der Finanzabteilung weitergeleitet wurde.
In der Zwischenzeit habe ich mehrfach die Auszahlung angemahnt. Meine Nachfragen an den Support blieben sämtlich unbeantwortet.
In Zwischenzeitlich habe ich dieser Firma angekündigt, das ich eine Anzeige bei der Polizeiwache Ahlen und dem zuständigen Finanzamt machen werde zu den
Geschäftspraktiken dieser Firma
Das Gerät ist übergeben, der Kaufpreis ist bestätigt, gezahlt wurde nichts. Sobald die Zahlung eingeht, aktualisiere ich diese Bewertung.
Seit 21.8. warte ich auf meine Gutschrift über 408€
21.8. Nachricht bekommen das mein Gerät für die Auszahlung bereit ist. Seit dem keine Gutschrift. Support meldet sich auch nicht. Ich warte jetzt noch 1 Woche dann übergebe ich es dem Anwalt.
Es wird nicht bezahlt
Seit dem 3.8. warte ich auf die an diesem Tag avisierte Überweisung für mein Handy, mehrfache Nachfragen wurden nicht beantwortet.
Ankäufer zahlt nicht
Angebot über 740,06 € (Ref: 202607110011) am 05.08.2026 bestätigt. Bis heute kein Geld erhalten. Kundenservice reagiert nicht. Letzte Mahnung mit Frist zum 14.09. ist unterwegs.
Ich sollte für mein Smartphone knapp 23…
Ich sollte für mein Smartphone knapp 23 Euro erhalten. Ich habe mehrmals versucht die Firma zu kontaktieren, weil bis heute keine Zahlung eingegangen ist.
Eine Antwort bekommt man auch nicht.
Es wurde kein Geld ausgezahlt obwohl…
Es wurde kein Geld ausgezahlt obwohl der Kauf
bestätigt wurde.Mail Kontakt und telefonischer Rückruf
brachten keinen Erfolg!
Gerät geliefert, Auszahlung seit Juli offen
Ich habe am 06.06.2026 ein iPhone 17 über wirkaufendeinhandy.de verkauft. Die Auftragsbestätigung wies einen Ankaufpreis von 664,07 Euro aus. Das Gerät wurde eingeschickt und der Eingang bestätigt.
Am 14.07.2026 erhielt ich die Mitteilung, die Auszahlung sei an die Finanzabteilung weitergeleitet worden und werde in einigen Werktagen erfolgen. Bis heute, dem 29.08.2026, ist kein Zahlungseingang erfolgt.
Meine Nachfragen vom 03.08., 22.08. und 25.08.2026 an den Support blieben sämtlich unbeantwortet.
Das Gerät ist übergeben, der Kaufpreis ist bestätigt, gezahlt wurde nichts. Sobald die Zahlung eingeht, aktualisiere ich diese Bewertung.
Es wir ewig nix bewertet vor 4 Wochen Handy hingeschickt bis heute noch kein Geld erhalten, es gibt schnellere Ankäufer
Es wir ewig nix bewertet vor 4 Wochen Handy hingeschickt bis heute noch kein Geld erhalten,es gibt schnellere Ankäufer.Würde die Finger davon lassen
Nicht empfehlenswert
Ich habe zwei Geräte an das Portal geschickt. Beide Handys befanden sich in einem sehr guten Zustand, inklusive allem verlangten Zubehör.
Die ursprünglichen Schätzwerte lagen bei rund 70 € für das eine und rund 60 € für das zweite Gerät. Nach der Prüfung vor Ort wurden die Werte jedoch extrem nach unten korrigiert: Das erste Gerät wurde plötzlich auf nur noch 2,68 € herabgestuft, das zweite Gerät wurde als angeblich so schlecht bewertet, dass eine Auszahlung kaum noch stattfand und eine Rücksendung nur auf meine eigenen Kosten (Versandlabel/Gebühr) angeboten wurde.
Aus meiner Sicht stehen diese extremen Wertabzüge in keinem Verhältnis zum tatsächlichen Zustand der Geräte. Hinzu kommt eine sehr zähe Kommunikation per E-Mail und ein unübersichtliches Kundenportal, was das Nachverfolgen von Aufträgen erschwert.
Ich kann den Service aufgrund dieser intransparenten Bewertungspraxis und der schlechten Erreichbarkeit leider nicht weiterempfehlen.
Keine Zahlung erhalten Betrug!!!
Keine Zahlung erhalten Betrug!!!
Finger weg!!
Betrug Betrug Hände ✋️ weg !!!!!!!
Betrug Betrug Hände ✋️ weg !!!!!!!
Handy ist weg und ich habe kein Geld erhalten!
Kein Geld, keine Erreichbarkeit, kein Kundenservice
Zahlung ist nach über fünf Wochen noch ausstehend. Keine Rückmeldung auf meine Anfragen. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben.
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